Loue une fiat 500 qui tombe en panne et échangé a nice par une autre fiat 500 qui tombe en panne le

Il est inadmissible qu'une Agence basée a une gare ferroviaire ferme à 18h30, soit 7 minutes avant l'arrivée d’un TGV de Paris ! De surcroît, un retrait au delà est possible à l’hotel Mercure situé à côté, mais moyennant un surcoût appelé « after hour » de 25€. Difficilement acceptable pour une telle enseigne !

Je loue chez Europcar depuis 35 ans sans jamais avoir eu un problème. Monsieur ANCRE me dit que je suis bloqué chez eux et qu'il ne peut pas me délivrer le véhicule. Je lui ai dit que ce n'était pas possible, il a cherché la raison mais ne dispose pas d'informations. Au bout d'une dizaine de minute il s'est rendu compte qu'il y avait une erreur de saisie de numéro de permis, il s'est excusé et m'a surclassé. Je remercie Monsieur ANCRE pour son sens commercial et son abnégation. J'ai eu une belle frayeur... La voiture était parfaite et aucun problème à la restitution.

Tout a été parfait, je découvre EasyRentCar avec bonheur. Le délai est un peu long pour la confirmation, ce qui peut être gênant pour l'organisation du déplacement. Je vais faire de la pub et parrainer des proches tant que les prix resteront compétitifs.

Tout a été très satisfaisant.

Wrong mileage at the beginning. No impact on the invoice as it was unlimited. Friendly staff.

Facturation de 11l de carburant à 2,72€ le litre pour 129kms effectués !! Abusif !!