De la France
+33-970019487
Depuis les États-Unis
+1-8007618913
Du Canada
+1-2897685366
Du Royaume-Uni
+44-2035140670
Du Japon
+81 3-4578-4029
Depuis l’Argentine
+54-2657459025
Du Chili
+56-226665927
De la Colombie
+57-6017940262
Du Mexique
+52-7449800692
De la Nouvelle-Zélande
+64-99508740
Du Pérou
+51-17009061
De la Suisse
+41-445514539
De la Thaïlande
+66-25088458
Depuis Singapour
+65-31585008
Depuis l’Australie
+61-1800-507-258
De la Turquie
+90-850-390-7486
D’Italie
+39-800729010
Depuis le Portugal
+351-304500663
Du Brésil
+55-6140426960
D’Israël
+972-23752163
D'Allemagne
+49 6107 6353100
De Chine
+86-1089171020
Depuis la Corée du Sud (appels nationaux uniquement)
00308 491 0209
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Que vous planifiez des vacances ou un voyage d'affaires, louer une voiture peut être la solution idéale pour explorer le Brésil à votre rythme. En tant que résident espagnol, vous pourriez avoir des questions spécifiques concernant les permis de conduire, les assurances, les options de paiement et les réglementations routières au Brésil.
  • Ai-je besoin d'un permis de conduire international (IDP) pour conduire au Brésil ?
  • Quels sont les besoins en matière d'assurance lors de la location de voitures au Brésil ?
  • Les voitures à transmission manuelle ou automatique sont-elles plus courantes ?
  • Les agences de location proposent-elles des options de kilométrage illimité ?
  • Quelles sont les règles et lois de conduite spécifiques au Brésil ?

Ce guide vous assure d'être bien informé sur la location de voiture au Brésil, vous aidant à profiter pleinement de votre voyage. À la fin, un résumé pratique est fourni pour simplifier votre processus de planification.

Les citoyens espagnols peuvent-ils conduire en Pologne ?

Oui, les voyageurs espagnols peuvent légalement conduire en Pologne avec les documents appropriés. Des restrictions d'âge et des exigences supplémentaires en matière de documents peuvent s'appliquer.

  • Forme d'identité :

    Un passeport valide est requis pour les locataires étrangers.

  • Permis de conduire :

    Les permis de conduire acceptés incluent :
    • Permis de conduire original + Permis de conduire international (IDP)
    • Permis de conduire UE/EEE

  • Cartes acceptées :

    Cartes de crédit physiques au nom complet du conducteur principal. Les cartes acceptées incluent Visa, Master, DinersClub et AMEX.

  • Exigences d'âge :

    Les conducteurs doivent être âgés de 21 à 99 ans. Les jeunes conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent encourir un supplément de 7,86 USD par jour.

Prêt à louer ?

Les exigences peuvent varier d'une société de location à l'autre. Confirmez toujours les détails lors de la réservation

Vérifier les tarifs

Quelles entreprises de location de voitures sont les meilleures ?

Découvrez une variété de chaînes mondiales de confiance et d'entreprises locales innovantes disponibles pour vos voyages au Brésil. Chaque fournisseur offre des avantages uniques pour répondre aux divers besoins des voyageurs espagnols.

Entreprises de chaînes mondiales

Marques locales

  • Hertz

    global
    8.5

    Emplacements :

    116

    Prix :

    $$$

    Avantages clés

    • Plus grande flotte aux États-Unis
    • Sélection de véhicules premium
    • Programme de fidélité Gold Plus Rewards
    • Comptoirs de location express

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et besoins de véhicules premium
  • Alamo

    global
    8.5

    Emplacements :

    790

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Réservation facile en ligne
    • Options de véhicules variées
    • Politique de carburant flexible
    • Programmes de fidélité

    Meilleur pour

    Voyageurs à la recherche de bonnes affaires et de services pratiques
  • Enterprise

    global
    8.5

    Emplacements :

    434

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Service client exceptionnel
    • Large sélection de véhicules
    • Options de location flexibles
    • Programmes de fidélité

