Excellente expérience pour une première. Je n'hésiterai pas à revenir vers vos deux compagnies.

Très bon service tant au téléphone, que sur place

La voiture était sale, pleine de poussière et avait une odeur de cigarette froide, horrible

Europcar ou plutot l assistance est incompetente pour trouver des vehicules en cas de panne Apres deux fiat 500 en pannes et 25 heures d attente pour un autre vehicule je suis rentré en camion 10m3 Le top non! En plus c est moi qui est trouvé le camion dans un centre europcar Lamentable rout simplement A fuire

Comptoir mal organisé. On découvre qu'il faut prendre un numéro un peu par hasard, c'est mal indiqué. Les gens entassés dans un espace très restreint et une attente de plus d'une heure pour récupérer le véhicule. Extrêmement désagréable. Évidemment au service les préposés semblent débordés. Leur système n'est même pas informatisé. J'avais demandé une Peugeot 308 et j'ai eu une Renault Captur. Et on m'attribue cette voiture en fouillant dans des papiers pour voir ce qu'il reste. On ne se sent pas servis par un système professionnel. Je dis pour la voiture que ce n'est pas du tout la même chose. Et on me dit que c'est dans la même catégorie. (Autrement dit que je n'ai rien à dire.) Extrêmement désagréable. Au retour, le préposé ne veut pas faire le tour de la voiture pour constater son état. On doit se fier à la bonne foi de quelqu'un qui ne signe pas de bon de retour du véhicule. Je compte retourner en France tous les ans. Et y dépenser environ le même montant chaque année (plus de 800€). Si j'ai le choix, je ne voudrais plus faire affaire avec Europcar.

Très bien. Et non, le price protection n'a pas fonctionné. J'ai dû annuler ma réservation puis la refaire lorsque j'ai constaté qu'il y avait un meilleur prix qui m'économisait environ 300$. Autrement, personnel serviable et attentionné.

Cette location c'est très bien passée, ce sont des Pro. L'organisation est bonne.

Easyrentcars à largement facilité la qualité de la location.