AVIS SUR LA LOCATION DE VOITURES QEEQ

C’est l’agence où il y avait clairement le plus de monde au comptoir, mais au final les démarches pour récupérer et rendre la voiture se sont déroulées plutôt facilement.

Un peu trop d’attente pour récupérer la voiture, mais après ça tout s’est très bien passé, et la restitution a été ultra fluide.

Au moment de récupérer la voiture, la communication n’était pas très claire et on m’a facturé un conducteur supplémentaire, mais après avoir contacté QEEQ, ils ont traité ça super vite et m’ont remboursé.

Client chez Budget depuis des années : service impeccable, prix vraiment intéressants et voitures toujours quasi neuves.

J’avais réservé un XC60 et je me suis retrouvé avec un CX60. À part le fait que la sécurité d’une Mazda ne joue clairement pas dans la même cour que Volvo, pour le reste la voiture était franchement correcte. Le système de demi-plein à la prise et demi-plein au retour n’est pas top : difficile de viser juste, du coup j’ai mis au moins 100 ¥ de carburant de trop. En revanche, le contrôle du véhicule au retour était très pro et expédié rapidement, sans chipoter ni chercher la petite bête, et la préautorisation a été annulée immédiatement après. Globalement c’était plutôt bien, mais je suis assez déçu du service téléphonique de QEEQ : dès le début ils se défaussent et rejettent la faute, vraiment pas terrible. À l’avenir, je pense prendre l’assurance directement sur place.

Service au top, personnel super agréable et démarches réglées en un rien de temps, avec une signalisation sur la route vraiment claire.

Ils nous ont surclassés, la voiture était vraiment agréable à conduire.

Aucun frais caché, tout était clair du début à la fin.

Petite voiture hyper pratique, parfaite pour se faufiler partout dans une grande métropole, et en plus elle était vraiment très propre.

Service globalement satisfaisant : prise en charge et restitution très rapides. La voiture était assez ancienne, presque 100 000 km au compteur, mais elle roulait bien, consommait peu et n’a posé aucun souci. Et le prix était vraiment avantageux.

Service globalement correct, mais l’état de la voiture laissait un peu à désirer.

Prise et retour du véhicule super simples, voiture nickel, personnel hyper patient, franchement au top !

Vraiment top, la voiture était en super état, quasiment neuve.

Cette fois à Ottawa, la location s’est passée super facilement. Le comptoir AVIS est juste à côté de la zone bagages, les démarches sont rapides et simples, et on a même eu un surclassement gratuit avec un énorme Suburban en très bon état. Retrait et retour du véhicule se font au même endroit, c’est vraiment pratique.

Service vraiment aux petits soins : ils m’avaient même rappelé qu’en Malaisie c’est mieux d’acheter une carte Touch 'n Go, de la recharger à la station-service sur l’autoroute près de l’aéroport, et ils ont bien expliqué tous les points à surveiller en conduisant. Le voyage a été super fluide grâce à ça !

Service plutôt sympa, le personnel est agréable.

Personnel super sympa, voiture quasi neuve avec à peine 3000 km, dépôt de garantie remboursé très rapidement.

Le personnel au comptoir de l’aéroport était vraiment adorable, aucun forcing pour nous vendre quoi que ce soit. La prise en charge s’est faite super facilement, dans une ambiance détendue qui collait parfaitement à l’esprit vacances de Cairns.

Nous sommes arrivés à l’aéroport dans la soirée. Même si l’agence était déjà fermée, on a pu tout faire sur la borne libre-service : après avoir joint le service client, il suffisait de suivre les instructions étape par étape et on a récupéré les clés sans aucun souci. La voiture était très agréable à conduire, franchement une expérience parfaite.

Très satisfait, tout s’est passé nickel.