    Meilleur pour

    Voyageurs à la recherche de flexibilité et de service de qualité
  • Hertz

    global
    8.5

    Emplacements :

    424

    Prix :

    $$$

    Avantages clés

    • Plus grande flotte aux États-Unis
    • Sélection de véhicules premium
    • Programme de fidélité Gold Plus Rewards
    • Comptoirs de location express

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et besoins de véhicules premium
  • Europcar

    global
    8.5

    Emplacements :

    29

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Large choix de véhicules
    • Options flexibles de location
    • Programme de fidélité
    • Assurance complète disponible

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et loisirs
  • Movida

    local
    8.5

    Emplacements :

    711

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Tarifs compétitifs
    • Assistance 24/7
    • Large choix de véhicules
    • Facilité de réservation en ligne

    Meilleur pour

    Touristes et voyageurs d'affaires
  • Localiza

    local
    8.5

    Emplacements :

    966

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Présence forte au Brésil
    • Tarifs compétitifs
    • Options de location flexibles
    • Assistance routière 24/7

    Meilleur pour

    Voyageurs à la recherche de services locaux abordables
  • Unidas

    local
    8.5

    Emplacements :

    424

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Tarifs compétitifs
    • Service client exceptionnel
    • Facilité de réservation en ligne
    • Large choix de véhicules

    Meilleur pour

    Voyageurs à la recherche de flexibilité et d'économies
  • Flexways

    local
    8.5

    Emplacements :

    51

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Tarifs compétitifs
    • Flotte bien entretenue
    • Options de location flexibles
    • Assistance routière 24h/24

    Meilleur pour

    Voyageurs à budget limité et services personnalisés
Recommandations pour les voyageurs espagnols
Choisissez des chaînes mondiales si :
  • C'est votre première location de voiture au Brésil
  • Vous avez besoin d'une entreprise avec des services dans tout le pays
  • Un service client 24/7 est une priorité
  • Vous voyagez pour affaires ou avec un emploi du temps strict
Choisissez des marques locales si :
  • Vous cherchez à économiser sur les coûts de location
  • Votre voyage est limité aux grandes villes du Brésil
  • Vous êtes intéressé par des options de véhicules uniques ou spécialisés
  • Vous préférez gérer les réservations via des plateformes modernes basées sur des applications

Comment choisir la bonne voiture ?

Choisir la bonne voiture de location peut rendre votre voyage plus confortable, sûr et agréable. Pensez à votre groupe de voyage, aux destinations sur votre itinéraire et au type de conduite que vous effectuerez. Avec QEEQ, vous pouvez comparer plusieurs types de voitures et politiques pour trouver celle qui convient le mieux à votre voyage.

  • Places et bagages

    Prenez en compte la taille de votre groupe de voyage et vos besoins en bagages

    • Voitures économiques (2-4 personnes, 1-2 valises)
      Idéal pour la conduite en ville et les courts trajets

    • Voitures compactes (4-5 personnes, 2-3 valises)
      Bon équilibre entre espace et économie de carburant

    • Voitures de taille moyenne (5 personnes, 3-4 valises)
      Confortable pour les longues distances

    • Voitures familiales/SUV (5-7 personnes, 4+ valises)
      Idéal pour les familles et les voyages en groupe

  • Type de transmission

    Choisissez entre transmission automatique et manuelle

    • Transmission automatique
      Plus facile pour la conduite en ville et dans le trafic, plus courante au Brésil

    • Transmission manuelle
      Souvent moins chère, meilleure économie de carburant, meilleur contrôle

    • La plupart des conducteurs espagnols préfèrent l'automatique pour les voyages routiers au Brésil

    • Considérez votre niveau de confort avec la conduite à gauche et les voitures automatiques

  • Assurance incluse

    Vérifiez les couvertures d'assurance incluses dans votre location

    • Responsabilité civile de base
      Couvre les dommages aux autres véhicules et biens, généralement inclus

