De la France
+33-970019487
Depuis les États-Unis
+1-8007618913
Du Canada
+1-2897685366
Du Royaume-Uni
+44-2035140670
Du Japon
+81 3-4578-4029
Depuis l’Argentine
+54-2657459025
Du Chili
+56-226665927
De la Colombie
+57-6017940262
Du Mexique
+52-7449800692
De la Nouvelle-Zélande
+64-99508740
Du Pérou
+51-17009061
De la Suisse
+41-445514539
De la Thaïlande
+66-25088458
Depuis Singapour
+65-31585008
Depuis l’Australie
+61-1800-507-258
De la Turquie
+90-850-390-7486
D’Italie
+39-800729010
Depuis le Portugal
+351-304500663
Du Brésil
+55-6140426960
D’Israël
+972-23752163
D'Allemagne
+49 6107 6353100
De Chine
+86-1089171020
Depuis la Corée du Sud (appels nationaux uniquement)
00308 491 0209
De la Pologne
+48 732 126 852
D’autres pays ou régions
+1-8007618913
De Taïwan (Chine)
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Partir à l'aventure en Grande-Bretagne peut être une expérience palpitante, surtout si vous prévoyez d'explorer les routes pittoresques et les charmants villages en voiture.
Si vous venez de Thaïlande, vous pourriez vous demander :
  • Mon permis de conduire thaïlandais est-il valable au Royaume-Uni ?
  • Quel type d'assurance automobile est nécessaire ?
  • Comment puis-je trouver les meilleurs tarifs de location ?
  • Y a-t-il des restrictions pour les locations en aller simple ?
  • Quelles règles de conduite dois-je connaître par rapport à la Thaïlande ?

Ce guide fournit des réponses claires à toutes ces questions, vous donnant les informations nécessaires pour planifier et profiter de votre voyage en voiture à travers la Grande-Bretagne en toute confiance. N'oubliez pas de consulter le tableau récapitulatif à la fin pour un aperçu rapide des informations clés mises en évidence dans ce guide.

Les citoyens thaïlandais peuvent-ils conduire au Royaume-Uni ?

Oui, les voyageurs thaïlandais peuvent légalement conduire au Royaume-Uni avec les documents appropriés. Des restrictions d'âge et des exigences supplémentaires en matière de documents peuvent s'appliquer.

  • Forme d'identité :

    Un passeport valide.

  • Permis de conduire :

    Les permis de conduire acceptés incluent :
    • Permis de conduire original + permis de conduire international (IDP) (Veuillez noter qu’un permis de conduire international (IDP) est uniquement une traduction. Vous devez présenter votre permis de conduire original avec l'IDP original au comptoir.)
    ou
    • Permis de conduire de l’UE/EEE (Les permis de conduire de l’UE/EEE sont valides pour la location de voiture dans toute l’UE/EEE, ainsi qu’en Suisse et au Royaume-Uni.)

    Remarques : Les locataires internationaux doivent présenter une preuve de voyage entrant, une preuve de retour, deux justificatifs de domicile (datant de moins de trois mois et les copies électroniques sont acceptées), ainsi qu’un code de vérification DVLA ou une copie du permis de conduire (le cas échéant) lors de la prise en charge.
  • Cartes acceptées :

    Cartes de crédit physiques au nom du conducteur principal. Les cartes acceptées incluent Visa et MasterCard.

  • Exigences d'âge :

    Les conducteurs doivent être âgés de 21 à 80 ans. Les jeunes conducteurs âgés de 21 à 22 ans ne peuvent louer que des voitures Mini et Compact (catégories A et B), moyennant des frais de 40 GBP par jour. Les conducteurs âgés de 23 à 24 ans peuvent louer des voitures Mini à Compact (A–C) et des camionnettes jusqu’à un empattement court (SWB), avec les mêmes frais de 40 GBP par jour.

Prêt à louer ?

Les exigences peuvent varier d'une société de location à l'autre. Confirmez toujours les détails lors de la réservation

Vérifier les tarifs

Quelles sont les meilleures agences de location de voitures ?

