AVIS SUR LA LOCATION DE VOITURES EN ALLEMAGNE

Voiture en très bon état et service au top.

Les consignes étaient super claires, service ultra efficace à l’allemande, voiture nickel et vraiment agréable à conduire. Franchement j’ai adoré, seul bémol : l’essence en Allemagne, ça pique un peu au porte-monnaie.

Excellent... Le service est vraiment génial !!! La demoiselle à l'accueil était très patiente... Et le personnel lors de la remise de la voiture était également très chaleureux... Très satisfait !!!

Aucun frais caché, tout était clair du début à la fin.

Got downgraded because of a fair in Cologne. But without a refund!!! Europcar is only a good choice when it is much cheaper than Sixt. Long waiting time at counter.

Smooth booking and fast costumer service.

the only complaint is the drop off together with all other companies, very crowded and slow with risk to exceed the contract deadline and lose the flight!

impossible to download and use the app with the promised 60$ discount

Même si le modèle exact n’était pas dispo, ils m’ont proposé une autre voiture sans supplément, donc c’était très correct.

Le bureau est un peu éloigné du centre ville mais le prix était très compétitif pour ce type de véhicule et cette période. (64€ pour 4 jours contre 130€ pour 4 jours en centre ville). Le guichet est facilement trouvable et la récupération s'est fait simplement.

Rien à dire, comme d'habitude, fluide, simple, intuitif.

Super satisfait, prise en charge du véhicule ultra simple.

Parfait, tout s’est déroulé nickel !

Service impeccable, prise en charge rapide, presque pas d’attente.

Ce qui est génial, c'est qu'il n'y avait aucun frais caché, vraiment top !

À notre arrivée, personne ne nous a prévenus qu’ils n’avaient plus la catégorie qu’on avait réservée. On nous a proposé au pied levé soit une électrique, soit un 8 places. On a pris l’électrique mais le coffre ne logeait que deux grosses valises, heureusement qu’on n’était que trois, on a pu utiliser un siège à l’arrière pour la troisième. En Allemagne, recharger n’est pas si simple : beaucoup de bornes exigent une appli dédiée, impossible à installer avec un téléphone chinois, on a dû tourner à plusieurs endroits avant de réussir à charger. Et au final, la recharge n’est même pas vraiment plus avantageuse que l’essence !

Sinon, j’avais pris l’assurance tous risques, la prise et la restitution ont été très rapides. Au départ, on a payé 27,7 € pour l’option « retour batterie vide », donc pas besoin de faire le plein de charge avant de rendre la voiture.

Bof.

Formalités de prise et de retour du véhicule super simples, ça va très vite.

Au moment de rendre la voiture, j’ai complètement oublié de faire le plein : il restait encore plus de la moitié du réservoir, et pourtant ils m’ont facturé une somme vraiment salée.

Service vraiment chaleureux, pas d’attente ou presque, démarches hyper simples et le personnel explique très clairement tous les points importants.

Magnifique service compétence convivialité.