    • Exonération de dommages par collision (CDW)
      Couvre les dommages à votre voiture de location, souvent en option

    • Protection contre le vol
      Protège contre le vol du véhicule, inclus ou en supplément

    • Assurance personnelle
      Vérifiez si votre assurance espagnole ou votre assurance voyage couvre les locations

  • Politique d'annulation

    Comprenez la flexibilité de réservation et les frais

    • Annulation gratuite
      Généralement disponible jusqu'à 24-48 heures avant la prise en charge

    • Prépayé vs paiement au comptoir
      Le prépayé est souvent moins cher mais moins flexible

    • Frais de modification
      Coût pour modifier les dates, lieux ou type de voiture

    • Assurance voyage
      Considérez une couverture pour les annulations ou retards de voyage

  • Politique de kilométrage

    Vérifiez les restrictions de distance et les frais supplémentaires

    • Kilométrage illimité
      Idéal pour les longs trajets et les voyages transnationaux

    • Kilométrage limité
      Tarif journalier moins cher mais frais supplémentaires pour les kilomètres excédentaires

    • Considérez la distance de votre itinéraire prévu et les détours possibles

    • Tenez compte des coûts de kilométrage lorsque vous comparez les prix de location totaux

  • Politique de carburant

    Comprenez les exigences et coûts liés au carburant

    • Plein-à-plein
      Retour avec le même niveau de carburant, option la plus économique

    • Plein-à-vide
      Payer d'avance pour un plein, pratique mais souvent plus cher

    • Même-à-même
      Retour avec le même niveau qu'à la prise en charge, prix équitable

    • Options de préachat de carburant
      Comparez les coûts avec les prix des stations-service locales

Guide rapide de décision

  • Voyage en ville

    Voiture compacte/économique avec transmission automatique, politique de carburant plein-à-plein

    São Paulo, Rio de Janeiro
  • Road Trip

    Voiture de taille moyenne/familiale avec kilométrage illimité, annulation flexible

    voyage transnational
  • Vacances

    Cabriolet/SUV avec assurance complète, option de carburant prépayé

    Florianópolis, Salvador

Comparez avec confiance sur QEEQ

Ne vous contentez pas de la première option que vous trouvez. QEEQ facilite la comparaison des types de voitures, des politiques et des coûts totaux de plusieurs fournisseurs. Voyez tous les frais à l'avance, lisez de véritables avis de clients et choisissez la voiture parfaite pour votre aventure
  • Comparer toutes les offres de location de voitures
  • Pas de frais cachés
  • Avis réels de clients
Vérifier les tarifs

Destinations populaires au Brésil pour les voyageurs espagnols

Le Brésil offre une riche mosaïque de villes culturelles, plages magnifiques et paysages naturels époustouflants. Les voyageurs peuvent explorer des destinations emblématiques comme Rio de Janeiro, São Paulo et Salvador, ou s'aventurer dans la forêt amazonienne et les zones humides du Pantanal. Avec ses attractions variées, le Brésil répond à tous les styles de voyage.

Quelle assurance est nécessaire ?

Pour assurer une expérience de location de voiture sûre et sans tracas au Brésil, il est crucial de disposer d'une couverture d'assurance appropriée. Les règles et exigences peuvent varier, donc comprendre les options disponibles vous aidera à prendre une décision éclairée.

Types de couverture d'assurance
  • Exonération de dommages par collision (CDW)

    Fournit une couverture pour les dommages au véhicule de location causés par une collision ou un vol.

    14-23 €/jour
    Essentiel
  • Protection contre le vol (TP)

    Couvre contre le vol du véhicule de location.

    4-7 €/jour
    Essentiel
  • Assurance responsabilité civile

    Offre une protection contre les dommages ou blessures causés à des tiers.

    Souvent incluse dans le prix de la location
    Inclus
  • Assurance accidents personnels (PAI)

    Couvre les frais médicaux du conducteur et des passagers en cas d'accident.

