AVIS SUR LA LOCATION DE VOITURES CENTAURO

Voiture en très bon état très propre. Service excellent

Réservation très facile, tout est prévu à l’avance

Agence de location à fuir absolument. Attente de 2h pour finalement repartir sans voiture. Arrivés à l'agence avec un taxi que nous avons payé car la navette était pleine. Personnel à l'accueil de l'agence catastrophique mal aimable et inhumain.

Centauro très bien, bonnes explications et très fluide pour la location de voiture ! Rien à dire

voiture panda neuve (11km), personnel au retour compétent mais parlant anglais et non français

bon système de baisse de prix après avoir réservé. il annonce le plein full/full mais arrivé chez centauro obligation de payer un petit supplément (qui m'a été remboursé )pour remettre le véhicule avec la même quantité d'essence ( voiture fournie avec un 1/2 plein)

Ne respect pas le service commandé a EasyRentCars... personne dans l’aéroport, j’ai eu besoin d’un taxi, 17€ en plus

We took a supplement of guarantee AXA, but the agency refused and forced us to take their insurance which was very expensive

L’agent lors de la récupération du véhicule de centauro était des plus désagréable (il était pressé de terminer le travail) Ces collègues autour n'étaient pas mieux ... heureusement qu’au retour nous sommes tombés sur une personne plus aimable

En resservant la voiture nous n'avions pas eu de détail sur les prix de l'assurance/Caution. à la récupération de la voiture nous avons été surpris par les frais à payer sur place. Si non à part ce détail, la voiture était en bonne état, la navette vers l’aéroport est rapide, le personnel est professionnel. Je recommande.

Dans l’ensemble c’était vraiment bien, la communication a été super rapide.

Pour mes prochaines vacances je reviendrais vous voir

Fast and efficient pick-up at Centauro Seville. No pressure to pay extra assurance or to take options. Everything was clear. The car was exactly what expected and so where most of the conditions. I am saying most because there is a 25€ fee for the gasoil that wasn't mentionned at the reservation. They're also taking a caution/print of your credit card. Some information about where you can park or not would be useful. The shuttle from the airport is not so easy to find.

L’attente au comptoir était horrible ! 40 personnes devant nous et donc 3h d’attente c’est inadmissible.

The counter staff was not helpful and nice. And try to sell Centauro assurance. And still have problems with the caution mans days after i came back

Facturation de 60 euros pour le nettoyage intérieur de la voiture car il y avait un peu de sable, aucune information préalable comme quoi il fallait rendre la voiture propre. Facturation totalement abusive

Ils ne vous forcent pas à prendre des assurances que vous avez déjà, j'ai loué 2 fois chez eux et je suis satisfait, pourvu que ça dure

On vous récupère à l'aéroport, on vous ramène à l'aéroport. Le véhicule n'a que 650 kms et est super équipé (GPS,climatisation, assistance en côte, régulateur de vitesse). Au retour le lavage du véhicule est réalisé par Centuro. Le personnel est agréable, et vous explique clairement les conditions du contrat. Tout cela pour 72 euros pour 8 jours avec une assurance tous risques sans franchise. (36 euros avec l'assurance de base). BRAVO et à bientôt

La réservation par Easyrentcars s'est déroulé sans problème. Le site est facile d'utilisation. De plus l'option d'assurance tous risques est super intéressante.

on vous impose 25.06 euros supplémentaire de flexi fuel charge !...

On a finalement eu une Ford Kuga, dans la même catégorie que le Tiguan réservé, et franchement c’était même mieux : le coffre est plus grand, on a pu caser trois valises 24 pouces, un trolley cabine et encore deux sacs souples, sans forcer. À l’arrière, trois adultes (gabarit femme « normal ») sont assis confortablement. Et le gros plus, c’est l’hybride essence : bonne reprise et très économe. On a roulé un peu plus de 600 km et il restait encore environ deux cinquièmes du réservoir. La société de location est un loueur local en Sicile, en Italie. Le trajet en navette depuis l’aéroport jusqu’au point de retrait est assez court. Le personnel d’accueil prend le temps d’expliquer en détail tout ce qu’il faut savoir. Ils parlent anglais avec un fort accent italien, il faut parfois tendre l’oreille et faire répéter pour bien comprendre. Nous avions déjà pris toutes les options d’assurance depuis la Chine, donc on a poliment décliné leurs propositions supplémentaires, sans que ça crée de malaise ou de tension. Petit bémol : pour la restitution dans une autre ville, l’adresse exacte n’est pas évidente à trouver (les routes dans l’aéroport sont étroites et en sens unique, si on se trompe il faut refaire un grand tour pour revenir dans l’enceinte). Le numéro d’urgence qu’ils nous ont laissé (ligne fixe) ne répond jamais, on tombe tout le temps sur un message vocal en italien. Ça, c’est clairement pas très rassurant. Si on est un peu juste niveau timing pour prendre l’avion, on peut vite stresser.

Super compagnie efficace et rapide . Le peu bémol pourrait être le manque d’indication arrive à l’aéroport