QOMPASS VOYAGE LIMITED QEEQ
POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
1.Introduction
Le site web www.qeeq.com
(le « Site ») est exploité par Qompass Voyage Limited QEEQ (« Société », « notre », « nous » et « nos »). Nous nous engageons à protéger et à respecter votre droit à la vie privée. La présente Politique en matière de cookies (« Politique »), conjointement avec notre Politique de confidentialité et tout autre document auquel il est fait référence, définit la base sur laquelle nous utilisons les cookies sur le Site. Veuillez lire attentivement ce qui suit et, si vous avez des questions concernant cette Politique ou si vous n’êtes pas d’accord avec celle-ci, veuillez nous contacter à support@qeeq.com
avant d’utiliser notre Site.
Nous pouvons modifier cette Politique de temps à autre afin de refléter toute évolution technologique ou législative affectant la manière dont nous utilisons les cookies et la façon dont vous, en tant qu’utilisateur, pouvez les gérer. Vous devriez consulter cette page de temps à autre pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement.
2.Que sont les cookies et comment les utilisons-nous ?
Un cookie est un petit fichier texte, souvent crypté, qui est placé dans votre navigateur web sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil lorsque vous visitez un site web. Au cours de votre visite sur ce site web, et lors de visites ultérieures, le cookie envoie des informations de votre navigateur concernant vos visites. Ils n’endommagent pas votre appareil.
Notre Site utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre Site. Cela nous aide à vous offrir une meilleure expérience lors de votre visite et nous aide à améliorer nos services. Cela permet au Site de se souvenir de vos actions et préférences (comme la connexion, la langue, la taille de police et d’autres préférences d’affichage) pendant une certaine période, afin que vous n’ayez pas à réintroduire ou modifier ces paramètres lorsque vous revenez sur le Site ou naviguez d’une page à une autre.
3.Les types de cookies que nous utilisons
· Cookies techniques : Les cookies techniques sont nécessaires pour optimiser nos plateformes à votre avantage. Nous les utilisons pour vous fournir des plateformes accessibles et pratiques qui fonctionnent correctement et qui sont personnalisées selon vos besoins ; pour créer votre compte utilisateur ; pour faciliter votre connexion ; et pour gérer vos réservations.
· Cookies fonctionnels : Nos plateformes fonctionneraient encore sans cookies fonctionnels, toutefois, l’expérience est rendue plus fluide et plus simple grâce à ces cookies. Nous les utilisons pour précharger vos identifiants de connexion, vous faire gagner du temps en évitant d’avoir à ressaisir vos informations, et pour mémoriser les préférences que vous définissez lors de vos visites, comme votre langue préférée.
· Cookies analytiques/de performance : Ces cookies nous permettent de reconnaître et de compter les visiteurs de notre Site et de voir comment les visiteurs l’utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre Site, par exemple en nous assurant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils recherchent. Si vous ne consentez pas à l’utilisation de ces cookies, veuillez les désactiver en suivant les instructions de la présente Politique afin qu’ils ne puissent pas être placés sur votre appareil. Les informations recueillies sont anonymes – elles ne nous permettent pas de vous identifier. Nous utilisons ces cookies pour déterminer le type de contenu et de services les plus appréciés de nos visiteurs, ce qui nous aide à améliorer notre Site et son contenu.
· Cookies commerciaux : Ces cookies enregistrent des informations relatives à votre utilisation de notre site afin que nous puissions vous proposer des informations promotionnelles et ciblées sur d’autres sites.
