“Poor car rental company and poorer booking company!”
À propos Avis:5.0/10
The car was given without inspection. When complained, I was told to take picture such as no full tank or broken parts. The safety yellow jacket required by EU law was missing and I had to take a movie to show it wasn't there. At drop-off they tried to charge for missing fuel and I had to show the picture I took. Avoid Avis if possible.
“Déçu par le fonctionnement du véhicule. Personnel hertz pas attentif”
À propos Hertz:7.3/10
La climatisation du véhicule ne fonctionnait pas alors que nous étions en été avec des températures élevées. Le véhicule n'était pas équipé d'antenne radio et j'ai payé au final 100 euros de plus par rapport au prix indiqué à la réservation alors que je n'ai pris aucune option.
Prix super intéressant, voiture quasi neuve en excellent état, personnel vraiment sympa et aux petits soins, ils nous ont même offert de l’eau minérale. Je repartirai sûrement chez Hertz la prochaine fois.
La société de location et le comptoir se trouvent tous les deux dans le terminal 1. Prise en charge et retour ultra pratiques : pas d’attente, tout est allé très vite et personne n’a essayé de me vendre des options en plus.
Alamo nous a refusé la location de voiture. Nous avons dû annuler notre week-end à Anvers. Nous avons perdu l’argent de la location de l’hotel. Je vais vous envoyer un courrier de demande de remboursement de la location de voiture.
Super facile à trouver, tout est bien regroupé, et le service est vraiment au top, très attentionné. J’ai pris un surclassement, la voiture avait le régulateur de vitesse adaptatif et l’assistant de maintien de voie, du coup ces huit jours à travers toute la France se sont passés en toute tranquillité, avec une conso très raisonnable. Pour rendre la voiture, c’était encore plus simple : je suis arrivé à l’aéroport vers 5h du matin, j’ai juste suivi les instructions, déposé les clés dans la boîte de retour automatique, ajouté quelques photos et infos, et c’était réglé. Franchement très pratique.
Facturé de 70 euros au retour du véhicule après 10 jours de location car il y avait des poils de bulldog à l'avant. On nous a dit qu'il fallait faire intervenir une société extérieure pour nettoyer. Il suffit d'un coup d'aspirateur pour les enlever. Je ne savais pas qu'il fallait nettoyer les voitures avant de les rendre, on perd un peu de l'intérêt de la location. Je pense surtout que c'est un moyen de faire de l'argent, ... 70 euros pour nettoyer une voiture, je n'ai jamais vu ça...
Prendre une voiture chez Avis est tellement pratique, le bureau se trouve juste en sortant de l'aéroport. Il n'y a aucun frais caché, même si vous n'avez pas pris l'assurance complète. Tout s'est passé parfaitement, que ce soit la prise en charge ou la restitution. J'adore vraiment Avis.
L’agence nous a filé une voiture qui avait déjà plus de 50 000 km, avec quelques rayures et un petit enfoncement, mais au moins tout était bien noté dans le contrat. Retrait du véhicule nickel, aucune vente forcée. Pour le retour c’était encore plus simple : personne ne vient vérifier, on laisse juste les clés et c’est tout.
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KarimB
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