oblige de payer 150€ de plus en assurances car ne prennent pas les cartes à débit immédiat...

Dommage l’assurance presque imposée de 180€

les gens de goldcar sont des voleurs !!!!!! ils nous ont "lesté" de 500€ sous pretxte que notre carte de credit n'est pas valable !!!!! impossible d elouer la voiture sans prendre une assurance !!! DES VOLEURS , UNE ARNAQUE !!!! plus jamais je ne fais affaire avec eux

Une attente très longue au comptoir et l'obligation de prendre l'assurance spéciale car la carte de crédit utilisée pour la réservation était une carte 'débit' et non 'crédit". Pas possible d'utiliser la carte de crédit de mon mari, soit disant car ce n'était pas celle qui avait servi à la réservation. Donc prix de la location doublée par rapport au prix initial.

BIen

Je ne reprendrai jamais gold car. Ils ont voulu absolument nous vendre une assurance alors que nous en avions déjà une. Les autres clients étaient tous très mécontents, certains se sont vu refuser leur carte alors qu'ils l'utilisaient habituellement pour des locations de voiture dans les autres agences ; leur réservation n'était possible que s'ils prenaient leur assurance à 150 euros ! Nous avons passé près de 4h à négocier pour récupérer la voiture sans prendre d'assurance supplémentaire. Certains clients se sont vu prélever des sommes injustifiées sur leur caution... Bref une société à éviter !!!

Je n'ai pas pu réceptionner la voiture, arnaque sous prétexte d une carte non valide pour faire la provision (carte gold). Sauf si on prend l'option d'assurance supplémentaire 186e (comme par miracle)