Tout est assez bien organisé. En sortant de l’aéroport, il y a juste à côté un arrêt de shuttle bus qui emmène tous les clients vers un grand parking commun où se trouvent toutes les agences de location. On descend, on va au comptoir de l’agence pour faire les papiers : c’est un peu plus lent que chez nous où on peut tout régler sur une appli, mais bon, ça reste fluide, il faut juste prévoir un peu plus de temps. Ensuite on récupère les clés sur le parking, on prend la voiture et on part. Au retour, il suffit de remettre le plein d’essence. Pensez juste à demander à l’avance quelle station est la plus pratique sur le trajet et quel type de carburant il faut mettre.
Super expérience : voiture quasi neuve, très propre, et tout est bien indiqué pour la prise et le changement de véhicule, c’est vraiment pratique. Pris la voiture à Christchurch et rendu à Queenstown, aucun souci.
Au moment de récupérer la voiture, le personnel a mis bien plus de temps que prévu, on a dû attendre presque une heure avant d’avoir enfin la voiture. On a eu une Ford toute neuve, le coffre prenait facilement toutes nos valises, donc ça allait, et on n’a pas pris d’assurance locale. Globalement l’expérience était plutôt bonne : ils offrent un plein d’essence, pour le retour pas besoin de laver la voiture ni de faire le plein, et il n’y a pas de frais supplémentaires pour la restitution dans une autre ville. Par contre je ne me souviens plus du modèle exact de la Ford…
Retrait et retour du véhicule super simples, rien à redire sur le service. Par contre la voiture était un peu vieille, et sous grosse pluie le système d’anti-dérapage n’était vraiment pas efficace.
Retrait du véhicule assez rapide, aucun forcing pour des options en plus. La voiture était basique mais vraiment très propre, avec CarPlay en USB – pensez juste à prendre votre câble, on ne trouve plus beaucoup d’USB maintenant. Elle avait environ 40 000 km au compteur. Mention spéciale pour le retour : tout a été réglé en un rien de temps, contrôle sur place, signature, et la caution est arrivée sur mon compte immédiatement, j’en revenais pas.
Service impeccable, explications très claires. La voiture n’était pas à plein au départ, donc au retour pas besoin de faire le plein non plus, il suffit de remettre à peu près le même niveau ou un peu plus.
Franchement ça allait, l’agence est assez facile à trouver, elle est tout en haut d’une grande côte. Pour la prise du véhicule j’étais arrivé un peu en avance, même pas une heure, mais j’ai quand même attendu jusqu’à presque l’heure prévue pour récupérer la voiture, sinon il fallait payer un supplément pour l’anticiper. Du coup j’ai laissé tomber, c’est normal, ce n’est pas la faute de l’agence, c’est juste moi qui suis arrivé trop tôt.
Les démarches pour récupérer la voiture étaient super simples, aucun forcing pour nous vendre des options en plus. Même si on ne parlait pas très bien la même langue, le personnel était vraiment sympa et très patient, et le retour du véhicule s’est fait tout aussi facilement !
L’agence est super simple à trouver, il suffit de suivre les panneaux ; toutes les compagnies de location sont regroupées au même endroit. Par contre, l’enregistrement au comptoir a pris un peu de temps, surtout que c’était assez galère de se débrouiller en anglais. Il me semble qu’il y a une limite d’environ 200 km par jour ; moi j’ai fait Djeddah–AlUla en voiture, l’aller‑retour fait déjà plus de 1000 km… Franchement, je conseille plutôt de prendre l’avion depuis Riyad ou Djeddah pour aller à AlUla. Le trajet en voiture est vraiment éprouvant : quasiment pas d’aires de repos ni de stations‑service, et le paysage est ultra monotone, juste des étendues de sable à perte de vue.
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