    4-8 €/jour
    Optionnel
Solutions de Protection Complètes de QEEQ

Parfait pour les voyageurs qui souhaitent une protection complète sans la complexité. Un prix couvre tout, et le réseau de confiance d'AXA garantit un traitement fiable des réclamations tout au long de Brésil. Obtenez une couverture complète en ligne pour environ 50 % de moins que les tarifs au comptoir

Fonctionnalité de couverture
Couverture Complète QEEQ
Société de location de base
Exonération de dommages par collision

Couverture totale

0,00 $US - 4 323,87 $US
Protection contre le vol

Couverture totale

0,00 $US - 4 399,89 $US
Assurance incluse

Couverture totale

Non couvert
Dommages aux pneus, fenêtres, miroirs

Couverture totale

Non couvert
Assistance routière

Couverture totale

Non couvert
En savoir plus sur QEEQ Copertura totale

Conseils intelligents pour les voyageurs espagnols au Brésil

Économisez de l'argent et assurez une expérience de location de voiture fluide au Brésil en suivant ces conseils essentiels.

Conseils de réservation pour des prix plus bas
  • Réservez à l'avance
    Réservez votre voiture de location tôt pour obtenir des tarifs plus bas et assurer la disponibilité, surtout pendant les saisons de voyage de pointe.
    Économisez jusqu'à 20 %
  • Utilisez des outils de comparaison
    Utilisez des sites de comparaison de location pour trouver les meilleures offres adaptées à vos besoins.
    Économisez jusqu'à 25 %
  • Comprenez les options d'assurance
    Vérifiez si votre carte de crédit ou votre assurance voyage couvre l'assurance voiture de location pour éviter de payer pour une couverture redondante.
    Économisez jusqu'à 40 EUR/jour
  • Optez pour les politiques de plein-à-plein
    Choisissez des accords de location qui nécessitent de retourner la voiture avec un plein pour éviter les frais de ravitaillement gonflés.
    Économisez 15-30 EUR
Les fonctionnalités d'économie d'argent de QEEQ
  • Membre Diamant
    Économisez jusqu'à 20 % sur chaque réservation - essai gratuit disponible ci-dessous
    Voir les détails
  • protection contre la baisse de prix
    Si le prix de la voiture que vous avez réservée baisse, QEEQ la réserve automatiquement au tarif réduit et vous rembourse la différence
    Voir les détails
  • gel à un dollar
    Réservez le prix d'aujourd'hui avec seulement 1 $ d'acompte et payez le reste plus tard
    Voir les détails
  • Paiements Flexibles
    Payer avec des cartes de crédit/débit ou même des cryptomonnaies via BitPay
    Voir les détails

À quoi devez-vous faire attention ?

Considérations importantes et problèmes potentiels à surveiller lors de la location d'une voiture au Brésil.

  • Frais cachés
    Soyez conscient des coûts supplémentaires qui pourraient ne pas être inclus dans le prix initial.
    • Suppléments d'aéroport
    • Frais supplémentaires pour conducteur
    • Frais pour jeune conducteur (moins de 21 ans)
    • Location d'équipements (appareils GPS, sièges pour enfants)
    • Frais de gestion des péages
  • Politiques d'assurance
    Comprenez les options d'assurance et leur couverture.
    • Confirmez si votre assurance personnelle ou votre carte de crédit fournit une couverture
    • L'assurance de location peut inclure des franchises élevées
    • Considérez les fournisseurs d'assurance tiers pour de meilleures offres
    • L'exonération de dommages par collision (CDW) peut être recommandée
    • Vérifiez les détails de l'assurance responsabilité civile
  • Politiques de carburant
    Examinez et respectez les politiques de carburant pour éviter des frais supplémentaires.
    • Optez pour la politique de plein-à-plein pour de meilleures économies
    • Les forfaits de carburant prépayés sont souvent plus chers
    • Localisez les stations-service à proximité avant de retourner le véhicule
    • Conservez les reçus pour les achats de carburant
    • Assurez-vous que le niveau de carburant correspond à l'exigence au retour
  • Inspection du véhicule
    Inspectez le véhicule de location minutieusement pour éviter les disputes.
    • Photographiez tout dommage existant
    • Vérifiez les pneus, les lumières et le pare-brise
    • Confirmez la propreté et la fonctionnalité de l'intérieur
    • Prenez note du niveau de carburant et du relevé du compteur kilométrique
    • Signalez immédiatement tout problème à l'agence de location
  • Comprendre les termes du contrat
    Examinez attentivement le contrat de location avant de signer.
    • Vérifiez les restrictions de kilométrage
    • Confirmez les limitations géographiques pour la conduite
    • Comprenez les horaires de retour et les pénalités
    • Politiques d'annulation et de modification
    • Procédures d'évaluation et de déclaration des dommages
  • Heures de prise en charge et de retour
    Planifiez soigneusement vos horaires de location pour éviter les frais supplémentaires.
    • Prenez et retournez le véhicule pendant les heures d'ouverture
    • Les retours tardifs peuvent entraîner des coûts supplémentaires
    • Les retours anticipés peuvent ne pas être remboursés
    • Prévoir du temps pour l'inspection du véhicule lors du retour
    • Tenez compte des conditions de circulation lors de la conduite vers/depuis le lieu de location
Se souvenir

