Depuis les États-Unis
+1-8007618913
Du Canada
+1-2897685366
Du Royaume-Uni
+44-2035140670
Du Japon
+81 3-4578-4029
Depuis l’Argentine
+54-2657459025
Du Chili
+56-226665927
De la Colombie
+57-6017940262
Du Mexique
+52-7449800692
De la Nouvelle-Zélande
+64-99508740
Du Pérou
+51-17009061
De la Suisse
+41-445514539
De la Thaïlande
+66-25088458
Depuis Singapour
+65-31585008
Depuis l’Australie
+61-1800-507-258
De la Turquie
+90-850-390-7486
D’Italie
+39-800729010
Depuis le Portugal
+351-304500663
Du Brésil
+55-6140426960
De la France
+33-970019487
D’Israël
+972-23752163
D'Allemagne
+49 6107 6353100
De Chine
+86-1089171020
Depuis la Corée du Sud (appels nationaux uniquement)
00308 491 0209
D’autres pays ou régions
+1-8007618913
Chat en direct Envoyez-nous un e-mail Code de service: 5520754338
logo_img
Partir des États-Unis vers l'Autriche est une aventure passionnante, offrant des routes panoramiques à travers les paysages alpins et les villages pittoresques. Ce guide est conçu pour fournir tous les détails essentiels afin de garantir une expérience de location de voiture sans tracas pour les voyageurs américains.
  • Puis-je conduire en Autriche avec mon permis américain ?
  • Un permis de conduire international est-il nécessaire ?
  • Quelles options d'assurance dois-je envisager ?
  • Des locations en aller simple sont-elles disponibles ?
  • Quelles sont les règles de circulation particulières en Autriche par rapport aux États-Unis ?

Explorez ce guide complet rempli de conseils pratiques pour garantir une expérience de conduite fluide et agréable en Autriche. Un tableau récapitulatif à la fin fournit des informations concises pour une référence rapide.

Les citoyens américains peuvent-ils conduire au Maroc ?

Oui, les voyageurs américains peuvent légalement conduire au Maroc avec les documents appropriés. Des restrictions d'âge et des exigences documentaires supplémentaires peuvent s'appliquer.

  • Forme d'identité :

    Un passeport valide est requis.

  • Permis de conduire :

    Les permis de conduire acceptés incluent :
    • Permis de conduire original + permis de conduire international (IDP).

  • Cartes acceptées :

    Des cartes de crédit physiques au nom complet du conducteur principal sont requises. Les cartes acceptées incluent Visa et Master.

  • Exigences d'âge :

    Les conducteurs doivent être âgés de 21 à 85 ans. Les jeunes conducteurs âgés de 23 à 24 ans peuvent encourir un supplément de 32,52 USD par jour.

Prêt à louer ?

Les exigences peuvent varier d'une société de location à l'autre. Confirmez toujours les détails lors de la réservation

Vérifier les tarifs

Quelles sont les meilleures sociétés de location de voitures ?

Découvrez les principaux prestataires de location de voitures en Autriche, offrant un service fiable et des options variées adaptées aux besoins de voyage diversifiés.

Entreprises de chaînes mondiales

Marques locales

  • SIXT

    global
    8.5

    Emplacements :

    118

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Flotte moderne et variée
    • Options de location flexibles
    • Assistance routière incluse
    • Programme de fidélité SIXT

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et amateurs de voitures de luxe
  • Hertz

    global
    8.5

    Emplacements :

    78

    Prix :

    $$$

    Avantages clés

    • Flotte la plus grande aux États-Unis
    • Sélection de véhicules premium
    • Programme de fidélité Gold Plus Rewards
    • Comptoirs de location express

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et besoins en véhicules premium
  • Europcar

    global
    8.5

    Emplacements :

    90

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Large choix de véhicules
    • Réservation en ligne facile
    • Programmes de fidélité
    • Assistance routière 24h/24

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et touristes
  • Avis

    global
    8.5

    Emplacements :

    80

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Réputation solide dans le secteur
    • Programme de fidélité Avis Preferred
    • Options de location flexibles
    • Service client reconnu

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et vacanciers
  • Alamo

    global
    8.5

    Emplacements :

    36

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Tarifs compétitifs
    • Options de véhicules variées
    • Service clientèle amical
    • Processus de prise en charge rapide

