AVIS SUR LA LOCATION DE VOITURES QEEQ

Surclassement car plus de véhicule de la catégorie réservée. Personnel aimable et rapide. Explications claires et conformes.

more than 2 hours to collect the car. the car had been used by a smoker and we could not drive with the windows closed

Livraison longue. Intérieur de la voiture très sale.

The "surprise car" was a Dodge Caravan. Too big for us as we were only two people. However, it appears that the big car was very useful for us during the trip. The car was not totally clean, lot of dust, mud, and sand inside and outside the car.

Il m’a été remis un véhicule 4 portes au lieu de deux un model légèrement supérieur me semble-t-il Le temps de récupérer le véhicule à été un peu long je suppose qu’il n’était pas préparé la carrosserie était encore mouillé mais cela ne m’a pas gêné Satisfait du service Hertz Cependant ayant eu un dommage sur le véhicule bris de pare-brise j’attends avec impatience comment va se régler ce sinistre

Super contant du service le prix de la location intéressant

Surclassement sans frais..toutes les assurances incluses

Rapide et véhicule mieux que prévu !!

RAS véhicule parfait niveau gabarit pour un séjour à l'étranger en couple.

Parfait

Very nice and efficient staff at pickup and drop off. Decent car, icompliant with the reserved category.

Lors du retour, l’employé de Hertz Était seul et nous a informé qu’il fallait patienter 30 minutes avant qu’il inspecte notre véhicule. Lui indiquant que nous avions un avion à prendre et que nous devions récupérer notre caution de $3000, il nous a simplement dit de laisser les clefs dans la voiture … Très peu rassurant, et pas professionnel.

Mauvaise indications sur la réservation QEEQ pour trouver le bureau Greenmotion (il faut prendre un train en direction de la gare, pas un bus comme indiqué dans la réservation). Nous avions payé pour une réservation “full to full” pour le plein de carburant. GM nous a informe que cela n existait pas chez eux et ont imposé un “same to same”. Voiture réservée type Opel Crossland X ou equiv (volume de coffre 410l). Voiture fournie par GM était une Kia Stonic (volume de coffre 352l) qui était donc beaucoup plus petite que ce qui était prévu. Extérieur du véhicule sale au moment de la location (l intérieur était OK).

RAS

Je suis arrivé au comptoir et l’agent m’a surclasser à la place de mon véhicule prédéfinis j’ai u une bmw x3 j’ai du payé 18 dollars part jours en plus vue y’avait pas de véhicule le seule problème rencontré je suis un peut dessus d’avoir payé en plus chaque jours

Je suis arrivé au comptoir et l’agent m’a surclasser à la place de mon véhicule prédéfinis j’ai u une bmw x3 j’ai du payé 18 dollars part jours en plus vue y’avait pas de véhicule le seule problème rencontré je suis un peut dessus d’avoir payé en plus chaque jours

Something wrong With the tire it was not safe at all

Perfect

Perfect

Excellent

Excellent

Good experience, recent and clean vehicle. However, we had a flat tire and the crank to change the wheel was missing. In addition, We had to take out additional insurance at the request of the rental company when the vehicle was delivered

Easy booking process.

When we arrived at payless San Jose Costa Rica we hade to pay for another insurance even if we already took one at the booking. The reprensentant at Payless said that this insurance did not worth nothing. So for 3 week rental it cost us around 2700$ Can. We consider that it was a robbery. It starts the vacations very bad.

La voiture était très propre , dommage qu’elle n’était pas équipée de pneus cloutés ( étrange ) surtout pour circuler sur les routes glacées norvégiennes....Le retour du véhicule est succinct, il n’y a aucun contrôle du loueur ...

Mazda 3 instead of Chevrolet Cruze. Good car

The car was automatic and hybrid, that was a good surprise