Location de voitures Hertz

Vraiment top, rien à redire.

La Chrysler Pacifica était vraiment top, voiture en bon état malgré un peu plus de 40 000 km au compteur, globalement rien à redire, c’était parfait.

J’ai vraiment adoré

Vraiment au top

Vraiment top : voiture impeccable, tout était bien clair, et ils m’ont même surclassé de modèle.

Ils n’ont absolument pas essayé de nous fourguer des assurances en plus. Quand on a demandé à en ajouter, l’agent a tout de suite vérifié et nous a expliqué que c’était déjà couvert. Franchement, super pro.

Exactement ce que j’espérais ! Pour ce趟澳新之旅，我试了三家租车公司：墨尔本用的是 Avis（体验 très mauvais），悉尼是 Hertz（vraiment top），奥克兰是 EZCar Rental（挺不错）。我是 Hertz 的黄金会员，在美国一直都是直接上官网订车，体验一向很好。后来发现 QEEQ 的价格更划算，所以在曼谷和悉尼两次租车都选了 Hertz。这家门店流程特别简洁，几乎不推销乱加东西，还车也是秒还。他们给了我一辆不到一万公里的起亚 K5，整体驾驶感受很好，各种安全提醒也做得很到位。总之，这次用车体验可以说是近乎完美！

Presque pas d’attente, aucune vente forcée d’assurance, juste quelques rappels utiles, service vraiment top.

Vraiment pas mal du tout

J’avais réservé la voiture pour 8h30, et une fois sur place la prise en charge a été très rapide. Certaines voitures avaient été rendues la veille juste在下班前, donc elles n’avaient pas encore été nettoyées. Du coup, si on réserve tôt le matin et qu’on tombe sur ce cas-là, il faut juste patienter un peu le temps qu’ils fassent le nettoyage. Une fois la voiture propre, c’était vraiment très agréable à conduire.

Super expérience de location chez Herz cette fois-ci : personnel serviable, prise du véhicule ultra rapide, dépôt de garantie remboursé sans délai. Je repasserai par eux pour mes prochains voyages à l’étranger.

Le personnel était vraiment patient, le service au top. Ils m’ont proposé un surclassement de voiture qui valait vraiment le coup, je recommande !

Le service client est vraiment top !

Trois jours de location pour explorer la Sicile, c'était vraiment trop court ! Le service chez Thrifty était excellent : le personnel était très efficace et il n'y avait pas de vente forcée. Bien que la caution ait été un peu élevée, elle a été remboursée dès le lendemain de la restitution.

Ce qui est génial, c'est qu'il n'y avait aucun frais caché, vraiment top !

La personne qui nous a loué la voiture était très sympa, on a eu une super conversation.

Recommandé

Super pratique pour des locations flexibles. À l'aéroport, il suffit de prendre la navette pour le centre de location, de trouver Hertz et de prendre la voiture – une caution est nécessaire (ce qui inclut les frais d'autoroute).

The car was perfect. They try to sale us special equipment for snow which was not really needed

On a fait un petit upgrade au moment de récupérer la voiture, du coup elle était super agréable à conduire. J’ai pris l’assurance tous risques, les démarches ont été réglées en un rien de temps. Franchement tout s’est passé nickel, à part au moment de ramener la voiture : tous les emplacements dans le parking du magasin étaient déjà pris, et comme c’était le week‑end, le service client sur place était déjà parti déjeuner. Du coup on a pas mal galéré pour trouver et comprendre les places de stationnement à côté.