Location de voiture Hertz avec Par

Vraiment top, rien à redire.

La Chrysler Pacifica était vraiment top, voiture en bon état malgré un peu plus de 40 000 km au compteur, globalement rien à redire, c’était parfait.

J’ai vraiment adoré

Vraiment au top

Vraiment top : voiture impeccable, tout était bien clair, et ils m’ont même surclassé de modèle.

On a fait un petit upgrade au moment de récupérer la voiture, du coup elle était super agréable à conduire. J’ai pris l’assurance tous risques, les démarches ont été réglées en un rien de temps. Franchement tout s’est passé nickel, à part au moment de ramener la voiture : tous les emplacements dans le parking du magasin étaient déjà pris, et comme c’était le week‑end, le service client sur place était déjà parti déjeuner. Du coup on a pas mal galéré pour trouver et comprendre les places de stationnement à côté.

Ils n’ont absolument pas essayé de nous fourguer des assurances en plus. Quand on a demandé à en ajouter, l’agent a tout de suite vérifié et nous a expliqué que c’était déjà couvert. Franchement, super pro.

Exactement ce que j’espérais ! Pour ce趟澳新之旅，我试了三家租车公司：墨尔本用的是 Avis（体验 très mauvais），悉尼是 Hertz（vraiment top），奥克兰是 EZCar Rental（挺不错）。我是 Hertz 的黄金会员，在美国一直都是直接上官网订车，体验一向很好。后来发现 QEEQ 的价格更划算，所以在曼谷和悉尼两次租车都选了 Hertz。这家门店流程特别简洁，几乎不推销乱加东西，还车也是秒还。他们给了我一辆不到一万公里的起亚 K5，整体驾驶感受很好，各种安全提醒也做得很到位。总之，这次用车体验可以说是近乎完美！

Presque pas d’attente, aucune vente forcée d’assurance, juste quelques rappels utiles, service vraiment top.

Vraiment pas mal du tout

J’avais réservé la voiture pour 8h30, et une fois sur place la prise en charge a été très rapide. Certaines voitures avaient été rendues la veille juste在下班前, donc elles n’avaient pas encore été nettoyées. Du coup, si on réserve tôt le matin et qu’on tombe sur ce cas-là, il faut juste patienter un peu le temps qu’ils fassent le nettoyage. Une fois la voiture propre, c’était vraiment très agréable à conduire.

Super expérience de location chez Herz cette fois-ci : personnel serviable, prise du véhicule ultra rapide, dépôt de garantie remboursé sans délai. Je repasserai par eux pour mes prochains voyages à l’étranger.

Le personnel était vraiment patient, le service au top. Ils m’ont proposé un surclassement de voiture qui valait vraiment le coup, je recommande !

Le service client est vraiment top !

Trois jours de location pour explorer la Sicile, c'était vraiment trop court ! Le service chez Thrifty était excellent : le personnel était très efficace et il n'y avait pas de vente forcée. Bien que la caution ait été un peu élevée, elle a été remboursée dès le lendemain de la restitution.

Ce qui est génial, c'est qu'il n'y avait aucun frais caché, vraiment top !

La personne qui nous a loué la voiture était très sympa, on a eu une super conversation.

Recommandé

Super pratique pour des locations flexibles. À l'aéroport, il suffit de prendre la navette pour le centre de location, de trouver Hertz et de prendre la voiture – une caution est nécessaire (ce qui inclut les frais d'autoroute).

The car was perfect. They try to sale us special equipment for snow which was not really needed

Temps d’attente pour la récupération du véhicule raisonnable. Le véhicule était pratique.

Attente un peu longue pour la prise du véhicule. Attribution dans l'ordre d'arrivée. Mais nous avons bénéficié d'un surclassement et nous avons pu avoir le véhicule bien plus tôt que l'heure prévue.

Tout a été très rapide pour récupérer la voiture, rien à dire de négatif. J’ai finalement obtenu un véhicule Volks Wagon qui fonctionnait très très bien. Cependant il aurait été apprécié que la voiture soit propre à l’intérieur (extérieur aussi aurait été apprécié). J’ai dû laver le pare-brise intérieur tellement il était sale et même les fenêtres des portières avant.

