Location de voiture Thrifty avec Par

Avec Hertz, le personnel était vraiment sympa, rien à redire.

Le personnel a fait preuve d’une patience incroyable, surtout que mon niveau d’anglais est vraiment très limité.

L’agence de pickup est vraiment grande. La voiture était garée dans un parking public à étages à quelques dizaines de mètres, ils nous ont juste donné un petit plan et un QR code pour payer la sortie. J’avais réservé une Golf, on a finalement eu une Cerato S en 2.0L. La voiture avait quelques micro-rayures et petits pets, donc pensez vraiment à tout prendre en photo. Au démarrage, voyant de pression des pneus allumé : on a fait le tour, rien d’anormal, on a simplement réinitialisé et c’est passé. Au comptoir, ils insistent un peu pour refourguer leur assurance et le service carburant : j’ai tout refusé. J’ai juste ajouté le pass de péage pour l’autoroute… au final on n’a même pas pris d’autoroute payante. Sur le contrat, ils disent qu’il faut un ticket de carburant d’une station-service à moins de 15 km pour le retour, mais à la restitution personne ne l’a demandé. Après deux jours de route, le pare-brise était couvert d’insectes, le lave-glace ne suffisait pas, on a dû nettoyer à la main. Pour rendre la voiture, on laisse simplement les clés à la fille de l’accueil et c’est tout. Quelques minutes plus tard, la pré-autorisation était annulée et environ une heure après j’ai reçu la facture finale. Aucun frais en plus. Franchement, fin de location nickel.

Pas besoin de faire la queue, on peut s'occuper du dossier directement. J'ai bien précisé de suivre la réservation et de ne pas ajouter d'autres assurances.

Tout s'est bien passé comme d'habitude, dommage qu'ils n'aient pas voulu me changer pour une voiture avec CarPlay, j'ai dû accepter un modèle supérieur.

La réceptionniste a été très attentionnée et minutieuse dans son service.

J'ai opté pour un modèle plus récent et meilleur.

Cette agence de location rembourse la caution très rapidement et ne facture pas de frais supplémentaires, c'est vraiment pratique.

Rien à signaler

Nickel

J'ai loue la voiture en ville et ils etaient tellement en retard que jai finalement ete la recuperer a l'aeroport directement, heureusement que quelquun a pu me dposer

Voiture moyenne gamme et j’aurais préféré payer un peu plus cher finalement

Nous avons attendu 2h45 pour récupérer notre réservation à l'aéroport car le véhicule n'était pas prêt.

La voiture a été impliqué dans je ne sais quoi et apparemment c'est avec le client qui avait loué la voiture avant moi ce qui fait la police est venue me contrôler à mon hôtel et j'ai été obligé de revenir échanger la voiture le lendemain

Bonne voiture, mais LONGUE queue pour récupérer la voiture

Au moins 90 mn pour récupérer le Véhicule ! Pas de GPS dans le véhicule ! Contraint de changer de niveau de véhicule d'où une surcharge.

Très bon véhicule, conforme aux attentes. Service impeccable. Restitution simple et rapide. C’était parfait

Personnel au top, nous avons été surclassés. Efficacité et professionnalisme..bravo..

En fin de compte je n’ai pas eu un Rav 4 de Toyota mais une Jia Sportage, un peu moins bien.

Bad organization at counter desk. More than 1h30 To get the vehicle

Voiture performante et sobre en carburant. Très grands espaces à bord et coffre également. Aucun souci à la restitution, simple et efficace.

Attente très longue pour récupérer le véhicule. +d'1h30, et le professionnel nous a dit que c'était moins que d'habitude. Sinon bonne expérience pour la suite

they did everything as expected. So we really enjoyed our trip.

Nous avons attendu 3 heures au Guichet pour obtenir le véhicule. Le personnel méchant et sans scrupule. Je n’ai jamais vécu un service si déplorable. Le véhicule attribué était endommagé dans la carrosserie.

Nous avons été pris en charge de façon très acceuillante et très professionnelle par Ariel, que nous tenons a remercier personnellement.

2H de retard pour recuperer la voiture Personnel tres deasgreable Mauvaise voiture donnée = refus de ma part = menace d’attendre 2h de plus si je prennais pas la voiture proposee Voiture tres sale : sable, bouteilles vides …

Service impeccable!!! Rapide, professionnel et aimable

un temps de récupération anormalement élevé avec des agents complètement dépassés par la situation. remise d'un véhicule électrique alors que j'avais demandé un SUV. Explications données en moins de 5', véhicule déchargé. obligation de modification du parcours pour s'adapter aux bornes de chargement

Un pneu était abîmé quand j’ai pris la voiture. Je m’en suis aperçu à mon premier arrêt. Une des deux clés ne fonctionnait pas

more than 2 hours to collect the car. the car had been used by a smoker and we could not drive with the windows closed

I still haven't collected my deposit since I returned the car 4 days ago. And no news by mail regarding return

The problem with easyrentcars is that the stated vehicle category is actually one category above the vehicle Thrifty delivers

Excellent !

