AVIS SUR LA LOCATION DE VOITURES ALAMO

Vraiment satisfait : service efficace et voiture quasiment neuve.

On a juste eu besoin du passeport du conducteur principal pour retrouver la réservation, tout s’est fait sur place en une seule étape, vraiment simple et rapide. La voiture était quasi neuve et en super bon état.

Voiture en très bon état et service au top.

Prise et retour du véhicule super simples, voiture nickel, personnel hyper patient, franchement au top !

C’est déjà la deuxième fois que je loue une voiture à l’étranger avec QEEQ, et comme la première, je suis vraiment très satisfait·e !

Ouvert 24h/24, on est arrivés à l’agence vers une heure du matin et les formalités pour récupérer la voiture ont été super simples et rapides.

L’attente était interminable, quasiment deux heures de queue… alors que les autres comptoirs de location autour étaient presque vides, tout le monde était entassé ici. Le personnel omanais, niveau efficacité, c’est vraiment pas ça – et on l’a encore constaté plus tard à l’enregistrement. On a fini dans les derniers, le gars était tellement fatigué/qu’il n’avait même plus la motivation de nous vendre son assurance. Dès que les papiers ont été faits, on s’est sauvés.

Vraiment très satisfait, rien à redire.

Dans l’ensemble le service était plutôt bon : le monsieur au moment de la prise du véhicule a tout bien expliqué et m’a même rappelé les points importants pour faire le plein. Par contre, l’hôtesse à l’accueil était beaucoup plus moyenne, on sentait qu’elle était un peu agacée et pas très patiente.

Personnel super sympa et vraiment efficace, tout s’est fait très vite !

Dans l’ensemble tout s’est bien passé, la voiture était en bon état, seul bémol le réservoir n’était pas plein au départ. J’ai remis le même niveau d’essence en la rendant et je l’ai signalé. J’espère qu’il n’y aura pas de frais supplémentaires après coup.

Le comptoir est directement dans l’aéroport, partagé avec Enterprise et les autres, et au final on récupère aussi une voiture Enterprise. Le staff a un petit accent (il prononce les « ch » comme des « th ») mais il fait vraiment l’effort d’expliquer les choses clairement. Pour l’essence, il suffit de rendre la voiture avec le même niveau qu’au départ, pas besoin de faire le plein complet. Comme il fallait payer à l’avance, j’ai demandé sous combien de temps on était remboursé en cas de changement de voiture : on m’a annoncé deux mois… un peu long, mais bon, ça ne me bloque pas. Ils m’ont vendu une assurance tous risques à 57 € pour 3 jours, et du coup je n’ai pas eu à payer les 27 € de « young driver tax », donc ça allait. La voiture était quasi neuve, une Swift hybride 2025 avec seulement 6 000 km. Je la trouve un peu moins jolie que l’ancien modèle, mais niveau conduite, rien à dire : CarPlay fonctionne super bien, le 1.2 turbo est suffisant grâce à l’hybride qui donne du couple en bas, même sur des routes de montagne un peu techniques on tient facilement 70–80 km/h sans que ça élargisse dans les virages. Le volant est plutôt ferme avec une très bonne précision, très agréable à conduire.

Voiture en très bon état, rien à redire.

Pour l’instant ça va, j’attends de voir comment se passe le remboursement de la caution.

L’agence de location était vraiment simple à repérer

Voiture quasiment neuve, à peine 2 000 km au compteur.

J’avais réservé un XC60 et je me suis retrouvé avec un CX60. À part le fait que la sécurité d’une Mazda ne joue clairement pas dans la même cour que Volvo, pour le reste la voiture était franchement correcte. Le système de demi-plein à la prise et demi-plein au retour n’est pas top : difficile de viser juste, du coup j’ai mis au moins 100 ¥ de carburant de trop. En revanche, le contrôle du véhicule au retour était très pro et expédié rapidement, sans chipoter ni chercher la petite bête, et la préautorisation a été annulée immédiatement après. Globalement c’était plutôt bien, mais je suis assez déçu du service téléphonique de QEEQ : dès le début ils se défaussent et rejettent la faute, vraiment pas terrible. À l’avenir, je pense prendre l’assurance directement sur place.

Super expérience de location : on m’a surclassé du BMW X5 vers un Mercedes GLS450 quasi neuf. Confortable, spacieux, parfait pour tout mon road trip à Yellowstone et Grand Teton. Prise et retour du véhicule ultra simples, rien à redire, c’était parfait.