AVIS DE LOCATION DE VOITURE À MELBOURNE

Service de prise en charge rapide et efficace, on m’a bien expliqué tous les points importants, et la restitution du véhicule était tout aussi simple et pratique.

Globalement, la location s'est bien passée, la voiture était facile à choisir et la prise en charge pratique.

Après avoir loué chez Hertz en Norvège, j’ai retenté l’expérience à Melbourne avec Dollar. Franchement, c’était plutôt réussi : le point de prise en charge est juste en face de la sortie de l’aéroport, il suffit de traverser la route. La personne à l’accueil était sympa et efficace, les formalités ont été réglées très vite. La voiture était garée juste derrière l’agence, pas loin du tout, et on a eu exactement le modèle réservé. Véhicule récent, propre, en très bon état. On a rendu la voiture avec un léger dépassement d’horaire, mais comme on avait prévenu à l’avance, aucun frais supplémentaire. Pour le retour, on conduit directement jusqu’au point de restitution à l’aéroport, un employé prend la voiture en charge et fait le contrôle sur place.

Franchement bien

Un conducteur supplémentaire pour à peine huit dollars par jour, c’est vraiment honnête, et en plus les frais d’autoroute sont très raisonnables.

La voiture était un peu vieille, mais très économe en carburant. Ils ne font pas de ventes forcées, mais nous avons choisi de prendre une assurance complète au comptoir pour 42 AUD par jour. Nous avons loué la voiture pour deux jours afin de parcourir la Great Ocean Road.

Franchement pas mal, ils sont assez flexibles sur à peu près tout.

Service super rapide et vraiment sympa. J’avais réservé une Swift, ils m’ont surclassé avec une Mazda 3 presque neuve, à peine 5 000 km au compteur. Il y avait juste quelques petites rayures sur la carrosserie, donc pensez bien à faire des photos au moment où vous récupérez la voiture. La restitution en plein centre de Melbourne est aussi très pratique, bref expérience vraiment nickel.

En sortant de l’aéroport, j’ai passé un coup de fil et une navette est venue me chercher. La prise en charge et le retour du véhicule ont été super rapides. On m’a donné un Haval de la même catégorie que celui réservé, et franchement il était bien plus agréable à conduire que ce à quoi je m’attendais.

Vraiment excellent

Vraiment excellent

Après avoir fait le check‑in sur le site d’Avis, la prise en charge a été super rapide et fluide, sans tentative de me refourguer des assurances inutiles. On m’a bien donné un Kia Carnival comme prévu, aucun changement de modèle.

Vraiment bien, c’est déjà la deuxième fois que je passe par eux.

Globalement c’était correct, mais la voiture était vraiment trop vieille et son état laissait un peu à désirer.

Très satisfait, rien à redire.

Un peu trop d’attente au comptoir pour récupérer la voiture.

Franchement parfait, le patron est super chaleureux et le service vraiment aux petits soins, rien à redire.

Très satisfait, rien à redire.

Vraiment top : comme le modèle que j’avais réservé n’était plus dispo, ils m’ont directement surclassé en Highlander, sans rien demander.