Optez pour des marques internationales de confiance ou explorez des options locales pour des expériences uniques en Grande-Bretagne. Chaque choix offre des avantages distincts pour les voyageurs thaïlandais.

Entreprises de chaînes mondiales

Marques locales

  • Alamo

    global
    8.5

    Emplacements :

    283

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Processus de location simplifié
    • Service à la clientèle convivial
    • Offres spéciales pour les familles
    • Points de fidélité pour les clients réguliers

    Meilleur pour

    Voyageurs soucieux de leur budget et familles
  • Europcar

    global
    8.5

    Emplacements :

    913

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Réservation facile en ligne
    • Large choix de véhicules
    • Programmes de fidélité avantageux
    • Assistance 24/7

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et loisirs
  • Budget

    global
    8.5

    Emplacements :

    318

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Tarifs compétitifs
    • Service clientèle exceptionnel
    • Large choix de véhicules
    • Réservation en ligne facile

    Meilleur pour

    Voyageurs soucieux de leur budget
  • Enterprise

    global
    8.5

    Emplacements :

    1035

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Large réseau d'agences
    • Service personnalisé
    • Programmes de fidélité
    • Véhicules récents et bien entretenus

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et loisirs
  • DRIVALIA

    global
    8.5

    Emplacements :

    182

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Large flotte de véhicules
    • Tarifs compétitifs
    • Service client multilingue
    • Réservations en ligne faciles

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et familles
  • SIXT

    global
    8.5

    Emplacements :

    382

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Flotte variée de véhicules
    • Tarifs compétitifs
    • Réservation facile en ligne
    • Programmes de fidélité avantageux

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et tourisme
  • Keddy par Europcar

    global
    8.5

    Emplacements :

    634

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Tarifs compétitifs
    • Large choix de véhicules
    • Facilité de réservation en ligne
    • Points de collecte pratiques

    Meilleur pour

    Voyageurs soucieux de leur budget et familles
  • GREEN MOTION

    local
    8.5

    Emplacements :

    311

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Engagement envers l'environnement
    • Tarifs compétitifs
    • Service client exceptionnel
    • Véhicules récents et bien entretenus

    Meilleur pour

    Voyageurs soucieux de l'environnement et budgets limités
  • U-SAVE

    local
    8.5

    Emplacements :

    32

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Forte présence locale
    • Options de véhicules variées
    • Processus de location simplifié
    • Programmes de fidélité disponibles

    Meilleur pour

    Voyageurs à la recherche d'options abordables
  • Allegiance Mobility Group

    local
    8.5

    Emplacements :

    2

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Service client exceptionnel
    • Véhicules bien entretenus
    • Options de location flexibles
    • Tarifs compétitifs

    Meilleur pour

    Personnes ayant des besoins spécifiques en mobilité
Recommandations pour les voyageurs venant de Thaïlande
Choisissez des chaînes internationales si :
  • Vous préférez un service fiable avec une couverture étendue.
  • C'est la première fois que vous louez une voiture en Grande-Bretagne.
  • Une assistance client 24h/24 et 7j/7 est une priorité.
  • Votre voyage implique des affaires ou des engagements importants.
Choisissez des marques locales si :
  • Vous souhaitez réduire les coûts de location.
  • Votre séjour est limité aux zones urbaines.
  • Vous voulez expérimenter des véhicules uniques ou spécialisés.
  • Vous êtes à l'aise avec les services de réservation via application.

Comment choisir la voiture idéale ?

Choisir la voiture de location adaptée peut rendre votre voyage plus confortable, sûr et agréable. Prenez en compte la taille de votre groupe, vos destinations et vos préférences de conduite. Avec QEEQ, vous pouvez comparer plusieurs types de voitures et politiques pour trouver celle qui convient le mieux à votre voyage.

  • Capacité et bagages

    Déterminez la taille de la voiture en fonction de la taille de votre groupe et de vos besoins en bagages.

    • Voitures économiques (2-4 personnes, 1-2 valises)
      Idéales pour la conduite en ville et les courts trajets.

    • Voitures compactes (4-5 personnes, 2-3 valises)
      Un bon équilibre entre espace et économie de carburant.

