Location de voitures Thrifty

Le personnel a fait preuve d’une patience incroyable, surtout que mon niveau d’anglais est vraiment très limité.

L’agence de pickup est vraiment grande. La voiture était garée dans un parking public à étages à quelques dizaines de mètres, ils nous ont juste donné un petit plan et un QR code pour payer la sortie. J’avais réservé une Golf, on a finalement eu une Cerato S en 2.0L. La voiture avait quelques micro-rayures et petits pets, donc pensez vraiment à tout prendre en photo. Au démarrage, voyant de pression des pneus allumé : on a fait le tour, rien d’anormal, on a simplement réinitialisé et c’est passé. Au comptoir, ils insistent un peu pour refourguer leur assurance et le service carburant : j’ai tout refusé. J’ai juste ajouté le pass de péage pour l’autoroute… au final on n’a même pas pris d’autoroute payante. Sur le contrat, ils disent qu’il faut un ticket de carburant d’une station-service à moins de 15 km pour le retour, mais à la restitution personne ne l’a demandé. Après deux jours de route, le pare-brise était couvert d’insectes, le lave-glace ne suffisait pas, on a dû nettoyer à la main. Pour rendre la voiture, on laisse simplement les clés à la fille de l’accueil et c’est tout. Quelques minutes plus tard, la pré-autorisation était annulée et environ une heure après j’ai reçu la facture finale. Aucun frais en plus. Franchement, fin de location nickel.

Vraiment bien, rien à redire.

Pas besoin de faire la queue, on peut s'occuper du dossier directement. J'ai bien précisé de suivre la réservation et de ne pas ajouter d'autres assurances.

Tout s'est bien passé comme d'habitude, dommage qu'ils n'aient pas voulu me changer pour une voiture avec CarPlay, j'ai dû accepter un modèle supérieur.

La réceptionniste a été très attentionnée et minutieuse dans son service.

J'ai opté pour un modèle plus récent et meilleur.

Cette agence de location rembourse la caution très rapidement et ne facture pas de frais supplémentaires, c'est vraiment pratique.

Rien à signaler

Nickel

J'ai loue la voiture en ville et ils etaient tellement en retard que jai finalement ete la recuperer a l'aeroport directement, heureusement que quelquun a pu me dposer

Voiture moyenne gamme et j’aurais préféré payer un peu plus cher finalement

Nous avons attendu 2h45 pour récupérer notre réservation à l'aéroport car le véhicule n'était pas prêt.

La voiture a été impliqué dans je ne sais quoi et apparemment c'est avec le client qui avait loué la voiture avant moi ce qui fait la police est venue me contrôler à mon hôtel et j'ai été obligé de revenir échanger la voiture le lendemain

Bonne voiture, mais LONGUE queue pour récupérer la voiture

Au moins 90 mn pour récupérer le Véhicule ! Pas de GPS dans le véhicule ! Contraint de changer de niveau de véhicule d'où une surcharge.

Très bon véhicule, conforme aux attentes. Service impeccable. Restitution simple et rapide. C’était parfait

Personnel au top, nous avons été surclassés. Efficacité et professionnalisme..bravo..

En fin de compte je n’ai pas eu un Rav 4 de Toyota mais une Jia Sportage, un peu moins bien.

Bad organization at counter desk. More than 1h30 To get the vehicle