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et familles
  • Zippy7

    local
    8.5

    Emplacements :

    2

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Tarifs compétitifs
    • Service client personnalisé
    • Options de location flexibles
    • Réservations en ligne faciles

    Meilleur pour

    Vacanciers et voyageurs d'affaires à la recherche de flexibilité
  • U-SAVE

    local
    8.5

    Emplacements :

    18

    Prix :

    $

    Avantages clés

    • Tarifs abordables
    • Flexibilité dans la durée de location
    • Accès à une large gamme de véhicules
    • Expérience de location simplifiée

    Meilleur pour

    Voyageurs à petit budget et besoins de location à court terme
  • Dryyve

    local
    8.5

    Emplacements :

    15

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Service personnalisé
    • Tarifs compétitifs
    • Flotte de véhicules bien entretenue
    • Facilité de réservation en ligne

    Meilleur pour

    Voyageurs à la recherche de flexibilité et d'un service local
  • Autounion

    local
    8.5

    Emplacements :

    18

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Tarifs compétitifs
    • Service clientèle personnalisé
    • Large sélection de véhicules
    • Points de collecte pratiques

    Meilleur pour

    Voyageurs à la recherche de solutions économiques
  • Wheego

    local
    8.5

    Emplacements :

    22

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Options de location respectueuses de l'environnement
    • Tarifs compétitifs pour les locations à long terme
    • Service client personnalisé
    • Facilité de réservation en ligne

    Meilleur pour

    Clients soucieux de l'environnement et à la recherche de services personnalisés
Recommandations pour les voyageurs américains en Autriche
Choisissez les chaînes internationales si :
  • Vous préférez des marques mondiales établies avec un service cohérent
  • Vous avez besoin d'une couverture réseau étendue pour plusieurs destinations
  • Vous souhaitez un support client complet pendant votre voyage
  • Vous prévoyez de vous appuyer sur des processus et politiques de location familiers
Choisissez les marques locales si :
  • Vous recherchez des options de location économiques pour des déplacements locaux
  • Vous voulez des choix de véhicules distinctifs reflétant la culture autrichienne
  • Vous êtes à l'aise avec les services de réservation numériques ou via application
  • Vous prévoyez de vous concentrer sur les voyages urbains ou des régions spécifiques

Comment choisir la bonne voiture ?

Choisir la bonne voiture de location peut rendre votre voyage plus confortable, sûr et agréable. Pensez à votre groupe de voyage, aux destinations sur votre itinéraire et au type de conduite que vous effectuerez. Avec QEEQ, vous pouvez comparer plusieurs types de voitures et politiques pour trouver celle qui convient le mieux à votre voyage.

  • Capacité et bagages

    Considérez la taille de votre groupe de voyage et vos besoins en bagages

    • Voitures économiques (2-4 personnes, 1-2 valises)
      Parfaites pour la conduite en ville et les courts trajets

    • Voitures compactes (4-5 personnes, 2-3 valises)
      Bon équilibre entre espace et consommation de carburant

    • Voitures intermédiaires (5 personnes, 3-4 valises)
      Confortables pour les longues distances

    • Voitures grandes/SUV (5-7 personnes, 4+ valises)
      Idéales pour les familles et les voyages en groupe

  • Type de transmission

    Choisissez entre transmission automatique et manuelle

    • Transmission automatique
      Plus facile pour la conduite en ville et dans la circulation, plus courante aux États-Unis

    • Transmission manuelle
      Souvent moins chère, meilleure économie de carburant, plus de contrôle

    • Familiarisez-vous avec la transmission manuelle si vous prévoyez d'explorer les régions montagneuses d'Autriche

    • Évaluez votre confort avec la conduite sur les routes européennes

  • Assurance incluse

    Vérifiez la couverture d'assurance incluse avec votre location

    • Responsabilité civile de base
      Couvre les dommages aux autres véhicules et biens, généralement incluse

    • Collision Damage Waiver (CDW)
      Couvre les dommages à votre voiture de location, souvent optionnel

    • Protection contre le vol
      Protège contre le vol de la voiture, peut être incluse ou supplémentaire

    • Assurez-vous que votre assurance voyage couvre les locations de voiture en Autriche

