AVIS SUR LA LOCATION DE VOITURES QEEQ

Les véhicules proposés sont pratiquement neuf, d’une excellente propreté et très sécuritaires. Le personnel est agréable et prend le temps lors du retrait et facilite le retour si c’est en dehors des horaires d’ouverture. Je recommande grandement !!!

Très déçu par le personnel du guichet qui ne respecte pas l'horaire d'ouverture de l'agence. Arrivée à 8h15 au lieu de 8h...

J'ai loué cette voiture en ligne. Une fois à l'aéroport plus de voiture disponible. Nous étions plusieurs clients à attendre et à essayer de trouver une solution pour pouvoir partir. Après 2h d'attente nous avons finalement réussi à avoir quelques choses (nous étions en tête de list) mais d'autres personnes ont attendu encore plus longtemps. Une fois à l'accueil ils vous vendent des options qui ne servent à rien (rendre la voiture sans mettre le plein en disant que l'essence est à 6.25$ dehors et que eux en mettent pour 5.25$. L'essence était entre 3.09$ et 5.00 $donc belle arnaque. De plus un voyant s'est allumé au bout du 3eme jour.

un temps de récupération anormalement élevé avec des agents complètement dépassés par la situation. remise d'un véhicule électrique alors que j'avais demandé un SUV. Explications données en moins de 5', véhicule déchargé. obligation de modification du parcours pour s'adapter aux bornes de chargement

RAS

Très bonne accueil. Je suis arrivée très en avance. Le loueur a tout fait pour que je puisse récupérer mon véhicule avant l'heure prévu. On m'a même proposé un véhicule d'une catégorie bien supérieur mais en étant toute seule j'ai préféré la laisser à d'autres personnes qui étaient 2. On m'a donné une essence au lieu d'une voiture électrique car moins évident pour moi à gérer la voiture électrique donc je suis très satisfaite. Le loueur m'a aussi conseillé sur l'importance de prendre une assurance tout risque sachant que je prenais le véhicule pour au moins 15 jours et que je faisais un road trip. Au moins j'étais rassurée tout au long de ma location. Mais à aucun moment il ne m'a forcé à la prendre. Il m'a juste donné les avantages et les risques et la décision me revenait.

Très facile à utiliser le site pour la réservation et le fait de pouvoir annuler jusqu'à la dernière minute est un vrai luxe. J'ai réglé sur place. Très bien.

Excellent service. Personnel efficace et sympathique. La voiture était presque neuve et impeccable

On adore cette application qui nous remets notre argent lorsque les prix de locations baissent avant la prise de possession!!

Le plein n'était pas fait à la récupération du véhicule, c'est inadmissible

1h30 pour récupérer la voiture a boston. Première voiture dégueulasse et endommagée : 15 min de plus de perdues. Deuxième voiture en excellent état. Pas trop de surprises a part qu'ils ont essayé de nous coller des services additionnels ni vu ni connu en nous demandant juste d'appuyer sur ok.

Un pneu était abîmé quand j’ai pris la voiture. Je m’en suis aperçu à mon premier arrêt. Une des deux clés ne fonctionnait pas

Excellent service et accueil Bonne voiture très propre Très bon positionnement géographique de l agence

Great experience. They were very helpful, even when we had problem with the towing services. Muchas gracias.

Magnifique service compétence convivialité.

Car ok. Problems with credit card--thought was fraud use. worked out with Budget eventually. SO THEY DID THEIR JOB. Budget needs an over ride to credit card company to check out / rectify card problem. Lock you out after 2 card tries.

OK

Les formalités au comptoir étaient assez rapides mais le temps d'attente pour avoir un véhicule était de plus d'une heure avec une queue continue d'une quinzaine de personnes car il n'y avait pas assez de voitures de disponibles ! elle rentraient au compte-goutte, cherchées ailleurs !!! la galère ! aucune organisation, on a fait n'importe quoi sans se soucier des clients qui attendaient ! Dollar est lamentable par rapport à d'autres loueurs !

Le personnel à Boston était assez froid au guichet mais très sympathique lors de la prise du véhicule, en revanche celui-ci avait déjà beaucoup roulé et n'était pas en très bon état.

Tout s'est bien déroulé !

Parfait !

La voiture était bien, mais elle possèdait quelques problèmes : - 1 : La voiture était assez ancienne et assez cabosée 2018 - 2 : Les essuies glaces étaient morts - 3 : L'airbag passager se déconnecte tout le temps ce qui est très dangereux - 4 : Problème de verrouillage centralisé sur la porte passager Sinon la prise en main était longue (30 minutes d'attente) mais l'accueil OK et le retour très facile. Je recomande

RAS

Surclassement car plus de véhicule de la catégorie réservée. Personnel aimable et rapide. Explications claires et conformes.

more than 2 hours to collect the car. the car had been used by a smoker and we could not drive with the windows closed

Livraison longue. Intérieur de la voiture très sale.