Être préparé et savoir à quoi s'attendre peut vous faire économiser des centaines de dollars et prévenir des situations stressantes. Prenez le temps de comprendre tous les termes et d'inspecter votre location en profondeur

Comparaison des règles de circulation : ES vs. BR

Différences notables et similitudes entre les règles de circulation en Espagne et au Brésil.

  • Tourner à droite au feu rouge

    BR

    Généralement interdit sauf indication contraire par la signalisation.

    ES

    Pas couramment pratiqué ; généralement interdit.

  • Zones scolaires

    BR

    Limites de vitesse strictes et arrêt obligatoire près des bus scolaires.

    ES

    Similaire, mais moins d'accent sur l'arrêt pour les bus.

  • Discipline des voies

    BR

    Dépassement uniquement à gauche ; les véhicules plus lents doivent rester à droite.

    ES

    Règles similaires mais une certaine flexibilité selon les conditions routières.

  • Limite d'alcoolémie

    BR

    Limite de 0,06 % BAC pour les conducteurs.

    ES

    Limite de 0,05 % BAC pour les conducteurs.

  • Utilisation du téléphone portable

    BR

    Strictement en mains libres uniquement.

    ES

    Utilisation en mains libres uniquement.

  • Lois sur la ceinture de sécurité

    BR

    Obligatoire pour tous les occupants du véhicule.

    ES

    Obligatoire pour tous les occupants du véhicule.

  • Règles de stationnement

    BR

    Les marquages et la signalisation spécifiques doivent être respectés ; utilisez les zones de stationnement désignées.

    ES

    Règles similaires avec quelques variations locales.

  • Se souvenir
    • • Assurez-vous de comprendre et de respecter les règles de circulation au Brésil, car elles peuvent varier localement.
    • • Ayez toujours votre permis de conduire et vos documents de location de voiture.
    • • Soyez conscient des routes à péage et des méthodes de paiement au Brésil.
    • • Familiarisez-vous avec les panneaux et symboles routiers du Brésil pour éviter toute confusion.
Voix de nos clients

Questions Fréquemment Posées

Questions courantes pour les voyageurs de Espagne louant une voiture à Brésil

Combien de temps à l'avance dois-je réserver ma voiture de location pour un voyage au Brésil ?

Idéalement, réservez au moins 1 à 3 mois à l'avance, surtout si vous voyagez en haute saison (décembre-février, juillet et jours fériés comme le Carnaval). Cela garantit une meilleure sélection et des meilleurs prix sur QEEQ.

Quel type de voiture est le plus recommandé pour les routes brésiliennes ?

Cela dépend de l'itinéraire. Pour les villes et les routes principales, une voiture compacte suffit. Pour les zones rurales ou les plages éloignées, mieux vaut opter pour un SUV ou un véhicule avec un dégagement au sol plus élevé en raison des nids-de-poule et des ralentisseurs.

