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a ne pas refaire

Examiné : Ven. 6 Déc 2019
À propos ACE: 7.3 /10
ACE inexistant à l'aéroport de bordeaux, et je découvre au final que c'est une autre agence qui va me louer la voiture... parking en travaux avec mes deux valises à parcourir le parking pour trouver quel loueur représente ACE !!!!! une location réservée ou on me donne le choix entre deux voitures, j'en choisie une et on m'annonce que pour celle la c'est 10 euros de plus, sans compter le message insistant de l'agent qui veut absolument me faire souscrire une assurance complémentaire. Qu'en cas d'accident il m'en coutera une franchise. J'ai fait 10 h d'avion et j'ai vraiment autre chose à faire que de chercher l'agence partout, je suis fatiguée et je suis assez grande pour savoir que l'assurance en plus n'est pas une obligation. Surtout que vous avez des assurances et que vous outrepasser vos prérogatives de loueur en annonçant que la caution sera prélevée si il y a un accident avec un véhicule assuré tout risque. Formez mieux vos agents et ne prenez pas vos clients pour des imbéciles et affichez sur le bureau a bordeaux un panneau pour ne pas avoir a chercher vos bureaux.
À propos de QEEQ : 8.0 /10
Économique | Volkswagen Polo ou similaire

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Mini | Fiat 500 ou similaire
Examiné : Jeu. 8 Août 2019
“Very good and price for value service. EXCEPT the heavy insistance to conclude an optional insurance”
À propos ACE: 8.0 /10
Very good and price for value service. EXCEPT the heavy insistance to conclude an optional insurance, which almost doubles the total rental cost!!!
À propos de QEEQ : 8.0 /10

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Économique | Volkswagen Polo ou similaire
Examiné : Mer. 24 Juil 2019
“Je ne recommande pas cette agence - A fuir”
À propos ACE: 6.7 /10
Le véhicule était parfait nous avons été surclassé. Car chez ACE on appel au moment ou le client est au guichet pour savoir si un véhicule est disponible. Attente improbable au guichet, on essai de nous revendre une assurance alors qu'elle est deja prise sur le site, un scandal pour 160 euros de location avec assurance, on m'a demandé 95 euros en plus ou emprunte sur la CB pour la franchise.

t.rougeron

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Mini | Fiat 500 ou similaire
Examiné : Mar. 23 Juil 2019
À propos ACE: 5.3 /10
On vous factures un assurance aussi cher que la location. Honteux !!!!!!

p.decamps

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Mini | Opel Adam ou similaire
Examiné : Mer. 3 Juil 2019
“relation à la clientèle du personnel de comptoir désastreuse”
À propos ACE: 8.0 /10
j'ai loué la voiture chez ACE,comment savoir que Global car se substitue à ACE sauf par un petit panneau derrière le comptoir?Beaucoup d'attente au comptoir car le personnel tente de vous imposer une assurance à plus de 100€ malgré l'assurance souscrite lors de la réservation et devient très désagréable lorsqu'on lui oppose un refus:plus de 30' d'attente et une sérieuse prise de bec avec l'employé. Aéroport de BOD en travaux,guichets de location mal indiqués...Heureusement le personnel pour la livraison et la restitution du véhicule était très sympathique et opérationnel malgré l'affluence.
À propos de QEEQ : 8.0 /10
Correct.

E.USSEGLIO

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Économique | Volkswagen Polo ou similaire
Examiné : Mer. 3 Juil 2019
“Je ne re louerai certainement pas une voiture sur ce site.”
À propos ACE: 6.7 /10
Le retrait de la voiture a été horriblement long (plus d’une heure à faire la queue et au guichet). Le tarif paye sur internet était le plus compétitif mais une fois l’option super assurance et pas besoin d’etat Des lieux de retrait et de retour le tarif est nettement moins compétitif du fait de l’attente.

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