AVIS DE LOCATION DE VOITURE À ATHèNES

Je n'ai récupéré qu'une partie de ma caution "essence", malgré un contrat/constat signé au moment de la restitution. $ Il faut maintenant que je passe plusieurs heures à essayer de récupérer la somme manquante. C'est vraiment pénible et insupportable.

voiture essence qui consommait beaucoup on l'a rendu avec plus d essence que ce qu'on avait eu et on n'a pas été dédommager (envrion 25 euros !!) c'est dommage !

Difficile de trouver la personne de l agence à aéroport, quand trouver plus de 30 mn d attente. Personnel d agence moyennement aimable, ne pas comprendre le grec ne veut pas dire que l'on ne remarque pas le regard les rire ironique etc... Pas de papier signé à restitution véhicule, restitution faite en 30 seconde...

Bien

Staffs are bad and any not respect! I not recommendation!

Carwiz: Staffs are bad and any not respect! I not recommendation!

They told me that they could not take the deposit with my french credit card so I was forced to take unneeded extra insurance and then magicaly they were able to take the deposit with may card. In other words I've been scammed by this company.

Bonne voiture neuve, mais pas celle que je demandais. ACE n'existe pas, c'est Goldcar qui gère la totalité. Le personnel au guichet fait le forcing pour essayer de vendre cher une assurance dont je ne veux pas. Mais bonne location et bon service au total. Inspection très rapide au retour et remboursement en 3 jours du dépôt de 1120 €

rien à dire de spécial. Easyrentcars exigeait âge inférieur à 65 ans, met j'ai 67ans. Mais comme je suis fiché pour plusieurs locations chez Goldcar, il n'y a eu aucun problème.

Welcome were not very kind both time. The oil for the engine was critically low, we could have blown up the car engine. And they made us pay for the oil. I will never book surprice rent a car again, and I will pass the message.

Not a single problem with the site and booking

Véhicule pas très récent. Pas de clim ( ventilation)pour les passagers arrieres Nissan Evalia juste pour 6 voyageurs et 5 grands bagages.

Difficile de trouver le lieu de retrait à l’aéroport : -le nom du loueur (AVANCE) n’est pas mis en évidence sur le bon de réservation => difficile de trouver le bon guichet -sur le parking, la zone du loueur n’est pas facile à trouver

À peine sorti de l’aéroport, l’agence de location est juste à côté : zéro file d’attente, formalités rapides en anglais basique, personne ne force la main pour des options en plus. Pour le retour, on a déposé la voiture en ville : agence propre, cadre agréable, et même des bouteilles d’eau gratuites à disposition. Restitution ultra fluide, pas de chipotage, contrôle du véhicule en quelques secondes puisqu’il n’y avait aucun dommage. La Grèce est vraiment magnifique, j’y reviendrai sans hésiter.

Excellent niveau de service, pas d attente, precision dans les informations données et surclassement de vehicule !!

Excellente experience client.

Procédure super simple, prise en charge ultra rapide.

Time lost for check-in. Ideal to check in directly in airport

Accueil peu avenant. Situation pas claire par rapport à l’aéroport.

Best services

Very good

Service vraiment attentionné, avec beaucoup de patience, c’était top.

Fâcheuse habitude de vouloir vendre leurs propres assurances alors que nous étions en super protection, c'est usant et rend le personnel très malcommode Je ne reprendrai pas ACE

Bien, prix attractifs

Most horrible customer services you can find ever, they are racist especially if you are not greek, and scammers, If you want to enjoy a good vacation stay away from goldcar.

Le personnel était vraiment adorable, super serviable du début à la fin.

Bad condition of the car (old, Many impacts) No seats dor children though reservation