Expérience correcte, sans plus.

Budget tried to sell me insurance I didn’t need and the staff at the drop of place didn’t explained it at all.!! The car was not very cleaned and they have charged me the insurances on my credit card + my reservation who was already paid! I had to send lots of mails with my lawyer to get my refund! Be careful especially if your don’t speak very English because they take advantage. So I don’t want budget anymore! I had my money back 3 months after my trip! Budget and Avis are the same companies my same staff!! Again be careful

The drop of price works I saved a bit of money and the staff is very nice And helpful. They helped me with my problems with budget because budget didn’t reserved my car and charged me again for what I had already paid so EasyRentCars refund me. But I had to deal directly with budget for the insurances I didn’t want. Thanks to EasyRentCars to have found a solution

Budget est désastreux ; la qualité du service rendu est mauvaise et la considération des clients est exécrable

Nous avons été mal informés par une agente de Budget à San Francisco qui nous a redirigés, malgré nos explications et contrairement à celles de l'agent qui nous avait confirmé la procédure de retrait la veille, vers un autre point de retrait, ce qui nous a occasionné des frais de taxi imprévus. Heureusement, l'agent qui nous a reçus à l'autre point de retrait nous a très bien traités et a surclassé notre réservation pour compenser !

Voiture neuve et correspondant à nos attentes

La voiture a été très vite récupérée. Cependant, le personnel américain ne parle pas français donc il faut s'adapter avec des applications sur téléphone pour traduire toutes les explications , toutes les subtilités des assurances supplémentaires, ...ou faire confiance ! En ce qui concerne le GPS, il faut le prendre en supplément car il n'est pas de série etil est indispensable pour se déplacer dans des grandes villes comme Los Angeles ou San Diego ou traverser la vallée de la mort.... Mais le prix est exorbitant...200€ pour deux semaines, surtout quand vous vous rendez compte que le GPS bugue régulièrement !!! En ce qui concerne la voiture, RAS, elle nous a conduit partout ou nous avons souhaité aller. C'est un très bon véhicule. Le retour s'est effectué très facilement et sans problème. Très bonne expérience.