AVIS DE LOCATION DE VOITURE À BâLE

La voiture était une Citroën c3 Personne au guichet en arrivant attente La personne ne parlait pas français

Parfait ! Les personnes à l'accueil étaient professionnelles et très aimables. Pas simple de retrouver le parking au retour (zone suisse de l'aéroport de Bâle), heureusement, le plan est bien fait ! Merci !

La première voiture cherchée avait le turbo HS, résultat après 20km j'ai eu du mal à revenir à l'agence pour échanger la voiture ! (Elle se mettait en défaut toutes les 2 minutes de roulage). Heureusement la seconde n'avait pas de soucis. Plutôt que de réaliser une préautorisation, ils prélèvent le montant de la garantie, c'est donc une enveloppe de 1500€ qui est débitée et non simplement bloquée, le temps de la location, une manière déguisée de faire gonfler le chiffre d'affaire de l'agence, mais pas très sympathique pour le client. Au moins on est prévenu lorsqu'on récupère le véhicule.

On a fait un petit upgrade au moment de récupérer la voiture, du coup elle était super agréable à conduire. J’ai pris l’assurance tous risques, les démarches ont été réglées en un rien de temps. Franchement tout s’est passé nickel, à part au moment de ramener la voiture : tous les emplacements dans le parking du magasin étaient déjà pris, et comme c’était le week‑end, le service client sur place était déjà parti déjeuner. Du coup on a pas mal galéré pour trouver et comprendre les places de stationnement à côté.