· Cookies Google Analytics : Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise son propre cookie persistant, qui expire deux ans après son installation sur votre ordinateur. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du Site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Pour plus d’informations sur les cookies de Google Analytics, veuillez consulter http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
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Le tableau suivant présente les cookies individuels que nous utilisons sur notre Site et les finalités pour lesquelles nous les utilisons:
| Cookie | Description | Expiration |
|---|---|---|
| PHPSESSID | Utilisé pour suivre l’état de connexion des visiteurs du site web. | À la fin de la session |
| userid | Utilisé pour déterminer l’état de connexion des visiteurs du site avec un identifiant utilisateur unique et crypté. | 7 jours |
| erc_uscode | Utilisé pour distinguer l’identifiant utilisateur unique de manière cryptée et déterminer l’état de connexion des visiteurs du site. | 7 jours |
| user_action_id | Utilisé pour suivre le comportement et les pages visitées de chaque utilisateur du site. | 90 jours |
| gaMarker | Un cookie de session qui envoie des données à Google Analytics pour enregistrer les filtres sélectionnés par les visiteurs sur la page de recherche de voitures. | À la fin de la session |
| index-attention-close | Utilisé pour suivre si vous avez reconnu et fermé la barre de cookies sur la page d’accueil afin de ne pas la réafficher dans la journée. | 1 jour |
| surveyStatus | Un cookie de session qui suit si les utilisateurs sur ordinateur ont fermé la fenêtre d’enquête ou non. | À la fin de la session |
| utm_content | Un cookie de session qui distingue les mots-clés recherchés sur Google afin de prioriser vos préférences de localisation sur votre recherche mobile. | À la fin de la session |
| utm_campaign | Un cookie de session qui distingue les mots-clés recherchés sur Google afin de prioriser vos préférences de localisation sur votre recherche mobile. | À la fin de la session |
| organic_source | Un cookie de session qui détermine la source de chaque visiteur. | À la fin de la session |
| _erc_a_code | Utilisé pour suivre le comportement et les pages visitées de chaque utilisateur du site à des fins statistiques. | 90 jours |
| refer_hash | Un journal global qui enregistre les sources de chaque visite. | 365 jours |
| _utm_id | Utilisé pour suivre chaque catégorie de source basée sur les mots-clés utm associés à chaque visite. | 7 jours |
| __from_mobile | Utilisé pour distinguer les utilisateurs visitant via le site mobile ou l’application. | 1 heure |
| activity_tag | Un cookie de session qui suit la participation à certaines activités en enregistrant l’ID utilisateur et l’ID d’activité associés. | À la fin de la session |
| ad_ck_74859384 | Utilisé pour suivre si vous avez fermé la barre d’offres sur la page de recherche de voitures afin de ne pas la réafficher tant que le cookie est actif. | 1 jour |
| _cid | Un cookie de conversion qui distingue les réservations effectuées sur notre site web. Le cookie est généré une fois la réservation effectuée. | 1 jour |
| now_currency | Utilisé pour distinguer la devise sélectionnée sur le site web. | 7 jours |
| match_utm_term | Un cookie de session qui distingue les mots-clés recherchés sur Google. | 1 jour |
| erc_login | Utilisé pour suivre l’état de connexion des visiteurs du site. | 7 jours |
| _language | Utilisé pour distinguer la langue sélectionnée sur le site web. | 60 jours |
| dynamic_session_id | Un groupe de visites d’utilisateurs sur votre site web dans une période donnée. | 30 minutes |
| erc_big_data_sdk_session | Enregistre la source du canal et les informations associées. | 365 jours |
4.Cookies tiers
Certains cookies définis sur notre Site ne sont pas directement liés à QEEQ. Vous noterez que des tiers (principalement d’autres fournisseurs de recherche de voyages proposant des réservations via le site QEEQ) peuvent également placer des cookies sur notre Site. Nous n’avons aucun contrôle sur ces cookies. Leur objectif est d’analyser les performances ou de permettre un ciblage personnalisé de la publicité affichée sur votre navigateur.
Le tableau suivant présente les cookies tiers que nous utilisons sur notre Site et leurs finalités:
| Cookie | Tiers | Description | Expiration |
|---|---|---|---|
| kayaid | Kayak | Un cookie de conversion qui distingue les réservations effectuées à partir de sources Kayak. Le cookie est généré une fois la réservation effectuée. | 1 jour |
| ranSiteID | Lotte | Un cookie de conversion qui distingue le numéro de référence des réservations effectuées à partir de sources Lotte. Le cookie est généré une fois la réservation effectuée. | 2 ans |
| ranLandDateTime | Lotte | Un cookie de conversion qui distingue l’heure des réservations effectuées à partir de sources Lotte. Le cookie est généré une fois la réservation effectuée. | 2 ans |
5.Gestion de l’utilisation des cookies
Vous pouvez refuser d’accepter ou désactiver les cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui permet de refuser l’installation de cookies. Cependant, si vous choisissez ce paramètre, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties du Site ou à certains de nos services. À moins que vous n’ayez configuré votre navigateur pour refuser les cookies, notre système en émettra lorsque vous vous connecterez au Site. De plus, désactiver un cookie ou une catégorie de cookies ne les supprime pas de votre navigateur — vous devrez le faire vous-même à partir des paramètres de votre navigateur.
Vous pouvez découvrir comment procéder en suivant les instructions fournies par votre navigateur (généralement dans les menus « Aide », « Outils » ou « Modifier »), ou en cliquant sur les liens ci-dessous pour accéder aux instructions des navigateurs les plus populaires:
• Google Chrome
• Internet Explorer
• Firefox
• Safari
• Safari Mobile
• Opera.
Pour plus d’informations sur la gestion des cookies, veuillez consulter http://ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/index_en.htm.
Cependant, veuillez noter que si vous refusez ou désactivez les cookies, certaines fonctionnalités du Site pourraient être perdues.
De plus, désactiver un cookie ou une catégorie de cookies ne supprime pas le cookie de votre navigateur — vous devrez le faire vous-même à partir des paramètres de votre navigateur.
6.Modifications de cette Politique
Toute modification de notre utilisation des cookies sur ce Site sera publiée ici et, si nécessaire, signalée sur nos pages web afin de mettre en évidence les changements.
7.Nous contacter
Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez nous contacter à support@qeeq.com.
