Le personnel était vraiment sympa, mais la voiture en elle‑même est minuscule. Et en Norvège, pour faire le plein ils bloquent carrément 2000 NOK en préautorisation, c’est vraiment abusé.
At our flight arrival Hertz was the only rental car booth closed. All the other rental cars were opened. we tried to deal with the Hertz "auto-pickup" box and it was a mess. Hopefully a Hertz agent showed up after 15 mn and we were able to make the papers. But we lost 45 mn in the process with a lot of stress (we thought at some point that we would have to deal with this "auto-pickup" box)... especially when you see that all other customers from other rental cars companies were treated the correct way. So a really bad experience with Hertz. On the positive side, the car was nice.
Le véhicile que j'avais réservé n'était pas dispo, mais il m'en ont attribué un autre de la même gamme. Pas de problème pour la prise en charge de la voiture
À propos de QEEQ :10.0/10
Site très fiable et tarifs compétitifs, pas de mauvaises surprise
Franchement ça allait, l’agence est assez facile à trouver, elle est tout en haut d’une grande côte. Pour la prise du véhicule j’étais arrivé un peu en avance, même pas une heure, mais j’ai quand même attendu jusqu’à presque l’heure prévue pour récupérer la voiture, sinon il fallait payer un supplément pour l’anticiper. Du coup j’ai laissé tomber, c’est normal, ce n’est pas la faute de l’agence, c’est juste moi qui suis arrivé trop tôt.
Les véhicules proposés sont pratiquement neuf, d’une excellente propreté et très sécuritaires.
Le personnel est agréable et prend le temps lors du retrait et facilite le retour si c’est en dehors des horaires d’ouverture. Je recommande grandement !!!
Nous sommes arrivés à l’aéroport dans la soirée. Même si l’agence était déjà fermée, on a pu tout faire sur la borne libre-service : après avoir joint le service client, il suffisait de suivre les instructions étape par étape et on a récupéré les clés sans aucun souci. La voiture était très agréable à conduire, franchement une expérience parfaite.
La voiture était très propre , dommage qu’elle n’était pas équipée de pneus cloutés ( étrange ) surtout pour circuler sur les routes glacées norvégiennes....Le retour du véhicule est succinct, il n’y a aucun contrôle du loueur ...
“Réservation/récupération/restitution rapide et efficace. Véhicule tres bien équipé et en parfai état”
À propos Hertz:10.0/10
La voiture correspondait parfaitement à nos attentes en terme de taille. Elle etait beaucoup mieux équipée que ce à quoi nous nous attendions. Tout s'est tres bien passé
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