Quelle est la meilleure plateforme pour réserver ma voiture de location au Brésil depuis l'Espagne ?

L'option recommandée est QEEQ, qui permet de comparer les offres de différents fournisseurs locaux, de gérer facilement la réservation et d'accéder à des assurances tous risques à des prix compétitifs.

En réservant sur QEEQ, devrais-je souscrire l'assurance tout risque qu'ils proposent ?

Oui, c'est fortement recommandé. L'assurance tous risques couvre la franchise et d'autres éléments non inclus dans les assurances de base, et est souvent moins coûteuse qu'au comptoir.

Ai-je besoin d'un GPS ? Est-il préférable de le louer ou d'utiliser mon téléphone portable ?

Le mieux est d'utiliser votre téléphone portable avec des applications comme Google Maps ou Waze. Achetez une carte SIM locale avec des données pour éviter l'itinérance et bénéficier de la navigation et des alertes routières en permanence.

Je voyage avec des enfants. Comment gérer les sièges pour enfants ?

Vous pouvez les demander lors de la réservation sur QEEQ, ils ont un coût quotidien. Il est obligatoire par la loi d'utiliser des systèmes de retenue adaptés pour les enfants jusqu'à 7 ans et demi.

Est-il possible de louer une voiture dans une ville et de la rendre dans une autre (aller simple) ?

Oui, c'est courant et possible. Des frais de restitution (frais d'aller simple) sont appliqués et QEEQ les affiche de manière transparente lors de la réservation.

Quels avantages spécifiques me propose une réservation via QEEQ pour un voyage au Brésil ?

Cela offre une recherche centralisée, des prix compétitifs, une assurance de remboursement de franchise, un service client multilingue et des conditions claires avant le paiement.

Mon permis de conduire espagnol est-il valable pour louer et conduire au Brésil ?

Oui, le permis espagnol est valable pour conduire en tant que touriste au Brésil jusqu'à 180 jours.

Ai-je besoin du Permis International de Conduire (PIC) ?

Ce n'est pas obligatoire si votre permis est en alphabet romain, mais il est fortement recommandé pour éviter des problèmes linguistiques lors de contrôles ou d'incidents.

Quels documents me seront demandés au comptoir lors de la prise en charge de la voiture ?

Passeport original, permis de conduire espagnol (PIC recommandé), carte de crédit au nom du conducteur principal et le bon de réservation QEEQ.

Quel est l'âge minimum pour louer une voiture au Brésil ?

En général 21 ans. Les moins de 25 ans peuvent devoir payer un supplément journalier. Pour les voitures haut de gamme, l'âge minimum peut être supérieur.

Est-il obligatoire de présenter une carte de crédit ? Puis-je utiliser une carte de débit ?

Oui, une carte de crédit internationale au nom du conducteur principal est requise pour bloquer le dépôt. Les cartes de débit ou prépayées ne sont généralement pas acceptées.

Quel est le montant du dépôt de garantie (caução) bloqué sur la carte ?

Cela varie selon la compagnie, le type de véhicule et l'assurance. Entre environ R$700 (~130€) et R$5.000 (~900€). Assurez-vous d'avoir suffisamment de limite disponible.

Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire ? Que doit-il présenter ?

Oui, vous pouvez ajouter des conducteurs supplémentaires moyennant des frais. Ils doivent être présents lors de la prise en charge et présenter les mêmes documents que le conducteur principal.

À quoi dois-je m'attendre lors du processus de prise en charge au comptoir de l'aéroport ?

Cela peut prendre du temps. Présentez vos documents, signez le contrat et il est probable qu'on essaie de vous vendre des assurances supplémentaires.

L'agent insiste pour que j'achète son assurance, bien que j'en ai déjà une avec QEEQ. Que faire ?

Restez ferme et expliquez que vous avez déjà une couverture complète avec QEEQ. L'assurance de franchise du comptoir est facultative.

Que dois-je inspecter sur la voiture avant de quitter le parking ?