    • Voitures intermédiaires (5 personnes, 3-4 valises)
      Confortables pour les longs trajets.

    • Grande taille/SUV (5-7 personnes, 4+ valises)
      Parfait pour les familles et les voyages en groupe.

  • Type de transmission

    Choisissez entre une transmission automatique et manuelle selon votre confort de conduite.

    • Transmission automatique
      Plus simple pour conduire dans le trafic et les zones inconnues.

    • Transmission manuelle
      Souvent moins chère et offre une meilleure économie de carburant.

    • Considérez votre niveau de confort avec la conduite à gauche et le type de transmission.

  • Assurance incluse

    Comprenez quelles options d'assurance sont disponibles avec votre location.

    • Responsabilité civile de base
      Couvre les dommages aux autres véhicules et biens.

    • Rachat de franchise en cas de collision (CDW)
      Couvre les dommages au véhicule de location.

    • Protection contre le vol
      Protège contre le vol du véhicule.

    • Vérifiez si votre assurance personnelle ou de voyage couvre les locations.

  • Politique d'annulation

    Renseignez-vous sur la flexibilité de la réservation et les frais éventuels.

    • Annulation gratuite
      Disponible jusqu'à 24-48 heures avant la prise en charge.

    • Prépayé vs Paiement au comptoir
      Les options prépayées sont moins chères mais moins flexibles.

    • Frais de modification
      Coûts supplémentaires pour modifier les réservations.

  • Politique de kilométrage

    Vérifiez les limites de kilométrage et les coûts associés.

    • Kilométrage illimité
      Recommandé pour les longs trajets.

    • Kilométrage limité
      Tarifs initiaux moins chers mais frais pour dépassements.

    • Prenez en compte les coûts de kilométrage en planifiant votre voyage.

  • Politique de carburant

    Comprenez les politiques de carburant des locations.

    • Plein-Plein
      Retournez la voiture avec le plein pour des tarifs économiques.

    • Plein-Vide
      Paiement anticipé du carburant, souvent plus coûteux.

    • Identique à identique
      Retournez la voiture avec le même niveau de carburant qu'à la prise en charge.

Guide rapide de décision

  • Voyage en ville

    Voiture compacte/économique avec transmission automatique, politique de carburant plein-plein.

    Londres, Manchester, Birmingham
  • Voyage sur la route

    Voiture intermédiaire/grande taille avec kilométrage illimité, annulation flexible.

    Voyages à travers la Grande-Bretagne.
  • Vacances

    Cabriolet/SUV avec assurance complète, option de carburant prépayé.

    Routes panoramiques dans le Lake District ou les Highlands écossais.

Comparez avec confiance sur QEEQ

Ne vous contentez pas de la première option que vous trouvez. QEEQ facilite la comparaison des types de voitures, des politiques et des coûts totaux de plusieurs fournisseurs. Voyez tous les frais à l'avance, lisez de véritables avis de clients et choisissez la voiture parfaite pour votre aventure
  • Comparer toutes les offres de location de voitures
  • Pas de frais cachés
  • Avis réels de clients
Vérifier les tarifs

Quelle assurance dois-je souscrire ?

Vous aurez besoin d'une assurance de base au minimum pour conduire légalement au Royaume-Uni. Des options de couverture supplémentaires sont recommandées pour une expérience sans stress, en particulier pour les voyageurs internationaux. Les réglementations en matière d'assurance peuvent varier, il est donc important de comprendre vos besoins et ce qui est inclus dans votre location.

Types de couverture d'assurance
  • Rachat de franchise en cas de collision (CDW)

    Couvre les dommages au véhicule de location causés par une collision ou un vol, réduisant votre responsabilité financière.

    ฿540-900/jour
    Essentiel
  • Protection contre le vol (TP)

    Fournit une protection contre le vol du véhicule de location ou de ses pièces.

    ฿180-290/jour
    Essentiel
  • Assurance responsabilité civile

    Couvre les blessures ou dommages causés à d'autres personnes et à leurs biens.

    Généralement incluse
    Incluse
  • Assurance accidents personnels (PAI)

    Couvre les frais médicaux du conducteur et des passagers en cas d'accident.