  • Politique d'annulation

    Comprenez les frais et la flexibilité de réservation

    • Annulation gratuite
      Souvent disponible jusqu'à 24-48 heures avant la prise en charge

    • Prépayé vs. paiement au comptoir
      Le prépayé est souvent moins cher mais moins flexible

    • Frais de modification
      Coût pour modifier les dates, lieux ou type de voiture

    • Assurance voyage
      Envisagez une couverture pour annulations ou retards de voyage

  • Politique de kilométrage

    Vérifiez les restrictions de distance et les frais supplémentaires

    • Kilométrage illimité
      Idéal pour les longs road trips et les voyages transfrontaliers

    • Kilométrage limité
      Tarif journalier moins cher mais frais supplémentaires pour les kilomètres excédentaires

    • Considérez la distance prévue de votre itinéraire et les éventuels détours

    • Facturez les coûts de kilométrage lors de la comparaison des prix totaux de location

  • Politique de carburant

    Comprenez les exigences en matière de carburant et les coûts

    • De plein à plein
      Retourné avec le même niveau de carburant, l'option la plus économique

    • De plein à vide
      Payé à l'avance pour un plein, pratique mais souvent plus cher

    • De même à même
      Retour avec le même niveau qu'à la prise en charge, prix équitable

    • Options de préachat de carburant
      Comparez les coûts avec les prix des stations-service locales

Guide rapide pour décider

  • Voyage en ville

    Voiture compacte/économique avec transmission automatique, politique de carburant de plein à plein

    Vienne, Salzbourg, Innsbruck
  • Road trip

    Voiture intermédiaire/grande avec kilométrage illimité, annulation flexible

    Routes alpines, exploration de la campagne
  • Vacances

    SUV pour les terrains montagneux ou cabriolet pour les trajets panoramiques, couverture d'assurance complète

    Tyrol, Carinthie, vallée de Wachau

Comparez avec confiance sur QEEQ

Ne vous contentez pas de la première option que vous trouvez. QEEQ facilite la comparaison des types de voitures, des politiques et des coûts totaux de plusieurs fournisseurs. Voyez tous les frais à l'avance, lisez de véritables avis de clients et choisissez la voiture parfaite pour votre aventure
  • Comparer toutes les offres de location de voitures
  • Pas de frais cachés
  • Avis réels de clients
Vérifier les tarifs

Quelles sont les destinations populaires en Autriche ?

L'Autriche, avec ses paysages alpins époustouflants et ses villes historiques, offre aux voyageurs une expérience inoubliable. Les destinations populaires incluent Vienne, Salzbourg et Innsbruck, chacune offrant des attractions culturelles, architecturales et naturelles uniques. Louer une voiture permet aux visiteurs américains d'explorer facilement les routes panoramiques et la campagne autrichienne.

Quelle assurance dois-je prendre ?

Louer une voiture en Autriche nécessite une compréhension des réglementations locales en matière d'assurance. Une couverture de base est obligatoire, mais des protections supplémentaires peuvent offrir une tranquillité d'esprit pendant vos déplacements. Assurez-vous de vérifier ce qui est inclus dans votre contrat de location et envisagez une couverture supplémentaire pour les imprévus.

Types de couverture d'assurance
  • Collision Damage Waiver (CDW)

    Couvre les dommages à la voiture de location en cas de collision.

    15-30 $/jour
    Essentiel
  • Protection contre le vol (TP)

    Protège contre le vol du véhicule de location ou de ses pièces.

    5-12 $/jour
    Recommandé
  • Assurance responsabilité civile

    Couvre les dommages causés à d'autres véhicules ou biens par vous.

    Généralement incluse
    Incluse
  • Assurance accidents personnels (PAI)

    Offre une couverture pour les frais médicaux en cas d'accident.

    6-15 $/jour
    Optionnelle
  • Assurance responsabilité civile complémentaire (SLI)

    Étend la couverture de responsabilité au-delà des limites de base.