Very professional

Véhicule neuf (<500km) Une polo boite auto toutes option a la place d’une 208. C’était parfait Et l’accueil à la réception et eu retour était top Personnel à l’écoute et souriant !

Le temps de restitution est trop long il faut courir après le personnel pour être servi ,35 minutes pour trouver quelqu’un

Rien à dire, tout s'est bien passé normalement

La voiture a été louée avec une très forte odeur de tabac totalement répugnante qui est restée pendant tout le séjour. Nausées à chaque fois que nous prenions le véhicule. Très déçue par que Hertz propose des locations dans un tel état alors qu'il est bien stipulé que ce sont des voitures no fumeur.

Nous avons attendu longtemps pour récupérer la voiture compte tenu de l'affluence. J'avais dû retourner à l'agence pour changer la voiture car surclassée, elle ne correspondait pas aux besoins. Consommation trop élevée Mais l'équipe très réactive et à l'écoute

Je conseille

Navette vers l'agence. Beaucoup de monde aux heures de pointes. Les vendeurs essaieront de vous vendre les options. Refusez les si vous avez déjà ce qu'il faut.

At our flight arrival Hertz was the only rental car booth closed. All the other rental cars were opened. we tried to deal with the Hertz "auto-pickup" box and it was a mess. Hopefully a Hertz agent showed up after 15 mn and we were able to make the papers. But we lost 45 mn in the process with a lot of stress (we thought at some point that we would have to deal with this "auto-pickup" box)... especially when you see that all other customers from other rental cars companies were treated the correct way. So a really bad experience with Hertz. On the positive side, the car was nice.

Véhicule surclassé

Ils chargent des assurances sans qu’on s’en rendent compte :(

Staff helpful. Good vehicle.

Very good

La voiture était bien, mais elle possèdait quelques problèmes : - 1 : La voiture était assez ancienne et assez cabosée 2018 - 2 : Les essuies glaces étaient morts - 3 : L'airbag passager se déconnecte tout le temps ce qui est très dangereux - 4 : Problème de verrouillage centralisé sur la porte passager Sinon la prise en main était longue (30 minutes d'attente) mais l'accueil OK et le retour très facile. Je recomande

Surclassement car plus de véhicule de la catégorie réservée. Personnel aimable et rapide. Explications claires et conformes.

The "surprise car" was a Dodge Caravan. Too big for us as we were only two people. However, it appears that the big car was very useful for us during the trip. The car was not totally clean, lot of dust, mud, and sand inside and outside the car.

Il m’a été remis un véhicule 4 portes au lieu de deux un model légèrement supérieur me semble-t-il Le temps de récupérer le véhicule à été un peu long je suppose qu’il n’était pas préparé la carrosserie était encore mouillé mais cela ne m’a pas gêné Satisfait du service Hertz Cependant ayant eu un dommage sur le véhicule bris de pare-brise j’attends avec impatience comment va se régler ce sinistre

Surclassement sans frais..toutes les assurances incluses

Rapide et véhicule mieux que prévu !!

RAS véhicule parfait niveau gabarit pour un séjour à l'étranger en couple.

Lors du retour, l’employé de Hertz Était seul et nous a informé qu’il fallait patienter 30 minutes avant qu’il inspecte notre véhicule. Lui indiquant que nous avions un avion à prendre et que nous devions récupérer notre caution de $3000, il nous a simplement dit de laisser les clefs dans la voiture … Très peu rassurant, et pas professionnel.

Excellent

La voiture était très propre , dommage qu’elle n’était pas équipée de pneus cloutés ( étrange ) surtout pour circuler sur les routes glacées norvégiennes....Le retour du véhicule est succinct, il n’y a aucun contrôle du loueur ...

Hertz invoice many service charges who was supposed to be cover by fee including conscession fee recovery : 16$80 Personnl accident 27$80

Hertz Invoice me at drop off 791.63 US$ (16379 MXD) instead of 687.67 US$ as agreed with tour services. I paid 103.87 US$ more as agrred at the reservation.

The persons working in hertz was very unpleasant !!!

Very good