    ฿180-360/jour
    Optionnel
  • Assistance routière

    Fournit une assistance en cas de panne mécanique ou d'autres problèmes sur la route.

    ฿150-250/jour
    Optionnel
Solutions de Protection Complètes de QEEQ

Parfait pour les voyageurs qui souhaitent une protection complète sans la complexité. Un prix couvre tout, et le réseau de confiance d'AXA garantit un traitement fiable des réclamations tout au long de Royaume-Uni. Obtenez une couverture complète en ligne pour environ 50 % de moins que les tarifs au comptoir

Fonctionnalité de couverture
Couverture Complète QEEQ
Société de location de base
Exonération de dommages par collision

Couverture totale

0,00 $US - 5 407,27 $US
Protection contre le vol

Couverture totale

0,00 $US - 5 407,27 $US
Assurance incluse

Couverture totale

Non couvert
Dommages aux pneus, fenêtres, miroirs

Couverture totale

Non couvert
Assistance routière

Couverture totale

Non couvert
En savoir plus sur QEEQ Copertura totale

Comment économiser de l'argent lors de la location d'une voiture en Grande-Bretagne ?

Une planification intelligente et le choix des bonnes options peuvent rendre votre expérience de location de voiture en Grande-Bretagne plus abordable et plus pratique pour les voyageurs venant de Thaïlande.

Conseils de réservation pour des prix plus bas
  • Réservez à l'avance
    Réservez votre voiture de location plusieurs semaines avant votre voyage pour bénéficier de meilleurs tarifs et garantir la disponibilité.
    Économisez jusqu'à ฿1,000-฿4,000
  • Comparez les offres
    Utilisez des plateformes comme DiscoverCars ou Rentalcars pour comparer les tarifs de plusieurs prestataires.
    Économisez jusqu'à ฿800-฿2,500
  • Optez pour la politique de carburant Plein-Plein
    Choisissez des prestataires de location offrant une politique de carburant plein-plein pour éviter des frais de ravitaillement supplémentaires.
    Économisez environ ฿600-฿1,200
  • Choisissez des voitures compactes
    Les voitures compactes sont souvent moins chères et plus économes en carburant, adaptées aux routes britanniques.
    Économisez ฿500-฿2,000 par période de location
Les fonctionnalités d'économie d'argent de QEEQ
  • Membre Diamant
    Économisez jusqu'à 20 % sur chaque réservation - essai gratuit disponible ci-dessous
    Voir les détails
  • protection contre la baisse de prix
    Si le prix de la voiture que vous avez réservée baisse, QEEQ la réserve automatiquement au tarif réduit et vous rembourse la différence
    Voir les détails
  • gel à un dollar
    Réservez le prix d'aujourd'hui avec seulement 1 $ d'acompte et payez le reste plus tard
    Voir les détails
  • Paiements Flexibles
    Payer avec des cartes de crédit/débit ou même des cryptomonnaies via BitPay
    Voir les détails

À quoi faut-il faire attention ?

Considérations importantes et problèmes potentiels à surveiller lors de la location d'une voiture au Royaume-Uni.

