AVIS DE LOCATION DE VOITURE À CASABLANCA

Super satisfait : service ultra efficace et personnel vraiment sympa.

Le service était plutôt bien, courtois et poli, même si les procédures pour récupérer la voiture étaient un peu compliquées haha, mais ça reste acceptable.

I wait for a long time to get the car, after inspection I discovered that there is no light in the car. Then I wait an additionnal time to have an other car. In total I had to wait about 2 hours.

Service globalement satisfaisant : prise en charge et restitution très rapides. La voiture était assez ancienne, presque 100 000 km au compteur, mais elle roulait bien, consommait peu et n’a posé aucun souci. Et le prix était vraiment avantageux.

Personne pour m accueillir a l arrivee. J appelle et la fille arrive 30mn apres elle m emmene dans un endrait "glauque" du parking de l aerport et j attends 40mn avec plein de types loiches qui tournent. Elle me demande en plus de l argent. Au final on le fait un contrat sur le capot de la voiture et au moment de prendre la caution avec leur tpe celuici refuse toutes mes cartes. Resultat: je vais ds le terminal et loue une voiture un peu plus chere autre part j ai perdu presque 2h dans l operation. Le prix c est bien mais ca ne fait pas tout. Vraiment une tres mauvais experience.

J’ai perdu ma journée à cause de l’attente pour trouver le véhicule et la la livraison 3 heures . J’ai réservé un dockker 4p il m’ont donner une petite clio???? J’ai refusé et à partir de là ça commence le retard. Imaginez vous je viens du Canada avec ds petit enfants puis nous attendions 3 heures dans le stationnement de l'aéroport du Casablanca pour mon véhicule en question?

Cette agence de location est vraiment pas mal, les employés sont serviables et les prix des voitures sont abordables. L'état de la voiture était moyen, mais c'était une petite Kia que j'avais louée au tarif le plus bas. Elle a tenu sans problème pendant 4000 kilomètres. Pensez à laver la voiture avant de la rendre, moi j'ai eu la flemme donc j'ai payé 50 dirhams de plus.

Service pro, peu de choses à redire.. hormis que la climatisation fonctionnait mal, mais surtout quelle sotte idée (stressant donc pour le client..) de louer un véhicule dont le remplissage du réservoir est sur la réserve!!

Tout est bien passé c'etait parfait

Accueil excellent, personnels très sympathique, service parfait ! Je ne peux que recommander les services et prestations de la société de location de voitures Sovoy ! Un grand remerciement ! Philippe

La voiture est nouvellle, rien à signaler . Le seul problème l agence n'a pas de bureau à l'aéroport

Bon prix et bon service à la clientèle

Le service est courtois et respectueux et le personnelle est agréable, j"étais un peu déçu car jai fait un retour a 23h et demandé le service de raccompagnement chez moi, mais ils ont refuse après me l avoir promis au moment du pick up, je devais cherché un taxi ou me débrouiller a 23h du soir a Casablanca

Service vraiment top et super attentionné.

La compagnie devait être rejoint par téléphone à notre arrivée, ce qui complique les choses. Après leur avoir parlé, ils nous demandaient d'attendre dans un très grand espace. Nous avons attendu près d'une heure, mais les gens de la location n'étaient toujours pas là. Nous avons du rappeler les gens. Finalement, une personne qui n'est pas de la compagnie nous a amener dans le parking désigné et a rappelé les gens de la compagnie pour une 3e fois. Nous avons finalement trouvé les gens responsable. Il n'y avait pas de kiosque avec le nom de la compagnie. Seulement 4 jeunes adultes qui nous faisaient signer des papiers et payer les montants dans le garage sur le bord d'un mur de béton. C'était très louche. Le processus a été très long, mais nous avons finalement récupéré la voiture. La voiture était égratignées à plusieurs endroits mais il n'y a eu aucun problème avec la mécanique durant le voyage.

La voiture était neuve et de catégorie supérieure. Rien à redire sur le service ou la voiture. Personnel sympa en prime.

j'ai loué une Renaud Megan ou similaire, malheureusement j'ai eu droit à une Dacia Logan, j'etais obligé de débourser le double pour avoir une C Elysée entrée de gamme, je suis vraiment insatisfait du prix et de la manière que ADD Car a gérer ma réservation...à fuir cette compagnie.