On a eu cette fois une voiture quasiment neuve, seulement 12 000 km au compteur au départ. On a roulé 7 jours en road trip, un peu moins de 2 000 km, et elle tenait super bien la route. Il y avait CarPlay, caméra de recul, bref très agréable à conduire. Franchement, rien à redire, on était vraiment contents. La restitution a été ultra rapide : on gare la voiture, on rend les clés, et c’est réglé. La caution a été libérée dès le troisième jour.
Agence de location vraiment au top : formalités simples, état du véhicule vérifié très soigneusement au départ, ils notent le moindre petit défaut. Au retour, la caution a été remboursée en moins de deux heures, super efficace. Et le plus appréciable : on avait oublié notre permis de conduire dans la voiture, ils nous ont tout de suite envoyé un e‑mail pour nous prévenir. Franchement une agence de location en qui on peut avoir toute confiance.
Au moment de récupérer la voiture, on est tombés sur un employé d’origine chinoise, donc on a pu parler en mandarin, et il nous a même surclassés avec un Mitsubishi Outlander 7 places.
Globalement très bien : le service de l’agence était top, la voiture était quasi neuve, le retour super simple et le rapport qualité-prix vraiment excellent.
Personnel vraiment sympa, aucun forcing commercial, et quand on a parlé des assurances ils se mettaient vraiment à la place du client. Par contre il y a eu un bug dans le système : j’avais réservé un rehausseur enfant sur QEEQ, mais l’agence n’en avait pas et m’a donné un siège auto beaucoup trop petit, donc inutilisable. Du coup il faut un remboursement ; ils m’ont assuré oralement qu’ils allaient le faire, c’est encore en cours. Si le remboursement se passe bien, ce sera un 5⭐ pour l’agence.
La Toyota RAV4 que nous avons eue cette fois était en excellent état : très bonne accélération, moteur puissant mais silencieux, et un habitacle vraiment spacieux. C’est clairement la voiture qui nous a le plus satisfaits chez QEEQ. Le service de l’agence était très efficace, et le chauffeur de la navette aéroport était à la fois chaleureux et drôle, ce qui nous a laissé une super impression.
À propos de QEEQ :10.0/10
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