  • Frais cachés
    Soyez attentif aux frais supplémentaires qui peuvent ne pas être inclus dans le tarif annoncé.
    • Frais d'aéroport (£10-30/jour)
    • Frais pour traverser les frontières vers d'autres pays
    • Frais pour conducteur supplémentaire
    • Location d'équipements (GPS, sièges enfant)
    • Frais de nettoyage supplémentaires pour saleté excessive ou poils d'animaux
  • Options d'assurance
    Les agences de location proposent souvent des options d'assurance coûteuses.
    • Vérifiez si votre assurance voyage couvre les locations de voitures
    • Les avantages de votre carte de crédit peuvent inclure une couverture pour collision
    • Évaluez la nécessité des politiques de réduction de franchise
    • Comprenez la couverture pour les vols ou les dommages causés par des accidents
    • Comparez les options d'assurance tierces
  • Politiques de carburant
    Comprenez la politique de retour de carburant pour éviter les frais supplémentaires.
    • Plein-Plein est souvent l'option la plus économique
    • Le carburant prépayé peut être à un tarif plus élevé
    • Repérez les stations-service à proximité avant de rendre le véhicule
    • Gardez les reçus de tout ravitaillement
    • Assurez-vous que le réservoir correspond au niveau convenu au retour
  • Inspection du véhicule
    Examinez soigneusement le véhicule de location avant de le prendre en charge.
    • Prenez des photos et vidéos claires de tout dommage existant
    • Vérifiez l'état des pneus et l'intégrité du pare-brise
    • Testez toutes les fonctionnalités comme les feux, les essuie-glaces et la climatisation
    • Notez le kilométrage et le niveau de carburant
    • Informez immédiatement l'agence de location de toute anomalie
  • Conditions du contrat
    Examinez attentivement le contrat de location pour éviter les malentendus.
    • Comprenez les limites de kilométrage et les frais associés
    • Vérifiez les restrictions concernant la conduite en dehors du Royaume-Uni
    • Clarifiez les politiques de retour et les délais de grâce
    • Connaissez les conditions d'annulation et les frais éventuels
    • Informez-vous sur la procédure à suivre en cas de dommages pendant la location
  • Heures de prise en charge et de retour
    Planifiez vos horaires de location pour maximiser la commodité et minimiser les coûts.
    • Évitez les retours tardifs pour ne pas payer des frais de journée supplémentaire
    • Prévoyez les prises en charge pendant les heures d'ouverture pour un service plus fluide
    • Tenez compte des conditions de circulation pour planifier les retours
    • Les retours anticipés ne donnent souvent pas lieu à des remboursements
    • Considérez la proximité de l'emplacement de location avec votre itinéraire de voyage
Se souvenir

Être préparé et savoir à quoi s'attendre peut vous faire économiser des centaines de dollars et prévenir des situations stressantes. Prenez le temps de comprendre tous les termes et d'inspecter votre location en profondeur

Quelles sont les différences entre les règles de circulation thaïlandaises et britanniques ?

Les règles de circulation en Thaïlande et en Grande-Bretagne diffèrent principalement sur le côté de conduite, la priorité des piétons et les limitations de vitesse. Certaines règles sont similaires, comme l'obligation de porter la ceinture de sécurité et l'interdiction d'utiliser un téléphone portable en conduisant.

  • Côté de conduite

    GB

    Conduite à gauche

    TH

    Conduite à gauche

  • Priorité des piétons

    GB

    Les piétons ont la priorité aux passages cloutés

    TH

    Priorité des piétons moins appliquée

  • Limitations de vitesse

    GB

    Autoroutes : 70 mph, Zones résidentielles : 30 mph

    TH

    Autoroutes : 120 km/h, Zones résidentielles : 50 km/h

  • Signaux de circulation

    GB

    Respectez les règles claires des feux de signalisation ; l'orange indique la prudence

    TH

    Similaire, les signaux peuvent légèrement varier dans leur design

  • Port de la ceinture de sécurité

    GB

    Obligatoire pour tous les occupants

    TH

    Obligatoire pour tous les occupants

  • Utilisation du téléphone portable

    GB

    Uniquement avec des dispositifs mains libres

    TH

    Uniquement avec des dispositifs mains libres

  • Se souvenir
    • • Respectez toujours les règles de circulation locales pour éviter les amendes.
    • • Ayez votre permis de conduire international ou un permis valide avec vous.
    • • Soyez attentif aux panneaux de signalisation et marquages routiers que vous ne connaissez pas.
    • • Comprenez la couverture et les conditions de l'assurance de location de voiture.
Voix de nos clients

Questions Fréquemment Posées

Questions courantes pour les voyageurs de Thaïlande louant une voiture à Royaume-Uni

J'ai un permis de conduire thaïlandais, puis-je louer une voiture et conduire au Royaume-Uni légalement ?

