L’attente pour récupérer la voiture était vraiment trop longue, presque trois heures de file… À part ça, rien à redire, tout le reste s’est bien passé.
Service globalement impeccable : quelqu’un nous a attendus même après la fermeture, le contrôle final de la voiture a été super rapide et ils nous ont raccompagnés à l’aéroport, en nous proposant ça spontanément.
À la prise du véhicule chez Europcar, je suis sorti de l’aéroport domestique d’Auckland mais je n’ai jamais vu leur navette, impossible aussi de les joindre au téléphone, du coup j’ai fini par y aller à pied jusqu’au terminal international.
Voiture en super état, service vraiment top avec le personnel thaï, et les tarifs sont très avantageux, je recommande à fond. Vu l’état des routes ici, mieux vaut clairement louer un SUV.
Voiture spacieuse et agréable à conduire, prise en main facile. Par contre il faut bien vérifier l’état du véhicule avant de partir : en route je me suis retrouvé à court d’huile moteur et j’ai dû aller dans une autre agence pour qu’on me change de voiture. Au moins avec une grande enseigne, on se sent quand même plus en sécurité.
Dans l’ensemble le service était plutôt bon : le monsieur au moment de la prise du véhicule a tout bien expliqué et m’a même rappelé les points importants pour faire le plein. Par contre, l’hôtesse à l’accueil était beaucoup plus moyenne, on sentait qu’elle était un peu agacée et pas très patiente.
J’avais un peu peur en lisant certains avis avant de partir, mais au final ma location s’est passée nickel, vraiment fluide du début à la fin. J’avais réservé une berline type Camry et ils m’ont surclassé en SUV 4x4. Bon, ça consomme un peu plus, mais sur les autoroutes américaines où tout le monde roule très vite et où au début tu n’es pas trop à l’aise, ça m’a donné un vrai sentiment de sécurité : super tenue de route, très bon comportement, du coup j’ai vite pris confiance… et j’ai commencé à rouler de plus en plus vite haha.
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