Service facile et agréable. Aucune mauvaise surprise

La réceptionniste a été très attentionnée et minutieuse dans son service.

more than 2 hours to collect the car. the car had been used by a smoker and we could not drive with the windows closed

Everything was ok but the car's inside windows were dirty making a constant halo with the sun or at night. The trunk still had an old newspaper and water bottles from a previous custommer.

Seule note négative : l’attente trop longue pour retirer le véhicule. Véhicule impeccable au delà de mes attentes

RAS

Au moment de récupérer la voiture, la dame était froide, mesquine, elle voulait absolument nous vendre des suppléments et nous a même menti sur le prix des péages pourqu’on paye un « unlimited poll », elle n’a pas aimé qu’on refuse une autre assurance, elle était désagréable et mal polie! J’aimerais que ceci soit remonté à son supérieur!