Location de voitures Europcar

À notre arrivée, personne ne nous a prévenus qu’ils n’avaient plus la catégorie qu’on avait réservée. On nous a proposé au pied levé soit une électrique, soit un 8 places. On a pris l’électrique mais le coffre ne logeait que deux grosses valises, heureusement qu’on n’était que trois, on a pu utiliser un siège à l’arrière pour la troisième. En Allemagne, recharger n’est pas si simple : beaucoup de bornes exigent une appli dédiée, impossible à installer avec un téléphone chinois, on a dû tourner à plusieurs endroits avant de réussir à charger. Et au final, la recharge n’est même pas vraiment plus avantageuse que l’essence !

Sinon, j’avais pris l’assurance tous risques, la prise et la restitution ont été très rapides. Au départ, on a payé 27,7 € pour l’option « retour batterie vide », donc pas besoin de faire le plein de charge avant de rendre la voiture.

Grande enseigne, du coup il y a pas mal de monde et parfois un peu de queue, mais le personnel est vraiment efficace : c’était le seul comptoir avec deux personnes pour gérer les formalités. Toutes les explications sur la sécurité et le contrat de location sont claires et sérieuses.
La voiture était quasi neuve, très agréable à conduire, avec suffisamment de puissance. De toute façon on ne peut pas vraiment rouler vite : dès qu’on dépasse les 120 km/h ça bippe, donc on ne risque pas l’excès de vitesse. Le fait de pouvoir se garer gratuitement un peu partout, c’est super confortable. À la prise en charge, la voiture était impeccable, et au retour il faut la rendre propre. Pour l’essence, en théorie la moins chère suffit, mais je conseille plutôt la gamme intermédiaire chez Shell, on sent un meilleur répondant (et ça reste très abordable).
Pas de caméra de recul mais des radars, sièges en tissu, clim qui marche très bien. Il me semble qu’il n’y avait pas de Bluetooth, donc pensez à prendre un câble USB A–C pour brancher le téléphone au système audio. Un support de téléphone perso, c’est aussi beaucoup plus pratique.
Aucun souci pendant le trajet. On a emprunté quelques portions de route un peu abîmées, mais jamais frotté le dessous. Pour des pistes très défoncées et bien pentues, il vaut quand même mieux un SUV. Sur l’autoroute, impossible d’éviter quelques petits impacts de gravillons, mais rien de grave. La caution a été remboursée très vite, débloquée dès l’atterrissage.
Sur la route, on croise énormément de voitures Europcar, c’est clairement une des agences les plus utilisées par les touristes.

Service de location vraiment aux petits soins et presque pas d’attente à la file.

Réponse super rapide et retour du véhicule vraiment simple.

Vraiment excellent, rien à redire.

Procédure carrée et transparente, aucun forcing pour des options en plus.

Franchement très bien, service plutôt efficace et voiture quasiment neuve, rien à redire.

Le personnel était vraiment pro et super réactif.

Ils avaient oublié de me remettre un truc, mais ils l’ont vite retrouvé, m’ont prévenu et我只要去还车那个点就能拿回来了，vraiment merci pour le service.

Formalités de prise et de retour du véhicule super simples, ça va très vite.

Service impeccable et super rapide.

Sans doute parce que c’était la basse saison, il n’y avait absolument aucune file d’attente.

Vraiment top

La voiture était assez récente, environ 50 000 km.

Le service était vraiment excellent, et en plus, j'ai eu un surclassement de voiture.

Très satisfait

Globalement, c'est pas mal.

J'ai toujours loué chez Europcar pour mes voyages en Europe. J'ai déjà loué plus de cinq fois chez eux, et Europcar ne m'a jamais déçu.

L'emplacement est parfait, juste à côté du terminal, super pratique.

Bon service