La réservation impose de donner son numéro de vol et, une fois arrivé, il faut appeler pour qu’ils envoient la navette, ce qui n’est pas forcément très pratique.
L'endroit est super populaire, j'ai dû attendre près d'une heure, mais le personnel était très patient et serviable, la communication était vraiment agréable.
En arrivant au bureau de location, tout a été réglé tout de suite, sans la moindre tentative de vente forcée. En ce moment en Italie, il faut avoir des chaînes à neige à bord, mais l’agence ne t’oblige pas du tout à les acheter : ils t’expliquent juste que la police peut les demander en cas de contrôle et que c’est à toi de décider. Le prix est d’ailleurs plutôt correct, 21,96 €.
Retrait du véhicule assez rapide, aucun forcing pour des options en plus. La voiture était basique mais vraiment très propre, avec CarPlay en USB – pensez juste à prendre votre câble, on ne trouve plus beaucoup d’USB maintenant. Elle avait environ 40 000 km au compteur. Mention spéciale pour le retour : tout a été réglé en un rien de temps, contrôle sur place, signature, et la caution est arrivée sur mon compte immédiatement, j’en revenais pas.
Plutôt satisfaisant, tout est clair et sans chichis. Cette agence essaie de te refiler plein de services en plus, mais tu peux très bien les refuser. On a eu une voiture hybride toute neuve, ce qui nous a évité de payer la taxe de pollution pour entrer en ville.
L’attente était quand même un peu longue, à peu près 40 minutes. La Focus que j’avais réservée n’était plus dispo, mais on m’a finalement donné un SUV MG, un peu plus grand qu’une Focus. Presque neuf, à peine 17 000 km, hybride, et en très bon état. Avec régulateur adaptatif, lecture des panneaux, maintien de voie, caméra de recul… tout y était.
La location s’est super bien passée. À l’aéroport, j’ai passé un coup de fil et la navette est arrivée très vite. L’agence est à une dizaine de minutes, les formalités ont été réglées rapidement. Ils m’ont proposé leur assurance, mais comme j’en avais déjà une, ils ne m’ont pas forcé. La voiture était quasi neuve, et au retour la restitution s’est faite sans prise de tête, la caution a été débloquée très vite. Globalement, le service était vraiment correct.
L’agence est un peu galère à trouver et l’anglais est vraiment parlé avec un gros accent italien, mais au moins il n’y avait pas de file d’attente, ça c’était appréciable.
Le lieu pour récupérer et rendre la voiture se trouve facilement en suivant la localisation fournie. Il y a une station-service juste à côté pour faire le plein, super pratique. J’ai bien eu le modèle réservé, tout s’est déroulé sans aucun souci.
À propos de QEEQ :10.0/10
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