Location de voitures Thrifty

Vraiment top, rien à redire.

Voiture impeccable, quasiment neuve, et le coffre est vraiment énorme, franchement au top.

On nous avait promis une voiture de moins de deux ans, et au final on se retrouve avec plus de 100 000 km au compteur… et impossible de la changer, franchement abusé.

Au moment de récupérer la voiture, le personnel a mis bien plus de temps que prévu, on a dû attendre presque une heure avant d’avoir enfin la voiture. On a eu une Ford toute neuve, le coffre prenait facilement toutes nos valises, donc ça allait, et on n’a pas pris d’assurance locale. Globalement l’expérience était plutôt bonne : ils offrent un plein d’essence, pour le retour pas besoin de laver la voiture ni de faire le plein, et il n’y a pas de frais supplémentaires pour la restitution dans une autre ville. Par contre je ne me souviens plus du modèle exact de la Ford…

Vraiment top, rien à redire.

Presque pas d’attente, service vraiment agréable.

Service au top, l’agence était super facile à trouver et vraiment très classe. Le personnel a tout bien expliqué, nickel.

Service globalement très bon, mais la voiture que j’ai eue n’avait pas de CarPlay, donc pour le GPS c’était galère. Pas de support téléphone non plus, j’ai dû tenir le portable d’une main et le volant de l’autre tout le trajet, avec la peur de rater la bonne sortie à chaque fois…

Échange de voiture ultra rapide et simple, on a eu une voiture quasi neuve avec à peine plus de 2 000 km, super bien équipée et très pratique.

Emplacement facile à trouver et formalités réglées rapidement.

Personnel vraiment sympa, aucun forcing pour des options en plus, et la restitution de la voiture s’est faite super facilement.

Service globalement correct, mais l’état de la voiture laissait un peu à désirer.

Avec Hertz, le personnel était vraiment sympa, rien à redire.

Le personnel a fait preuve d’une patience incroyable, surtout que mon niveau d’anglais est vraiment très limité.

L’agence de pickup est vraiment grande. La voiture était garée dans un parking public à étages à quelques dizaines de mètres, ils nous ont juste donné un petit plan et un QR code pour payer la sortie. J’avais réservé une Golf, on a finalement eu une Cerato S en 2.0L. La voiture avait quelques micro-rayures et petits pets, donc pensez vraiment à tout prendre en photo. Au démarrage, voyant de pression des pneus allumé : on a fait le tour, rien d’anormal, on a simplement réinitialisé et c’est passé. Au comptoir, ils insistent un peu pour refourguer leur assurance et le service carburant : j’ai tout refusé. J’ai juste ajouté le pass de péage pour l’autoroute… au final on n’a même pas pris d’autoroute payante. Sur le contrat, ils disent qu’il faut un ticket de carburant d’une station-service à moins de 15 km pour le retour, mais à la restitution personne ne l’a demandé. Après deux jours de route, le pare-brise était couvert d’insectes, le lave-glace ne suffisait pas, on a dû nettoyer à la main. Pour rendre la voiture, on laisse simplement les clés à la fille de l’accueil et c’est tout. Quelques minutes plus tard, la pré-autorisation était annulée et environ une heure après j’ai reçu la facture finale. Aucun frais en plus. Franchement, fin de location nickel.

Vraiment bien, rien à redire.

Pas besoin de faire la queue, on peut s'occuper du dossier directement. J'ai bien précisé de suivre la réservation et de ne pas ajouter d'autres assurances.

Tout s'est bien passé comme d'habitude, dommage qu'ils n'aient pas voulu me changer pour une voiture avec CarPlay, j'ai dû accepter un modèle supérieur.

La réceptionniste a été très attentionnée et minutieuse dans son service.

J'ai opté pour un modèle plus récent et meilleur.