Service vraiment aux petits soins : ils m’avaient même rappelé qu’en Malaisie c’est mieux d’acheter une carte Touch 'n Go, de la recharger à la station-service sur l’autoroute près de l’aéroport, et ils ont bien expliqué tous les points à surveiller en conduisant. Le voyage a été super fluide grâce à ça !
Les lieux de retrait ou de restitution sont situés dans des sous sols de bureau sans aucune indication. Plus d une heure à l aller pour trouver le lieux de récupération alors que nous étions évidemment munis d un GPS. Au retour plus de 2h pour le trouver et personne sur place.. Attente de 20 minutes supplémentaires pour que quelqu un arrive nonchalamment et sans excuse. La voiture était abîmé notamment un impact sur le pare brise. Nous avons craint pendant tout le séjour que celui ci fissure. Enfin on a nous réclame notre numéro de carte bleu complet ce qui est très inquiétant et pas normal. Bref je ne recommanderai pas et je ne suis pas sûre de refaire appel à votre compagnie.
Une chance incroyable : pour le Nouvel An chinois 2026, j’ai pu récupérer une voiture toute neuve, état impeccable, et les 1 200 km de route ont été un vrai plaisir à conduire.
Franchement c’était pas mal du tout ! Par contre si tu veux prolonger la location, pense à t’y prendre bien à l’avance. Ils risquent de te faire rendre la voiture puis en reprendre une autre.
Le guichet n'est pas trés facile à trouver à l'aeroport de Kuala Lumpur (batiment externe). Le loueur fournit des documents bien pratiques avec photos pour le retour à l'aeroport et les particularités locales. Il peut fournir une carte Touch 'n Go très utile pour les autoroutes payantes en Malaisie.
À propos de QEEQ :10.0/10
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