Inspectez la voiture avec l'employé, notez les dommages sur le formulaire et prenez des photos/vidéos de tout, y compris l'intérieur, le kilométrage et le carburant.

Que signifie la politique de carburant 'Cheio-Cheio' ?

Vous récupérez et rendez la voiture avec le réservoir plein. C'est l'option la plus équitable et économique. Vérifiez que le réservoir est plein avant de partir.

Que faire si la voiture qu'on me remet n'est pas de la catégorie que j'ai réservée sur QEEQ ?

N'acceptez pas une voiture inférieure. Exigez celle que vous avez réservée ou un surclassement gratuit. En cas de problème, contactez le service client de QEEQ.

Dois-je vérifier autre chose à part la carrosserie ?

Oui. Vérifiez les pneus (y compris celui de secours), la climatisation, les essuie-glaces, les lumières et les fermetures des portes.

Quelles sont les principales règles de circulation que je dois connaître ?

On conduit à droite. Ceinture obligatoire pour tous. Interdiction d'utiliser le téléphone en conduisant. Limitations : 40-60 km/h en ville, 80 sur les routes secondaires, 100-120 sur les autoroutes.

J'ai entendu parler des 'lombadas'. Qu'est-ce que c'est exactement ?

Ce sont des ralentisseurs ou dos d'âne fréquents et parfois mal signalés. Réduisez beaucoup votre vitesse pour les passer et éviter des dommages.

Quel est l'état des routes au Brésil ?

Cela varie beaucoup. Les autoroutes à péage sont généralement en bon état, mais les routes secondaires ont des nids-de-poule et une signalisation insuffisante. Prudence, surtout la nuit.

À la station-service, je vois 'Éthanol' et 'Essence'. Lequel dois-je utiliser ?

La plupart des voitures sont 'Flex'. L'éthanol est moins cher mais consomme davantage. Si l'éthanol coûte moins de 70% du prix de l'essence, il est rentable de l'utiliser.

Comment fonctionnent les péages ('pedágios') ?

Il y a beaucoup de péages et la plupart n'acceptent que l'argent liquide. Emportez des billets et des pièces de monnaie. Le paiement automatique est rare pour les voitures de location.

Est-il sûr de se garer dans la rue ?

Pendant la journée et dans les zones fréquentées, cela est généralement sûr et surveillé par des 'flanelinhas'. La nuit, utilisez des parkings surveillés et ne laissez jamais d'objets visibles.

Quels conseils de sécurité dois-je suivre en conduisant dans des grandes villes comme Rio ou São Paulo ?

Fenêtres fermées et portes verrouillées, surtout dans les embouteillages. Évitez d'utiliser un téléphone visible. Utilisez des applications pour éviter les zones dangereuses et ne conduisez pas la nuit dans des secteurs inconnus.

Que faire si la police me demande de m'arrêter lors d'un contrôle ('blitz') ?

Arrêtez-vous, baissez la vitre et gardez les mains visibles. Présentez les documents et coopérez. Les contrôles sont de routine.

Les panneaux de signalisation sont-ils très différents de ceux en Espagne ?

Ils sont similaires, mais en portugais. Quelques importants : 'PARE' (STOP), 'DÊ A PREFERÊNCIA' (Cédez le passage), 'VELOCIDADE MÁXIMA', 'PROIBIDO ESTACIONAR'.

Comment se passe le processus de restitution de la voiture ?

Arrivez en avance, surtout si vous avez un vol. Un employé inspectera les dommages et le carburant. Si tout est en ordre, vous signerez la restitution et le dépôt sera libéré.

Dois-je faire le plein juste avant de rendre la voiture ?

Oui, faites le plein près du lieu de restitution et conservez le ticket. Sinon, on vous facturera l'essence à un prix beaucoup plus élevé et des frais de service.

Que se passe-t-il si je rends la voiture très sale ?

Si la voiture est excessivement sale, des frais de nettoyage peuvent être facturés. Une saleté normale due à l'utilisation est généralement acceptée.