    10-20 $/jour
    Optionnelle
Solutions de Protection Complètes de QEEQ

Parfait pour les voyageurs qui souhaitent une protection complète sans la complexité. Un prix couvre tout, et le réseau de confiance d'AXA garantit un traitement fiable des réclamations tout au long de Autriche. Obtenez une couverture complète en ligne pour environ 50 % de moins que les tarifs au comptoir

Comparaison de la couverture d'assurance
Fonctionnalité de couverture
Couverture Complète QEEQ
Société de location de base
Exonération de dommages par collision

Couverture totale

0,00 $US - 8 329,40 $US
Protection contre le vol

Couverture totale

0,00 $US - 8 329,40 $US
Assurance incluse

Couverture totale

Non couvert
Dommages aux pneus, fenêtres, miroirs

Couverture totale

Non couvert
Assistance routière

Couverture totale

Non couvert
En savoir plus sur QEEQ Copertura totale

Comment économiser de l'argent en louant une voiture en Autriche ?

Planifier à l'avance et comprendre le marché local de la location peut vous permettre de réduire considérablement les coûts de votre expérience de location en Autriche.

Conseils de réservation pour des prix plus bas
  • Réservez à l'avance
    Réservez votre voiture 4 à 6 semaines avant votre voyage pour bénéficier des meilleurs tarifs et d'un choix plus large de véhicules.
    Économisez jusqu'à 20 %
  • Comparez les sociétés de location
    Utilisez des plateformes en ligne comme Auto Europe ou Kayak pour comparer les prix entre plusieurs prestataires.
    Économisez jusqu'à 100 $
  • Évitez les prises en charge à l'aéroport
    Louer dans les villes plutôt qu'à l'aéroport peut vous permettre d'éviter des frais supplémentaires.
    Économisez 50-75 $
  • Comprenez les politiques de carburant
    Optez pour une politique de plein à plein pour éviter les frais excessifs de ravitaillement par les sociétés de location.
    Économisez 20-40 $
  • Choisissez des voitures économiques
    Les voitures plus petites ont non seulement des tarifs journaliers plus bas, mais consomment également moins de carburant, ce qui les rend plus économiques.
    Économisez 10-25 $/jour
  • Vérifiez les péages routiers
    Planifiez vos itinéraires pour minimiser l'utilisation des routes à péage ou vérifiez si la location inclut un pass péage.
    Économisez 15-30 $
Les fonctionnalités d'économie d'argent de QEEQ
  • Membre Diamant
    Économisez jusqu'à 20 % sur chaque réservation - essai gratuit disponible ci-dessous
    Voir les détails
  • protection contre la baisse de prix
    Si le prix de la voiture que vous avez réservée baisse, QEEQ la réserve automatiquement au tarif réduit et vous rembourse la différence
    Voir les détails
  • gel à un dollar
    Réservez le prix d'aujourd'hui avec seulement 1 $ d'acompte et payez le reste plus tard
    Voir les détails
  • Paiements Flexibles
    Payer avec des cartes de crédit/débit ou même des cryptomonnaies via BitPay
    Voir les détails

À quoi devez-vous faire attention ?

Considérations importantes et problèmes potentiels à surveiller lors de la location d'une voiture en Autriche.

  • Frais cachés
    Soyez conscient des coûts supplémentaires qui pourraient ne pas être inclus dans le prix indiqué.
    • Surtaxes pour les emplacements à l'aéroport
    • Frais pour jeunes conducteurs de moins de 25 ans
    • Frais supplémentaires pour les conducteurs supplémentaires
    • Frais pour équipements optionnels tels que GPS ou sièges enfant
    • Coûts élevés pour les dispositifs ou transpondeurs de péage
  • Couverture d'assurance
    Comprenez vos options et exigences en matière d'assurance avant de louer.
    • Vérifiez si votre assurance américaine couvre les locations internationales
    • Les avantages des cartes de crédit peuvent fournir une couverture pour les voitures de location
    • Les agences de location peuvent proposer des Collision Damage Waivers (CDW) à un coût supplémentaire
    • Examinez tous les termes et exclusions en détail
    • Assurez-vous de respecter les exigences en matière d'assurance obligatoires en Autriche
  • Politiques de carburant
    Comprenez les politiques de carburant de la société de location pour éviter les coûts supplémentaires.
    • La politique de plein à plein est souvent la plus économique
    • Les options de carburant prépayé peuvent être plus chères
    • Localisez les stations-service à proximité pour faire le plein avant de retourner la voiture
    • Conservez les reçus de carburant pour éviter les litiges
  • Inspectez le véhicule
    Effectuez une inspection approfondie avant de partir.
    • Documentez les dommages existants avec des photos ou vidéos
    • Vérifiez l'état des pneus, des lumières et des rétroviseurs
    • Assurez-vous que tous les équipements électroniques, tels que la climatisation et le GPS, fonctionnent
    • Notez le niveau de carburant et le kilométrage
  • Comprenez le contrat de location
    Lisez attentivement le contrat de location avant de signer.
    • Vérifiez les restrictions de kilométrage et géographiques
    • Comprenez les politiques de retour tardif, retour anticipé et annulation
    • Évaluez les termes liés à la responsabilité en cas de dommages et aux réclamations
    • Assurez-vous de respecter les règles de conduite en Autriche
  • Planifiez les horaires de prise en charge et de retour
    Planifier votre location peut vous permettre d'économiser de l'argent et d'éviter les désagréments.
    • Planifiez les prises en charge pendant les heures d'ouverture pour éviter les frais supplémentaires
    • Prenez en compte le temps de trajet vers et depuis le lieu de location
    • Sachez que les retours tardifs peuvent entraîner des frais supplémentaires
    • Les retours anticipés pourraient ne pas donner droit à des remboursements
Se souvenir