Oui, vous pouvez utiliser votre permis de conduire thaïlandais valide pour conduire au Royaume-Uni pendant un maximum de 12 mois à compter de la date d'entrée. Cependant, il est fortement recommandé d'obtenir un permis de conduire international (IDP) selon la version de la Convention de Genève de 1949, car la plupart des sociétés de location de voitures demanderont à voir à la fois votre permis thaïlandais et l'IDP. Sans l'IDP, vous risquez de vous voir refuser la location.

Les sociétés de location de voitures en Angleterre ont-elles une exigence d'âge minimum pour les conducteurs ?

Presque toutes les sociétés exigent un âge minimum de 23 ans pour les conducteurs, et vous devez avoir un permis de conduire depuis au moins 1 an. Pour les conducteurs de moins de 25 ans, des frais supplémentaires (Young Driver Surcharge) peuvent s'appliquer, pouvant atteindre 30-40 £/jour. Certains modèles de voitures plus grands exigent un âge minimum de 30 ans.

Combien de temps à l'avance devrais-je réserver une voiture de location, et où est-ce le plus avantageux ?

Il est conseillé de réserver 1 à 2 mois à l'avance, en particulier pendant la haute saison (juin-août et les jours fériés) pour obtenir de bons prix et un large choix de voitures. Il est recommandé de réserver via QEEQ, qui est une plateforme de comparaison de prix de location de voitures dans le monde entier, facile à utiliser et proposant souvent des offres spéciales moins chères que la réservation directe avec les sociétés.

Est-il préférable de louer une voiture à boîte manuelle ou automatique ?

La plupart des voitures de location en Angleterre sont à boîte manuelle, qui coûtent 20 à 30 % moins cher que les voitures automatiques. Si vous êtes à l'aise avec une boîte manuelle, cela sera plus économique. Mais si vous souhaitez conduire plus confortablement ou si vous n'êtes pas habitué aux routes anglaises, il est conseillé de choisir une boîte automatique. Bien qu'elle soit plus chère, elle est plus facile à conduire et réduit le stress.

Quelle taille de voiture devrais-je choisir en louant au Royaume-Uni ?

Les routes en Angleterre, surtout dans les vieilles villes et les zones rurales, sont beaucoup plus étroites qu'en Thaïlande. Si vous avez jusqu'à 4 passagers, il est conseillé de choisir une voiture de taille compacte ou intermédiaire (comme Ford Focus, VW Golf) car elles sont plus petites, maniables et faciles à garer.

Est-il nécessaire de louer un GPS auprès de la société de location de voitures ?

Non, ce n'est pas nécessaire. Les GPS proposés par les sociétés de location sont souvent chers. Utilisez votre propre smartphone avec Google Maps ou Waze, c'est suffisant. Il est conseillé d'acheter une carte SIM britannique (EE, Vodafone, etc.) ou d'activer le roaming pour utiliser Internet pendant votre voyage.

La loi britannique impose-t-elle des sièges auto pour les enfants ?

Oui, c'est obligatoire. Les enfants de moins de 12 ans ou mesurant moins de 135 cm doivent utiliser un siège auto approprié. Vous pouvez le louer auprès de la société de location, mais cela peut être coûteux. Si vous voyagez longtemps, il est recommandé d'en acheter un dans un magasin au Royaume-Uni, ce qui est généralement plus économique.

Puis-je prendre une voiture dans une ville et la retourner dans une autre ?

Oui, cela s'appelle une location unidirectionnelle. La plupart des sociétés de location de voitures offrent ce service, mais il y aura des frais appelés 'one-way fee' qui sont calculés en fonction de la distance entre le point de prise en charge et le point de retour.

Puis-je conduire une voiture de location hors du Royaume-Uni vers l'Europe (par exemple, la France) ?

Oui, mais vous devez informer la société de location à l'avance pour demander des documents de passage (VE103B) et il peut y avoir des frais supplémentaires pour l'assurance. Si vous ne recevez pas l'autorisation et que vous traversez en Europe, l'assurance sera immédiatement annulée.

Quelles conditions devrais-je vérifier lors de la réservation d'une voiture de location, en plus du prix ?

Vous devriez vérifier les conditions suivantes : y a-t-il une limite de kilométrage (la plupart du temps, il n'y en a pas), la politique de carburant (il est recommandé de choisir le modèle plein à la prise et plein au retour), les conditions d'annulation, et la couverture d'assurance / le montant d'excès. Sur QEEQ, vous trouverez des informations détaillées pour comparer.

