AVIS SUR LA LOCATION DE VOITURES À AéROPORT SYDNEY KINGSFORD SMITH

Vraiment excellent, le service était top, et le réceptionniste semblait être un jeune Indien.

Franchement bien.

Je suis un client fidèle d'Apex, j'ai loué plusieurs fois chez eux et l'absence de caution est vraiment appréciable.

Exactement ce que j’espérais ! Pour ce趟澳新之旅，我试了三家租车公司：墨尔本用的是 Avis（体验 très mauvais），悉尼是 Hertz（vraiment top），奥克兰是 EZCar Rental（挺不错）。我是 Hertz 的黄金会员，在美国一直都是直接上官网订车，体验一向很好。后来发现 QEEQ 的价格更划算，所以在曼谷和悉尼两次租车都选了 Hertz。这家门店流程特别简洁，几乎不推销乱加东西，还车也是秒还。他们给了我一辆不到一万公里的起亚 K5，整体驾驶感受很好，各种安全提醒也做得很到位。总之，这次用车体验可以说是近乎完美！

Pas besoin de faire la queue, service VIP au top.

After a 24 hr flight (arriving from France) it was difficult & confusing trying to telephone Aerodrive for a shuttle only to be told to take a taxi, pay the taxi by credit card and then be reimbursed. Yes, I was able to do all that because my first language is English, but even for me after a long tiring flight it wasn’t easy. Then the taxi couldn’t find the address 338 King st on his GPS!!! I was later told it was because Aerodrive hadn’t paid the bill to the shuttle operator that there were no shuttles. Really?!? I feel that there should be shuttles in place without having to telephone for a shuttle to arrive and also not have to then get a taxi. However, finally after arriving at Aerodrive the staff were very friendly & helpful and the car excellent.

On est tombés dessus tout de suite en sortant de l’aéroport, formalités expédiées en un rien de temps et la voiture était garée juste en face, super pratique.

Franchement, rien à redire : la fille qui nous a reçus est super jolie, hyper sympa, elle m’a même offert un surclassement gratuit sur un modèle tout neuf, plein d’essence, nickel dedans comme dehors. Aucun frais caché, j’ai juste montré le bon et mes papiers et je suis parti direct. Tout le long, l’expérience était top, tout le personnel est vraiment agréable et poli.

Super agence de location : équipe vraiment sympa et accueillante, aucun forcing sur les assurances, et tout le processus est simple, rapide et pratique.

Very good car provider. Everyhting went smooth and I had no problem at all renting or giving it back. I recommend it!

No price drop for he reservation, I'm confused how it works because sometimes it's cheaper but the price does not change, even as a Diamond client. But overall very easy to book!

Good company!

All good.

Super expérience, le service client a été hyper réactif et efficace.

Plutôt satisfait dans l’ensemble.

Voiture impeccable, quasiment neuve, et le coffre est vraiment énorme, franchement au top.

Service vraiment top, rien à redire.

Great service

Fast and efficient

En sortant de l’avion à Sydney, à même pas 50 mètres sur la gauche, t’as direct l’agence de location. J’avais réservé la catégorie la moins chère, ils m’ont filé un Mazda 6 SUV avec à peine 20 000 km au compteur, trop bien entretenu. CarPlay et Android Auto se connectent en deux secondes, la restitution est super simple, tu sors et tu peux directement prendre la route. Franchement, top de chez top.

La société de location en soi ça allait, mais au moment de récupérer la voiture il n’y a eu aucune inspection : ils m’ont juste filé les clés et débrouille‑toi pour retrouver la voiture tout seul sur le parking. La Mazda que j’avais réservée n’était plus dispo, ils m’ont refilé un Subaru Forester, 40 000 km au compteur, état général correct. Par contre, quasiment plus de lave‑glace, j’ai eu des rappels non‑stop pendant tout le trajet pour en rajouter. Quand j’ai voulu prolonger la location, QEEQ m’a simplement donné un numéro en me disant de voir ça directement avec la société de location. Sauf que le numéro renvoyait vers le siège, que j’ai appelé deux fois : à chaque fois on me dit qu’ils n’arrivent pas à joindre l’agence où je dois rendre la voiture, et ils ont même envoyé un mail. Au final, j’ai rendu la voiture à l’heure… et là je vois qu’en fait l’agence est bien pleine de staff.

Le personnel était vraiment patient et a pris le temps de nous expliquer toutes les démarches.

Avis nickel, rien à redire. Mais là je mets clairement une sale note à QEEQ : leurs infos pour la restitution sont complètement à côté de la plaque.