J'ai dû régler 93 € d'assurance à mon arrivée et on me proposait même de régler 200€ pour une assurance plus complète. Ce n'était pas mentionné dans le contrat que j'ai signé. Un gps m'a également été facturé alors qu'il se trouvait dans le vehicule. De plus, j'ai rendu la voiture le jeudi matin 22 août et espère un remboursement des 24h non louées.
2 personnes au guichet pour 10 personnes qui attendent. rien de bien mechant. accueil courtois et assez pro meme si un peu trop insistant sur la vente d'assurance.
mais voiture (captur) dans un état lamentable, sieges sales, carrosserie rayée, et surtout freins sur les disques, donc voiture vraiment dangereuse. avec seulement 44K au compteur ca fait beaucoup.
pourtant habitué de firefly je n'avais pas eu de gros soucis avec eux.
ce qui m'a le plus gené c'est l'explication du resp d'agence qui m'explique que les voitures ne sont pas cheres et qu'ils ne facturent plus le nottoyage...cela explique des voitures sales et en mauvais état mecanique.
Very good.
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Personnaly in my case, I lost quite some time before I figure out that hertz was your representative company in Australia.
Great business none the less.
Je pense que firefly sont arnaqueur
Vous payez sur le site on vous affiche un prix 45 euros, arrivais devant le guichet on vous dit de payez 540 euros ,il est 2 heures du matin vous avez des enfants avec vous vous êtes obligé d'accepter
Ce n'est pas normal
Les loueurs sur place obligent à prendre une assurance tous risques non prévue dans le contrat.
Je m'étais assurée avant de partir de savoir s il y aurait des frais supplémentaires et une personne EasyRentCar m'a confirmé que je n aurai rien à débourser de plus que le carburant.
Or l assurance toys risques obligatoire vendue par le loueur augmente la valeur du véhicule de 20 euros par jour ce qui est scandaleux.
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