Poor service they charged me 520.$ for a second driver whitout teling me there was a charge for that very disapointing..a poor customer service...

I didn’t chose the extra guarantee because I have an gold MasterCard. But I have the surprise that they put it discreetly. They said they were sorry and that I can ask to the desk, but I didn’t had enough to go there.

Il nous a fallu plus de 2 heures pour récupérer notre véhicule avec une file d'attente impressionnante. 3 personnes sur 15 guichets. Compliqué quand on passé 12 heures dans un avion. Au guichet on en profite pour vous proposer des services que vous n'avez pas besoin (abonnement péage quand il n'y en a pas aux USA) ou plein du véhicule quand l'essence est facilement accessible. Pour récupérer le véhicule, même chaos, personne pour vous guider pour savoir lequel prendre. Une très mauvaise expérience avec Thrifty.

Everything was ok but the car's inside windows were dirty making a constant halo with the sun or at night. The trunk still had an old newspaper and water bottles from a previous custommer.

Temps d'attente assez long pour récupérer la voiture. La voiture était une catégorie C, comme demandé, mais le coffre n'était pas assez grand pour mettre 2 valises et 2 petits sacs à dos, il a fallut baisser les sièges arrières pour que les bagages rentrent. Pas d'état des lieux de la voiture, il a fallut prendre des photos des nombreux éclats de peinture. Un grand merci à Thrifty qui m'a permis de rendre le véhicule à Los Angeles au lieu de Las Vegas, sans aucun supplément. La restitution du véhicule a été parfaite, rapide et efficace.

La voiture avait été lavée, mais les vitres étaient plutôt sales. Le pare-brise était vraiment sale à l'intérieur. Confusion entre Thrifty et Hertz aux comptoirs. Les compagnie sont-elles fusionnées ?

Personnel adorable mais voiture toute rayée !! Il ont aussi trop facturé au retour, donc experience BOF...

Bon service accueillant et courtois parcontre un peu trop de vente pour hausser la facture

Très long moment pour récupérer la voiture. Et après fait les papiers pour prendre la voiture il nous l’ont donner sans l’avoir vérifié avec nous. Je n’ai pas contrôlé et quand je l’ai retourner après un jour de location le pneus arrière était déchiré. Problème ou la voiture avais lors que je l’ai prise. Je vous conseille de regarder lors de la prise en charge care ils n’on pas le temps. Si vous ne le faite pas vous risquer comme moi de payer le dommage meme avec l’assurance

RAS

L’employé m’a embrouillé avec son histoire d’assurance et au final je n’ai pas payé le prix prévu initialement sur votre site. C’est inadmissible comme méthode. Sinon le véhicule était très bien, pas celui prévu au départ mais son équivalent.

Je ne lourais plus jamais chez eux ! 4 semaines sur 4 iles d'Hawaii et donc 4 locations : 2 fois avec Alamo et 1 fois chez Budget, résultats : Il faut éviter Thrifty pour plusieurs raisons : 1° les véhicules sont des entrées de gamme et ou d'anciennes générations : Exemple : Jeep Wrangler ancienne chez Thrifty et nouvelle chez Alamo. 2° L'état générale est très moyen (pas très propre et mauvaises odeurs) 3° Là ou je suis très énervé : J'ai réservé une Camaro, arrivé à l'agence on m'a suggérer une Jeep, je suis resté sur mon premier choix mais elle m'a confirmer que si je le souhaitais je pouvais changer quand je le voulais et gratuitement super ! Sauf que deux jours après j'ai effectivement souhaité reprendre une Jeep car plus adaptée une belle surprise au guichet … On m'annonce 200 € de plus ! Bravo et merci, non plus jamais je ne lourais chez eux ! ! !

Temps d'attente pour récupérer le véhicule assez long à l'agence de Los Angeles.

Très bonne accueil. Je suis arrivée très en avance. Le loueur a tout fait pour que je puisse récupérer mon véhicule avant l'heure prévu. On m'a même proposé un véhicule d'une catégorie bien supérieur mais en étant toute seule j'ai préféré la laisser à d'autres personnes qui étaient 2. On m'a donné une essence au lieu d'une voiture électrique car moins évident pour moi à gérer la voiture électrique donc je suis très satisfaite. Le loueur m'a aussi conseillé sur l'importance de prendre une assurance tout risque sachant que je prenais le véhicule pour au moins 15 jours et que je faisais un road trip. Au moins j'étais rassurée tout au long de ma location. Mais à aucun moment il ne m'a forcé à la prendre. Il m'a juste donné les avantages et les risques et la décision me revenait.

Les deux paires de clés accrochées ensemble ne servent a rien si on ne peut pas les détacher l'une de l'autre.

Vraiment bien, rien à redire.

They have charged me 50$ more than what was on the booking. I did not accept anything extra that was offered to me at the counter.