AVIS SUR LA LOCATION DE VOITURES QEEQ

Personnel désagréable au possible, nous n’avons pas pu récupérer la voiture car on nous demandait 250€ supplémentaires

Temps d'attente très long. Véhicule avec défaut mécanique. Aucune excuse

Still waiting for my refund of 6 days.....

It was very confusing to find the place where we had to take the shuttle from the airport. It took us almost an hour to find the place since on our tickets it was written that the car was to be picked up at the airport.

très satisfait! rapide et très gentil, vraiment content merci je recommande

rapide et pratique

PARFAIT

PARFAIT

Tout a été parfait : arrivée à l'agence, accueil par une hôtesse vraiment agréable, prise en charge de la voiture (même si nous avons dû passer à leur garage pour faire constater qu'il y avait un produit gras qui coulait sur les plastiques intérieurs car mal essuyé ou pas essuyé du tout mais c'est la forte période donc çà peut arriver et du sable dans l'intérieur avant et arrière de la voiture) ... Là où cela s'est détérioré = notre retour à 6H00 du matin devant le garage pour procéder à la restitution / on nous avait dit que l'agence ouvrait justement à 6H00 - le cadenas était ouvert sur le portail. Nous avons coulissé la porte et là, avons été accueilli par un employé (tel un pitbull surveillant les locaux). Nous nous sommes fait insulter sous prétexte d'avoir coulissé le portail alors qu'il n'était pas 6H. Notre montre perso ainsi que l'horloge dans la voiture nous donnant le contraire (6H05). C'était soit disant une violation de zone privée, devant un autre groupe de personnes médusé devant une telle violence verbale (sans compter les gestes). Qu'il nous fallait ressortir et attendre que cela ouvre.... C'est perturbant je l'avoue de commencer une journée comme çà. Vraiment regrettable car sinon plutôt satisfait de la location.

Très satisfait du véhicule et du personnel je recommande vivement

Satisfait

Nous avons reçu un autre modèle que celui qu’on a réservé. Nous avons du attendre plus de 120 mins pour la réception de la voiture. Le personnel de la réception n’était pas accueillant.

Super bien

Il est navrant de devoir patienter près de 2 heures dans la chaleur, avant d'être servi. D'autant plus que je me suis trompé de numéro ( j'avais 79 personnes devant moi ). On m'a proposé de prendre un nouveau numéro et de refaire la queue ou....accepter de payer 50 euros pour être servi tout de suite. C'est simplement scandaleux !!! Heureusement, j'ai été pris à part par un de vos agent qui m'a donné le véhicule en 10 minutes. C'est vrai qu'il y avait beaucoup de monde, mais il est bon parfois d'anticiper.

Long wait to get to thé counter, then a long walk to the car to find out somebody else was already leaving with it. I had to go back and get another car.

La voiture avait été lavée, mais les vitres étaient plutôt sales. Le pare-brise était vraiment sale à l'intérieur. Confusion entre Thrifty et Hertz aux comptoirs. Les compagnie sont-elles fusionnées ?

La voiture était très basique sans options, mais propre et fonctionnelle. L'agent d'accueil était ponctuel et très serviable .

I didn't gave 10/10 because, like every location, they promess you a golf which you never get (skoda for us).

Ràs, très bon accueil au comptoir

Bonne surprise à la prise en charge du véhicule en échange d'un Juke nous avons eu un C5 aircross. Par contre des tapis dans les véhicules seront très utiles

Excellent service!

Process clear and simple!

Tres mauvaise expérience, plus de 3h d’attentes pour récupérer le véhicule, un personnel désagréable à souhait. Notre week-end à très mal commencé.

Ras

Prix moins élevé que ce que j'avais imaginé.

Réservation très rapide.

I Forget GPS in the car. No answer on the phone. Send email, no answer til yet?