En dehors des horaires d’ouverture, les instructions pour récupérer la voiture sont vraiment claires, mais pensez bien à faire le check-in en ligne à l’avance.
Service super rapide et vraiment sympa. J’avais réservé une Swift, ils m’ont surclassé avec une Mazda 3 presque neuve, à peine 5 000 km au compteur. Il y avait juste quelques petites rayures sur la carrosserie, donc pensez bien à faire des photos au moment où vous récupérez la voiture. La restitution en plein centre de Melbourne est aussi très pratique, bref expérience vraiment nickel.
On nous a un peu forcé la main pour prendre une assurance tous risques : 62 € pour 2 jours, ça ne vaut franchement pas le coup, je déconseille de la choisir.
Après avoir fait le check‑in sur le site d’Avis, la prise en charge a été super rapide et fluide, sans tentative de me refourguer des assurances inutiles. On m’a bien donné un Kia Carnival comme prévu, aucun changement de modèle.
Prix de location plutôt intéressant, mais le point de retrait est assez éloigné de l’aéroport, il faut marcher pas mal. Pour appeler la navette via l’app, on doit passer par un numéro avec serveur vocal automatique, pas de vrai conseiller en ligne.
On est tombés dessus tout de suite en sortant de l’aéroport, formalités expédiées en un rien de temps et la voiture était garée juste en face, super pratique.
Prise en charge directe à l’aéroport, super pratique : la navette vient te récupérer, tu récupères la voiture derrière, et le prix est vraiment top pour la qualité.
J’avais réservé une voiture catégorie A et au final on m’a carrément surclassé en SUV, super bonne surprise ! La procédure de restitution a été très rapide aussi, j’espère vraiment pouvoir repasser par eux la prochaine fois.
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