Mauvaise adresse de récupération : gare de Hyères au lieu de Toulon Obligé de reprendre un train

C'est le seul loueur qui ne voulait pas d'une carte identité informatique. J'ai dû retourner à la mairie dans laquelle j'ai fait ma demande de renouvellement pour récupérer les papiers. Côme évoqué toujours un problème de restitution, les loueurs nous demandent de prendre des photos avant le départ mais les voitures sont collées les unes aux autres impossible de prendre des photos correctement puis ils veulent vous rentre responsable des rayures alors que les marques partaient en frottant à la main.

Ras

Merci pour ce service au top. La voiture était parfaite. Les cosneils de l'agent étaient très professionnels. Un seul regret est le retrait et retour du véhicule en ville plutôt qu'en gare.

La voiture était sale, pleine de poussière et avait une odeur de cigarette froide, horrible

Nous avons attendu presque 2 heures pour récupérer notre véhicule, avec 2 enfants et étant prétendument en file "prioritaire". Aucune vérification du véhicule effectuée par EuropCar lors de sa récupération. On nous a proposé une upgrade vers un véhicule "offre spéciale super interessante": plus de 2 fois plus cher pour avoir un véhicule de catégorie supérieure: scandaleux !

Réservation d'une boîte auto et il on donner une boîte manuel, très déçu car sous classé