Être préparé et savoir à quoi s'attendre peut vous faire économiser des centaines de dollars et prévenir des situations stressantes. Prenez le temps de comprendre tous les termes et d'inspecter votre location en profondeur

Comprendre les règles de circulation : États-Unis vs Autriche

Différences et similitudes clés dans les réglementations routières entre les États-Unis et l'Autriche.

  • Feux de signalisation

    AT

    Le feu rouge signifie strictement arrêt, sans exception.

    US

    Les virages à droite au feu rouge sont autorisés sauf indication contraire.

  • Limitations de vitesse

    AT

    Mesurées en kilomètres par heure, généralement des limites plus basses.

    US

    Mesurées en miles par heure, limites plus élevées en ville et sur autoroutes.

  • Conduite en état d'ivresse

    AT

    La limite légale de BAC est de 0,05 %.

    US

    La limite légale de BAC est de 0,08 % (varie selon les États).

  • Côté de conduite

    AT

    Conduisez sur le côté droit de la route.

    US

    Conduisez sur le côté droit de la route.

  • Utilisation des ceintures de sécurité

    AT

    Obligatoire pour tous les occupants du véhicule.

    US

    Obligatoire pour tous les occupants des véhicules dans la plupart des États.

  • Utilisation des téléphones portables

    AT

    Seulement en mode mains libres, amendes en cas d'infractions.

    US

    Seulement en mode mains libres dans la plupart des États.

  • Se souvenir
    • • Familiarisez-vous avec les panneaux et marquages spécifiques de l'Autriche.
    • • Portez un permis de conduire international (IDP) avec votre permis américain.
    • • Soyez conscient des zones environnementales de l'Autriche et des vignettes nécessaires.
    • • Ayez toujours les documents de l'immatriculation et de l'assurance du véhicule à portée de main.
Voix de nos clients

Questions Fréquemment Posées

Questions courantes pour les voyageurs de États-Unis louant une voiture à Autriche

Qu'est-ce qui est généralement inclus dans le coût total de la location de voiture ?

Votre paiement initial couvre généralement le tarif de la location du véhicule, l'assurance de base (CDW/TP), le kilométrage illimité (dans la plupart des cas) et les taxes locales. Les exclusions courantes incluent les assurances supplémentaires, le GPS, les sièges pour enfants, les frais pour conducteur supplémentaire, les frais de retour à sens unique et les passes pour péages autoroutiers (Vignette).

Qu'est-ce que les CDW et TP ? Sont-ils suffisants ?

CDW (Collision Damage Waiver) et TP (Theft Protection) sont des assurances de base. Elles couvrent la plupart des coûts en cas de dommages ou de vol du véhicule, mais elles prévoient généralement une franchise élevée (800 €–2 000 €). Vous devrez payer ce montant de votre poche en cas d'incident.

Qu'est-ce que l'assurance responsabilité civile complémentaire (SLI) ? En ai-je besoin ?