Quels documents dois-je préparer pour le comptoir de prise en charge de la voiture ?

Vous devez apporter 1. votre passeport, 2. votre permis de conduire thaïlandais, 3. votre permis de conduire international (IDP), 4. une carte de crédit (le nom du titulaire doit correspondre à celui sur le permis de conduire et le passeport) pour le dépôt et le paiement.

Puis-je utiliser la carte de débit ou la carte de crédit d'une autre personne pour louer une voiture ?

Non, vous devez utiliser uniquement la carte de crédit du conducteur principal. La société va bloquer un montant de dépôt sur cette carte, qui doit correspondre au nom sur le permis de conduire / passeport. Les cartes de débit ou les cartes d'autres personnes ne peuvent pas être utilisées.

Comment devrais-je vérifier la voiture lors de la prise en charge ?

Prenez des photos/vidéos de l'état général, vérifiez les rayures, l'état des pneus, les équipements électriques, les documents dans la voiture (copie V5C) et assurez-vous que le personnel enregistre les dommages existants dans le contrat.

Comment savoir si la voiture de location utilise de l'essence ou du diesel ?

Demandez au personnel lors de la prise en charge, regardez l'autocollant sur le bouchon du réservoir, ou vérifiez la clé. La plupart des stations-service au Royaume-Uni ont des pompes à essence vertes (Unleaded) pour l'essence et noires (Diesel) pour le diesel.

Que faire si je ne comprends pas les conditions du contrat de location ou le langage de l'employé ?

N'ayez pas peur de demander. Vous pouvez demander à parler plus lentement ou utiliser une application de traduction. Avant de signer, assurez-vous de comprendre clairement, en particulier en ce qui concerne l'assurance, les frais et les conditions de retour.

Quelles sont les différences entre récupérer une voiture à l'aéroport et en ville ?

Récupérer à l'aéroport est plus pratique (mais il y a un 'airport surcharge' ou frais de service d'aéroport). Récupérer en ville peut être moins cher, mais vous devrez vous rendre en ville par vos propres moyens. Les débutants sont conseillés de récupérer à l'aéroport pour conduire facilement hors de la ville.

Si je veux que mon ami m'aide à conduire la voiture de location, que dois-je faire ?

Vous devez l'informer et l'enregistrer comme 'conducteur supplémentaire' au comptoir de prise en charge. Votre ami doit apporter les mêmes documents que le conducteur principal. Des frais supplémentaires par jour s'appliquent. Ajouter un conducteur sans notification annulera immédiatement l'assurance.

Les employés de location de voitures proposent souvent des mises à niveau ou des services supplémentaires, dois-je les accepter ?

Pas nécessaire. Si vous avez déjà choisi un forfait avantageux via QEEQ, vous pouvez poliment refuser en disant : "Non, merci. Je suis satisfait de ce que j'ai réservé."

Quelle est la couverture d'assurance de base incluse dans le prix de location ?

En général, cela comprend 1. l'assurance dommages par accident (CDW), 2. l'assurance vol de voiture (TP), 3. l'assurance responsabilité civile (TPL), mais il y aura un excès ou une franchise élevée (1 000-2 000 £).

Que signifie l'excès (franchise) et comment réduire ce risque ?

L'excès est le montant maximum que vous devez payer en cas de dommages à la voiture. Pour réduire ce risque, achetez une assurance complémentaire (excess waiver ou super cover) via QEEQ, qui est moins chère que d'acheter directement au comptoir, ou utilisez une carte de crédit qui inclut une assurance pour la location de voiture (mais vérifiez les détails).

En plus des frais de location et d'assurance, quels autres frais cachés peuvent exister ?

Par exemple, les frais de service d'aéroport, les frais pour les jeunes conducteurs, les frais de location unidirectionnelle, les frais de location de GPS/sieges auto, les frais de péage, et les frais de service pour le carburant si vous ne retournez pas la voiture avec un plein.

Le carburant au Royaume-Uni est-il cher ?

