AVIS SUR LA LOCATION DE VOITURES QEEQ

Voiture pratiquement neuve au top!

Super facile

Surpris qu'on ne voit personne quand l'on rends la voiture

La voiture était mieux que ce que j’imaginais !!!

Le comptoir Hertz est très bien placé, juste à la sortie de l'aérogare.

Doute sur la réservation, car je n'ai pas saisie de CB. Possibilité d'annuler jusqu'au dernier instant. Seul service proposant une voiture de location avec un prix raisonnable pour cette destination.

Voiture correcte, gros problèmes informatiques à notre arrivée, mauvaise gestion des clients. Pas une bouteille d'eau. On a perdu beaucoup beaucoup beaucoup beaucoup de temps alors que nous étions très fatigués de notre vol.

Première fois que la personne au guichet est aussi adorable, souriante et efficace.

The staff was very nice, very helpful. Gave advice about the corfu island

Instead of having a Ford Focus I received a Citroen. The heating system was terrible, the windows were always fogging. The manual transmission was difficult to engage in proper gear. The heater was so noisy it was impossible to have a conversation.

Personnel au guichet horrible pas de sourire voulant à n’importe quel prix de vous vendre des options. La dame a changé deux fois mon véhicule pour enfin me donner autre voiture que celle réservée ( manuelle au lieu d’automatique) La Jeune fille blonde aux yeux bleus limite RACISTE me faisant illusion au vol de voiture .... Plus jamais europcar est le message est à diffuser au plus grand nombre.....

RAS

La personne au guichet à passé 30 minutes à essayer ... obliger un client à prendre une assurance complémentaire ! Et nous on attendait, fatigués de notre voyage !

la voiture etait tres neuve, magnifique

super service de clientèle specialement le live chat

Superbe et récente Jepp Wrangler. Le processus de retrait/remise était très rapide et le personnel extrêmement sympathique.

Super concept de « price drop protector » mais nous n’avons pas pu en bénéficier car le montant de la location n’a pas baissé. A retester une prochaine fois :)

They have charged me 50$ more than what was on the booking. I did not accept anything extra that was offered to me at the counter.

Malheureusement à l'arrivée de mon avion il n'y avait qu'un monsieur au comptoir! Trois personnes avant moi donc comme on est assez pressé lorsqu'on arrive, je vous propose de mettre deux personnes à l'accueil aux heures de pointe!

Parfait! et très facile pour réserver une voiture par internet.

La voiture n’était pas très propre et grêler mais c’était un Bon véhicule et excellent rapport qualité prix

Très facile d’emploi et excellent tarif

Il nous a fallu plus de 2 heures pour récupérer notre véhicule avec une file d'attente impressionnante. 3 personnes sur 15 guichets. Compliqué quand on passé 12 heures dans un avion. Au guichet on en profite pour vous proposer des services que vous n'avez pas besoin (abonnement péage quand il n'y en a pas aux USA) ou plein du véhicule quand l'essence est facilement accessible. Pour récupérer le véhicule, même chaos, personne pour vous guider pour savoir lequel prendre. Une très mauvaise expérience avec Thrifty.

Catastrophique PLUS JAMAIS, ils ont voulu m’obliger a prendre une assurance de 24 dollars par jour, alors que j'avais donné la preuve de mon assurance carte première, ayant refusé leur assurance et après plus d'une heure de discussion, je n'ai pas pu récupérer mon véhicule car je n'ai pas cédé à leur obligation de prendre leur assurance, j'attends maintenant que l'on me rembourse ma location.

Le temp d’attente est un peu trop long quand on vient en famille a cet emplacement. Et peut-être afficher un plan détaillé dans les réservations.

Personnel très aimable et pas insistant pour forcer la vente

Budget est désastreux ; la qualité du service rendu est mauvaise et la considération des clients est exécrable