La SLI augmente la couverture de responsabilité civile envers les tiers. La loi autrichienne impose une assurance responsabilité civile de base, mais la couverture peut être inférieure à celle des États-Unis. La SLI peut augmenter cette couverture à 1 000 000 € ou plus. De nombreux forfaits réservés via QEEQ incluent déjà une couverture suffisante, mais vérifiez toujours le montant de la couverture.

Comment gérer une franchise élevée ?

Vous pouvez soit souscrire une assurance « super cover » ou « zéro franchise » au comptoir de location (généralement coûteuse), soit acheter une assurance indépendante pour la franchise de location de voiture à l'avance, soit utiliser une carte de crédit qui offre cet avantage. L'assurance indépendante est souvent beaucoup moins chère que celle proposée au comptoir.

L'assurance de location de voiture de ma carte de crédit américaine est-elle valable en Autriche ?

Vérifiez directement auprès de l'émetteur de votre carte de crédit. De nombreuses cartes américaines (par exemple, Amex, Chase Sapphire) offrent une couverture secondaire et peuvent exclure certains pays (parfois y compris l'Autriche) ou types de véhicules. Obtenez toujours une lettre de couverture écrite.

Qu'est-ce qu'un dépôt de garantie et à combien dois-je m'attendre ?

Un dépôt de garantie est une somme bloquée sur votre carte de crédit pour garantir le retour en bon état du véhicule et le paiement de frais supplémentaires. Il correspond généralement à la franchise d'assurance, soit environ 800 €–2 000 €. Le montant n'est pas débité mais bloque votre crédit et est libéré quelques jours à quelques semaines après le retour.

Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire ? Quel est le coût ?

Oui, mais tous les conducteurs doivent être enregistrés au moment du retrait et présenter les mêmes documents que le conducteur principal (permis, IDP, passeport). En général, il y a des frais quotidiens de 5 €–15 €, bien que certains forfaits incluent un conducteur supplémentaire gratuit.

Y a-t-il des frais supplémentaires pour les locations en hiver ?

Oui. La loi autrichienne exige des pneus hiver du 1er novembre au 15 avril. Les sociétés de location facturent des frais obligatoires de « hivernisation » pour couvrir ce coût.

Puis-je payer les frais de location et le dépôt avec une carte de débit ?

La plupart des entreprises de location autrichiennes n'acceptent pas les cartes de débit pour le dépôt de garantie ; une carte de crédit au nom du conducteur principal est obligatoire. Certaines entreprises peuvent accepter une carte de débit pour les frais de location, mais le dépôt nécessite presque toujours une carte de crédit.

Comment éviter des frais inutiles de carburant ?

La plupart des locations utilisent une politique de carburant « plein à plein » : vous prenez la voiture avec un réservoir plein et la restituez pleine. Si ce n'est pas le cas, l'entreprise fera le plein à un tarif beaucoup plus élevé et ajoutera des frais de service. Faites le plein avant de la restituer et conservez le reçu.

Quels documents dois-je présenter au comptoir de location ?

Vous aurez besoin de : votre confirmation de location, le passeport du conducteur principal, un permis de conduire américain valide, un IDP (International Driving Permit) et une carte de crédit au nom du conducteur principal.

Comment gérer les ventes agressives d'assurance au comptoir ?

Refusez poliment mais fermement si vous avez déjà une couverture complète ou une assurance via votre carte de crédit (avec preuve). Vous pouvez dire : « Non, merci. Je suis déjà entièrement couvert. » Tenez bon si on vous avertit des franchises élevées.

Pourquoi est-il important d'inspecter minutieusement le véhicule au moment du retrait ?

C'est essentiel pour éviter les litiges et les frais pour des dommages préexistants. Prenez des photos et vidéos détaillées de l'extérieur (rayures, bosses) et de l'intérieur avant de partir. Assurez-vous que tous les dommages sont signalés dans le contrat de location.

Que faire si je trouve des dommages non signalés sur la voiture ?

Retournez immédiatement au comptoir ou trouvez un membre du personnel, signalez les dommages et faites-les noter et signer sur votre contrat. Ne sautez jamais cette étape pour éviter des litiges ultérieurs.

Devrais-je louer un GPS auprès de la société de location ?

Ce n'est pas recommandé. Les GPS de location sont chers et peuvent être obsolètes. Utilisez votre propre téléphone avec Google Maps ou Waze, et téléchargez les cartes de l'Autriche pour une utilisation hors ligne. Apportez un support pour téléphone et un chargeur de voiture.

