AVIS SUR LA LOCATION DE VOITURES EN ÉMIRATS ARABES UNIS

On a juste eu besoin du passeport du conducteur principal pour retrouver la réservation, tout s’est fait sur place en une seule étape, vraiment simple et rapide. La voiture était quasi neuve et en super bon état.

Franchement, c’était bien.

Le service de Budget était vraiment au top, rien à redire.

Première fois que la personne au guichet est aussi adorable, souriante et efficace.

Excellent

Globalement tout s’est bien passé, retrait et retour très faciles, juste que la voiture reçue n’était pas exactement le modèle réservé.

Globalement, c'est pas mal.

La procédure de location s'est déroulée sans problème. Le modèle souhaité n'était pas disponible le premier jour, mais le lendemain ils m'ont confirmé par téléphone qu'il était disponible. Ils ont été très arrangeants pour le changement.

Pour l’instant ça va, j’attends de voir comment se passe le remboursement de la caution.

All went perfectly fine. Efficient and smooth

Voiture en très bon état, service vraiment au top.

Personnel vraiment agréable et serviable

L’attente pour récupérer la voiture était vraiment trop longue, presque trois heures de file… À part ça, rien à redire, tout le reste s’est bien passé.

Accueil bien passé jusqu’au moment où ils ont essayé de me facturer des frais de prise en charge à l’aéroport de 65 dirhams ce que j’ai naturellement contesté car je n’ai pas entendu parler de ça lors de ma réservation et ils ont mis presque 20 minutes à le chercher pour me le montrer mais sans succès, ensuite ils se sont rendus compte qu’il n’y avait pas de disponible le peti suv que j’ai réservé mais sans rien me dire ils m’ont tout simplement indiqué voici la voiture que vous avez réservé en me montrant une berline et j’ai catégoriquement refusé et finalement j’ai eu une gamme supérieure. Je trouve qu’il y a eu une intention de tromperie.

Très satisfait

Terrible experience with awful Passat ! Noisy from the beginning at the pick up but told me it is normal for this model of car.... every day I struggled to switch off ... and finally the battery died blocking me more than 2 hours waiting for assistance. Battery dead, don’t turn it off and drop off at Europcar . Done after refueling with motor on! no commercial gesture, no considération, not a single word to apologize for the situation with their old car ! Never Europcar again

Perfect as usual - Professional behavior and friendly staff

C’est l’agence où il y avait clairement le plus de monde au comptoir, mais au final les démarches pour récupérer et rendre la voiture se sont déroulées plutôt facilement.

Super sympa et attentionné