Location de voitures Alamo

L’attente était interminable, quasiment deux heures de queue… alors que les autres comptoirs de location autour étaient presque vides, tout le monde était entassé ici. Le personnel omanais, niveau efficacité, c’est vraiment pas ça – et on l’a encore constaté plus tard à l’enregistrement. On a fini dans les derniers, le gars était tellement fatigué/qu’il n’avait même plus la motivation de nous vendre son assurance. Dès que les papiers ont été faits, on s’est sauvés.

Ouvert 24h/24, on est arrivés à l’agence vers une heure du matin et les formalités pour récupérer la voiture ont été super simples et rapides.

On a juste eu besoin du passeport du conducteur principal pour retrouver la réservation, tout s’est fait sur place en une seule étape, vraiment simple et rapide. La voiture était quasi neuve et en super bon état.

L’agence de location était vraiment simple à repérer

Pour l’instant ça va, j’attends de voir comment se passe le remboursement de la caution.

Le comptoir était super facile à trouver, la prise en charge a été très rapide et on a eu une voiture quasi neuve, un vrai plaisir à conduire. Pour le retour à Dubaï, il suffit de viser le parking 2 et on y est tout de suite.

J’avais réservé un XC60 et je me suis retrouvé avec un CX60. À part le fait que la sécurité d’une Mazda ne joue clairement pas dans la même cour que Volvo, pour le reste la voiture était franchement correcte. Le système de demi-plein à la prise et demi-plein au retour n’est pas top : difficile de viser juste, du coup j’ai mis au moins 100 ¥ de carburant de trop. En revanche, le contrôle du véhicule au retour était très pro et expédié rapidement, sans chipoter ni chercher la petite bête, et la préautorisation a été annulée immédiatement après. Globalement c’était plutôt bien, mais je suis assez déçu du service téléphonique de QEEQ : dès le début ils se défaussent et rejettent la faute, vraiment pas terrible. À l’avenir, je pense prendre l’assurance directement sur place.

Prise et retour du véhicule super simples, voiture nickel, personnel hyper patient, franchement au top !

Dans l’ensemble le service était plutôt bon : le monsieur au moment de la prise du véhicule a tout bien expliqué et m’a même rappelé les points importants pour faire le plein. Par contre, l’hôtesse à l’accueil était beaucoup plus moyenne, on sentait qu’elle était un peu agacée et pas très patiente.

C’est déjà la deuxième fois que je loue une voiture à l’étranger avec QEEQ, et comme la première, je suis vraiment très satisfait·e !

Communication fluide en anglais

Super recommandation, vraiment top !

Communication fluide et choix de véhicules vraiment large.

Super satisfait, prise en charge du véhicule ultra simple.

La prise du véhicule a été hyper rapide et le retour franchement facile : il suffit d’y aller, de leur rendre les clés et c’est réglé. Le gars du service était vraiment sympa, il a même pris le temps de nous aider à déplacer un chariot à bagages.

Super expérience : énorme choix de voitures, on peut vraiment prendre celle qu’on veut. Retour ultra simple, service 24h/24, personnel adorable, contrôle fait en un rien de temps, tout est super efficace. Franchement, je suis ravi de cette location.

Probablement à cause de la météo vraiment extrême ce jour‑là, la gestion de l’incident a été super lente et l’assistance routière n’arrêtait pas d’être annulée. Conseil : si votre voiture est coincée, une fois que vous avez appelé l’assistance, n’envoyez surtout pas balader les locaux qui proposent de vous aider. La moindre chance de vous en sortir, il faut la saisir !

Prise en charge ultra rapide et service vraiment top.

Emplacement facile à trouver, mais ils insistent pour te refourguer des assurances en plus et l’option carburant prépayé, en te faisant peur en mode « tu ne trouveras pas de station en revenant ». Au final, il y en avait une juste à côté du lieu de retour… Résultat, j’ai payé plusieurs centaines de plus pour rien.

On est venus récupérer la voiture tôt le matin, il n’y avait quasiment personne, les formalités ont été réglées en quelques minutes, super rapide.