Quelles sont les exigences concernant les sièges pour enfants en Autriche ?

La loi autrichienne exige que les enfants de moins de 14 ans et de moins de 135 cm (4'5") utilisent un siège adapté. Vous pouvez en louer un (coûteux) ou en apporter un des États-Unis si vos bagages le permettent.

Devrais-je vérifier la présence d'équipements de sécurité obligatoires dans la voiture ?

Oui. La loi autrichienne impose la présence d’un triangle de signalisation, d’un gilet haute visibilité et d’une trousse de premiers secours dans le véhicule. Vérifiez ces éléments au moment du retrait ; leur absence peut entraîner des amendes en cas de contrôle par la police.

Ma voiture de location est-elle diesel ou essence ? Comment le savoir ?

Demandez toujours au moment du retrait. Les voitures diesel sont courantes en Europe. Cherchez des étiquettes « Diesel » sur le bouchon du réservoir ou la clé. Utiliser le mauvais carburant peut causer des dommages graves au moteur et n'est pas couvert par l'assurance.

Que faire si la voiture automatique que j’ai réservée n’est pas disponible ?

Insistez sur votre réservation. Si aucune n'est disponible, l'entreprise doit vous surclasser dans une catégorie supérieure avec automatique sans frais supplémentaires, ou organiser des solutions alternatives (transferts, réservation ailleurs) à leurs frais.

Quelles opérations de base du véhicule devrais-je apprendre avant de partir ?

Familiarisez-vous avec l'ouverture du bouchon de carburant, l'allumage des phares et des essuie-glaces, l'engagement de la marche arrière (certains véhicules européens nécessitent un mouvement spécial) et les fonctionnalités du tableau de bord. Cela évite toute confusion sur la route.

Quelles sont les règles de circulation les plus importantes en Autriche et en quoi diffèrent-elles des États-Unis ?

En Autriche, on conduit à droite. La principale différence est la « priorité à droite » : aux intersections non marquées, les véhicules venant de votre droite ont la priorité. Par ailleurs, il est interdit de tourner à droite au feu rouge sauf indication contraire.

Qu’est-ce qu’un passe pour péage autoroutier (Vignette), et en ai-je besoin ?

Oui, vous devez avoir une Vignette valide pour utiliser les autoroutes (Autobahn) et voies rapides en Autriche. La plupart des voitures de location auprès d'entreprises autrichiennes en disposent déjà, mais vérifiez toujours au moment du retrait.

Où puis-je acheter une Vignette si ma voiture de location n’en a pas ?

Si vous louez depuis un pays voisin, achetez une Vignette à la dernière station-service ou aire de service avant d'entrer en Autriche. Choisissez une validité de 10 jours, 2 mois ou 1 an, et apposez-la sur le pare-brise conformément aux instructions.

Quelles sont les limitations de vitesse typiques en Autriche ?

Sauf indication contraire : dans les villes – 50 km/h (31 mph), sur les routes rurales – 100 km/h (62 mph), sur l'Autobahn – 130 km/h (81 mph). Les radars sont courants ; respectez toujours les limitations affichées.

Comment fonctionnent les ronds-points en Autriche ?

Cédez le passage aux véhicules déjà engagés dans le rond-point. Aucun signal n'est nécessaire pour entrer ; utilisez votre clignotant droit avant votre sortie pour signaler votre départ.

Les règles de stationnement en ville sont-elles compliquées ? Qu’est-ce que la « zone bleue » ?

Oui, surtout dans les centres-villes. Les zones bleues (« Blaue Zone ») sont des zones de stationnement payant à court terme. Achetez un ticket de stationnement à un kiosque, indiquez votre heure de début et affichez-le sur le tableau de bord. Vérifiez les panneaux pour les limites de temps et périodes gratuites.

Les stations-service sont-elles en libre-service ? Quels sont les noms des carburants ?

La plupart sont en libre-service. L'essence est appelée « Super » ou « Benzin » (généralement 95 octane, sans plomb) ; le diesel est « Diesel ». Ne mélangez jamais les carburants. Vous pouvez payer par carte de crédit ou en espèces.

Y a-t-il des exigences particulières pour la conduite en hiver ?

