AVIS DE LOCATION DE VOITURE À NICE

Dans l’ensemble, la prise en charge de la voiture a été super rapide, et dès qu’on avait une question tout était très bien expliqué. La voiture nous attendait déjà sur le parking, on l’a récupérée en un rien de temps.

Long wait to get to thé counter, then a long walk to the car to find out somebody else was already leaving with it. I had to go back and get another car.

Il est navrant de devoir patienter près de 2 heures dans la chaleur, avant d'être servi. D'autant plus que je me suis trompé de numéro ( j'avais 79 personnes devant moi ). On m'a proposé de prendre un nouveau numéro et de refaire la queue ou....accepter de payer 50 euros pour être servi tout de suite. C'est simplement scandaleux !!! Heureusement, j'ai été pris à part par un de vos agent qui m'a donné le véhicule en 10 minutes. C'est vrai qu'il y avait beaucoup de monde, mais il est bon parfois d'anticiper.

Louer une voiture à Nice, c’était vraiment un bonheur total ! À la gare, la prise en charge et le retour se font super facilement : démarches réglées en quelques minutes, équipe souriante et serviable, voiture propre, bien entretenue et avec une bonne reprise. On a longé toute la Côte d’Azur en mode road trip, de la Baie des Anges jusqu’à Èze et Cannes : vue sur la mer juste incroyable, horaires 100 % libres, on s’arrête où et quand on veut, sans se soucier des bus ni des itinéraires. Les routes sont fluides, le stationnement assez simple, tarifs clairs sans frais cachés, bref on roule l’esprit tranquille du début à la fin. Pour découvrir le sud de la France dans les meilleures conditions, la voiture de location, c’est clairement le top, je recommande à fond !

Fanstastic team they provide to me a beautiful car and take care for everything. Amazing team!

Seule difficulté : pas d’envoi de la facture malgré une demande au service client

J'ai attendu très longtemps pour récupérer le véhicule. C'est dommage?

PARFAIT!

Tres mauvaise expérience, plus de 3h d’attentes pour récupérer le véhicule, un personnel désagréable à souhait. Notre week-end à très mal commencé.

Ras

Tout etait parfait mais nous n avons pas eu le code pour ouvrir la barrier a l aeroport de Grenoble. Heureusement que' in client d'une autre compagnie l avait.

Excellent service courtois et très professionnel

Super bien et le service à la clientèle fantastique

It was an absolute zoo at the counter. A full hour of wait. No line. No priority even if there was a number distributor....they did not use it. The staff person had to type all the info even if had fill all that in at the time of the reservation.

Excellent and professional

La voiture était parfaite concernant son état et ses options, cependant ce n'était pas un van comme demandé, mais un monoplace avec 7 places. Nous avons adapté les bagages en conséquence, mais il manquait un peu de coffre.

Far too much time to pick up the car (40 mns).

Que des voleurs qui ont un guichet en toile éloigné des vrais loueur de voiture. Aucun moyen de les appeler. Si vous prenez pas d'assurance attendez-vous à avoir des problème.

Bon comparateurs de prix

Such a horrible process of retrieving our car. Had to take a shuttle from one terminal to the other with all of our bags because the counter at one terminal was closed. Then a lot of confusion and business in the car rental building. Hard to find the office once we went through the chaos of competing paper work. The garage was so small. It took forever. Just a horrible experience

Excellent

Excellent

Worst car rental company I've ever seen (and I've tried a few!). First, in Nice airport, Rhodium doesn't have a counter. You have to go to Goldcar. Funnily, I booked at Rhodium precisely to avoid Goldcar because of some bad previous experience with them! I had to wait for about 45min (2-3 clients). Then, The deposit policy is terrible and can be regarded as forced sale (if you don't want to pay for the expensive additional insurance, you have to make a deposit of 1228€ in my case). The woman wasn't very polite either. The car was parked in such a way that I couldn't even get in (I had to crawl via the passenger seat). The car wasn't in perfect condition, but none of the damage was reported on the papers I was given. So be VERY careful with the preliminary walkaround, even though the parking lighting isn't great. When I went back to the counter to report the damage I had noticed, I was almost insulted by the same woman, who clearly threatened me that my deposit might not be returned if I reported that many scratches.

The booking system was easy to use, and the price drop monitoring with automatic re-booking was a nice bonus! I was surprised, but it actually saved me quite a lot. The only problem is that it was never mentioned during the booking process that I would have to get the car from the Goldcar counter. Had I known that, it would have been a no-go for me.

Retrait au guichet interminable, une voiture dans un très mauvais état, intérieur très très sale. Voiture récupéré avec un problème mécanique et un défaut électrique. Vente additionnelle du conseiller abusive!

C'est le seul loueur qui ne voulait pas d'une carte identité informatique. J'ai dû retourner à la mairie dans laquelle j'ai fait ma demande de renouvellement pour récupérer les papiers. Côme évoqué toujours un problème de restitution, les loueurs nous demandent de prendre des photos avant le départ mais les voitures sont collées les unes aux autres impossible de prendre des photos correctement puis ils veulent vous rentre responsable des rayures alors que les marques partaient en frottant à la main.

Ras