AVIS SUR LA LOCATION DE VOITURES ENTERPRISE

Excellent service

La voiture était une Citroën c3 Personne au guichet en arrivant attente La personne ne parlait pas français

Le contrôle des papiers a pris une éternité, on sent qu’ils n’ont pas l’habitude des permis étrangers, mais le personnel est resté vraiment sympa.

Voiture en très bon état

Véhicule lourd et sous-motorisé, manquant de reprise lors des accélérations et dépassements.

OK

Attente très longue pour récupérer le véhicule, personne non formée, "pression" effectuée pour prendre l'assurance en plus, obligation de prendre des photos du véhicule pour ne pas être surtaxé.

Voiture conforme à celle réservée, propre, rien à redire, la personne qui nous a reçue à la remise des clés est sympathique par contre nous sommes passés par Easyrentcars et cela ne plaît pas vraiment au personnel ( 1 en particulier particulièrement désagréable ) attention difficile de changer l'horaire de prise en charge en cas d'imprévu... Il faut annuler et refaire une réservation sur le site Easyrentcars, car Enterprise ne veut rien savoir. De plus insistez pour que le plein soit effectué avant de prendre la voiture, nous avions insisté sur ce fait car le plein n'était pas fait à la prise du véhicule.

site facile à naviguer à réserver avec des rappels de mails réguliers, très bien.

Service du loueur au top, équipe super sympa et tarifs vraiment transparents.

the only complaint is the drop off together with all other companies, very crowded and slow with risk to exceed the contract deadline and lose the flight!

impossible to download and use the app with the promised 60$ discount

Le bureau est un peu éloigné du centre ville mais le prix était très compétitif pour ce type de véhicule et cette période. (64€ pour 4 jours contre 130€ pour 4 jours en centre ville). Le guichet est facilement trouvable et la récupération s'est fait simplement.

Rien à dire, comme d'habitude, fluide, simple, intuitif.

TB

TB

Peu d'explication quant aux boutons de la voiture, comment ouvrir le coffre par exemple, ou un bip d'assistance si la voiture roule sur les lignes blanches. Problème de gonflage des pneus survenu à peine 30 km après avoir récupéré la voiture. Carrosserie du véhicule sale à sa réception.

C'est super !

La voiture était très bien, bon état, peu de consommation gasoil, voiture stable. Le personnel d'accueil est très affable, sympathique et professionnel. Les prix sont très bien, nous avons fait 4 locations de voiture durant notre séjour et c'est la meilleure location. Le choix de véhicules est cependant limité car l'agence est petite et on ne peut pas choisir le véhicule à l'avance

Service impeccable, explications très claires. La voiture n’était pas à plein au départ, donc au retour pas besoin de faire le plein non plus, il suffit de remettre à peu près le même niveau ou un peu plus.

Service vraiment attentionné, avec beaucoup de patience, c’était top.

La voiture etait top et très maniable pour les longs trajets. Gros manque de place pour les bagages bien que l'espace pour les jambes soit largement suffisant pour les grands. L'attente au comptoir d'accueil aurait pu etre mieux gerée si les 3 postes avaient ete occupés. Personnel tres agreable.

Ras

Service vraiment sympa, ils nous ont conseillé de prendre l’assurance complémentaire buchingbaoxiaon/tous risques, et au final c’était clairement une bonne idée. En Turquie c’est presque indispensable de la prendre : entre les petits accrochages en se garant, l’état moyen des routes qui abîme la voiture et les petits animaux qui traversent sans prévenir, on est vite content d’être bien couvert.

Une équipe d'une très grande efficacité et amabilité, je repasserais sans hésiter par les services d'Enterprise lorsque le besoin s'en fera sentir.

Le personnel était vraiment patient et la voiture en très bon état dans l’ensemble. On a fait 2 000 km en road trip à Positano et tout s’est passé nickel.