Les pneus hiver sont obligatoires du 1er novembre au 15 avril. Dans les zones montagneuses enneigées/glacées, vous devrez peut-être utiliser des chaînes à neige (disponibles à la location). Vous devez également dégager la neige de votre voiture avant de conduire.

Que dois-je faire si je suis arrêté par la police ?

Restez calme et garez-vous. Montrez votre permis, IDP, passeport et enregistrement du véhicule. La police peut vérifier la présence des équipements de sécurité obligatoires. Soyez poli et coopératif.

Puis-je utiliser mon téléphone en conduisant ?

Non. Il est illégal de tenir ou utiliser un téléphone en conduisant. Utilisez un système mains libres pour les appels.

Puis-je conduire dans des pays voisins comme l’Allemagne, l’Italie ou la Suisse ?

La plupart des entreprises de location autorisent les déplacements vers les pays d'Europe occidentale et centrale (par exemple, Allemagne, Suisse, Italie, République tchèque, Slovénie), souvent avec des frais transfrontaliers. L'Europe de l'Est peut avoir des règles plus strictes ou des frais plus élevés. Déclarez toujours vos projets lors de la réservation et au moment du retrait.

Quelles autres informations dois-je connaître sur la conduite transfrontalière ?

Chaque pays a son propre système de péage. La Suisse et la Slovénie exigent des Vignettes ; l'Italie et la France ont des péages. L'Autobahn en Allemagne est gratuite pour les voitures. Renseignez-vous sur les exigences de chaque pays avant de voyager.

Quel est le processus de retour de la voiture ?

Rendez-vous à la zone de retour désignée. Pendant les heures d'ouverture, un membre du personnel inspectera la voiture pour détecter des dommages récents et vérifier le niveau de carburant. Une fois tout en ordre, retournez les clés et recevez un reçu final. Pour les retours hors horaires, garez-vous dans l’emplacement désigné et déposez les clés dans la boîte à clés.

Comment me protéger lors du retour de la voiture ?

Prenez des photos et vidéos de l'intérieur et de l'extérieur de la voiture, en particulier du compteur kilométrique et de la jauge de carburant pleine. Conservez le dernier reçu de carburant. Cela servira de preuve en cas de litiges ultérieurs.

Que faire si je reçois une contravention (par exemple, pour excès de vitesse ou stationnement) ?

Si elle est délivrée par la police, vous pouvez généralement payer sur place en espèces ou par carte. Si vous êtes pris par caméra, la contravention sera envoyée à la société de location, qui vous facturera des frais administratifs et transmettra vos informations aux autorités. Payez l'amende rapidement ; ne l'ignorez pas.

Que faire en cas d'accident mineur (comme une éraflure) ?

Assurez d'abord la sécurité de tous. Appelez toujours le numéro d'urgence de la société de location et remplissez le formulaire européen de déclaration d'accident présent dans la voiture. Échangez les informations et prenez des photos si un autre véhicule est impliqué. Appelez la police (133) si nécessaire. Une notification rapide est essentielle pour l'assurance.

Que faire si la voiture tombe en panne (par exemple, un pneu crevé) ?

Arrêtez-vous en toute sécurité, portez votre gilet haute visibilité et placez le triangle de signalisation. Appelez le numéro d'assistance routière d'urgence figurant sur votre contrat. Une aide sera envoyée.

Quels sont les numéros d’urgence en Autriche ?

Le numéro d'urgence européen est le 112. Police : 133. Ambulance : 144. Pompiers : 122.

Combien de temps faut-il pour que le dépôt soit libéré après le retour ?

S'il n'y a aucun problème ou frais en attente, les dépôts sont généralement libérés sous 3 à 10 jours ouvrables, selon le délai de traitement de votre société de carte de crédit.

Que faire en cas de litige avec la facture finale ou si je vois un frais inexpliqué ?

Contactez la société de location et demandez un détail complet. Si vous estimez qu’un frais (par exemple, pour des dommages préexistants) est injuste, fournissez vos preuves photo/vidéo. Si le problème n’est pas résolu, contestez le frais auprès de votre société de carte de crédit.

Vous avez encore des questions ?

Contactez QEEQ via le chat en ligne ou la hotline pour des conseils spécifiques Contacter le support

Autres destinations populaires