Y a-t-il une limite de kilométrage pour les locations au Brésil ?

La plupart des offres pour les touristes incluent un kilométrage illimité. Confirmez ce point dans votre réservation sur QEEQ.

Que se passe-t-il si je reçois une amende de circulation ('multa') ?

L'amende sera envoyée à la société de location, qui vous la facturera avec des frais administratifs sur votre carte de crédit.

Puis-je rendre la voiture en dehors des heures d'ouverture ?

Certaines agences permettent de déposer les clés dans une boîte. Renseignez-vous à l'avance et rappelez-vous que la voiture reste sous votre responsabilité jusqu'à l'inspection.

Qu'est-ce que des frais de 'lavage extérieur' ? Est-ce légal ?

Certaines compagnies facturent ces frais, mais vous devez exiger qu'ils soient spécifiés dans le contrat. S'ils ne figurent pas, vous pouvez contester.

J'ai rendu la voiture, quand le dépôt ('caução') sera-t-il débloqué sur la carte ?

Le déblocage peut prendre de 7 à 30 jours ouvrables selon la banque, après que l'entreprise ait traité la restitution.

Que faire si la voiture tombe en panne ('pane') sur la route ?

Arrêtez-vous dans un endroit sûr et signalez la voiture. Appelez le numéro d'assistance 24h de la compagnie, indiqué dans le contrat ou sur un autocollant.

Et si j'ai un accident de la route ('acidente') ?

Vérifiez s'il y a des blessés et appelez les urgences (192 ambulance, 190 police). Appelez la société de location, ne reconnaissez pas de faute et prenez des photos de la scène.

Quels numéros d'urgence dois-je enregistrer ?

190 (police), 192 (ambulance), 193 (pompiers) et le numéro d'assistance 24h de votre compagnie de location.

J'ai crevé un pneu ('pneu furado'). Que faire ?

Vous pouvez le changer avec celui de secours ou appeler l'assistance 24h. Les frais de réparation ou de remplacement peuvent être à votre charge.

On m'a volé la voiture. Quelle est la procédure ?

Déclarez-le au commissariat (Boletim de Ocorrência), informez la société de location et contactez votre assurance et QEEQ.

J'ai perdu les clés de la voiture. Est-ce couvert ?

Normalement non. La perte ou l'oubli à l'intérieur de la voiture entraîne des coûts élevés pour la copie et l'assistance. Gardez-les en lieu sûr.

J'ai un litige avec la société locale concernant un frais supplémentaire. QEEQ peut-il m'aider ?

Oui, le service client de QEEQ peut intervenir et vous aider à résoudre les litiges. Conservez toute la documentation pertinente.

L'assistance routière fonctionne-t-elle partout au Brésil ?

La couverture est large, mais dans les zones éloignées, la réponse peut prendre des heures. Vérifiez la portée de l'assistance avant de voyager dans des zones isolées.

Que faire si la climatisation cesse de fonctionner pendant le voyage ?

Contactez l'assistance de la société. Ils pourraient vous indiquer un atelier agréé ou vous permettre de changer de véhicule si une agence est proche.

L'assurance couvre-t-elle les dommages causés par le mauvais état de la route (nids-de-poule, etc.) ?

Cela dépend de l'assurance. L'assurance de base exclut généralement les bas de caisse, les pneus et les vitres. L'assurance tous risques de QEEQ couvre normalement ces dommages.

Que faire si je me sens intimidé ou sous pression au comptoir de location ?

Ne signez rien avec lequel vous n'êtes pas d'accord. Vous pouvez partir et contacter la ligne d'assistance de QEEQ pour clarifier vos droits.

Mon vol a été retardé. Vais-je perdre ma réservation de voiture ?

Si vous avez indiqué le numéro de vol dans la réservation QEEQ, la société attend généralement votre arrivée. En cas de long retard, contactez l'agence locale pour éviter une annulation.

Vous avez encore des questions ?

Contactez QEEQ via le chat en ligne ou la hotline pour des conseils spécifiques Contacter le support