Il est beaucoup plus cher qu'en Thaïlande, coûtant environ 1,45-1,60 £/litre (variant selon le marché). Il est moins cher de faire le plein dans les stations-service en ville ou dans les supermarchés (Tesco, Sainsbury's, etc.) que dans les stations-service le long des autoroutes.

Qu'est-ce que la taxe de congestion à Londres et ULEZ ?

Conduire dans le centre de Londres nécessite de payer une taxe de congestion pendant les jours ouvrables et ULEZ (Ultra Low Emission Zone) si la voiture ne respecte pas les normes d'émissions. Il est conseillé d'éviter de conduire en ville, d'utiliser les transports publics ou de payer le péage en ligne via le site Web de TfL.

D'autres villes au Royaume-Uni ont-elles des zones à péage comme Londres ?

Oui, plusieurs villes telles que Birmingham et Bristol ont une Clean Air Zone (CAZ) qui peut facturer uniquement certains types de voitures. Il est conseillé de vérifier avant de conduire dans les grandes villes.

Les frais de stationnement en ville sont-ils élevés ? Comment payer ?

Dans les grandes villes, les frais de stationnement sont très élevés. La plupart du temps, vous utilisez une machine Pay and Display ou une application comme RingGo ou PayByPhone. Assurez-vous de lire clairement les panneaux, car le stationnement incorrect peut entraîner des amendes élevées.

Quand le dépôt bloqué sur la carte de crédit sera-t-il remboursé ?

Après la restitution de la voiture et une vérification complète, la société débloquera le montant dans un délai de 7 à 15 jours, selon le système bancaire de votre carte.

QEEQ a-t-il des privilèges pour les membres Diamond ?

Oui, les membres Diamond de QEEQ bénéficient d'une assurance de remboursement intégral en cas de retour de la voiture (full excess refund insurance) pour toutes les locations dans l'année. Cela convient aux voyageurs fréquents et permet d'économiser beaucoup.

Que se passe-t-il si je reçois une contravention (par exemple, pour excès de vitesse, stationnement incorrect) ?

La société de location déduira des frais de gestion (30-50 £) de votre carte et transmettra vos informations à l'agence ayant émis la contravention. Vous devrez payer l'amende plus tard, ne l'ignorez pas.

Même si je conduis à droite et roule à gauche comme en Thaïlande, y a-t-il d'autres ajustements à faire ?

Les routes anglaises sont étroites, il y a de nombreux ronds-points (roundabout), les voitures roulent vite et la distance est courte. Vous devez être habitué à évaluer la distance sur le côté gauche de la voiture. Vous pouvez demander à un passager de vous aider.

Quelles sont les règles importantes pour entrer dans un rond-point en Angleterre ?

1. Céder le passage aux voitures venant de la droite dans le rond-point. 2. Observez les panneaux / les lignes de voie avant d'entrer dans le rond-point. 3. Activez le clignotant à droite lorsque vous sortez à droite, et à gauche lorsque vous quittez le rond-point.

Quelle est la limite de vitesse en Angleterre et quelle unité est utilisée ?

L'unité utilisée est les miles par heure (mph) : 30 mph en ville, 60 mph sur les routes principales, 70 mph sur les autoroutes. Faites attention aux radars de vitesse dans tout le pays.

Comment conduire sur une route à voie unique en Écosse ?

La route a une seule voie, regardez les 'passing places' (zones de croisement). Si vous voyez une voiture venant en sens inverse, la voiture la plus proche d'un 'passing place' devrait céder.

Quelles précautions prendre en conduisant sur l'autoroute en Angleterre ?

Conduisez dans la voie de gauche, sauf lorsque vous dépassez. Évitez de rester dans la voie de dépassement tout le temps. Ne vous arrêtez pas sur la bande d'arrêt d'urgence sauf en cas d'urgence.

Que signifient les lignes jaunes/rouges sur les routes en Angleterre ?

Double ligne jaune = interdiction de stationner en permanence, ligne jaune simple = interdiction de stationner aux heures indiquées sur le panneau, ligne rouge = interdiction absolue de stationner. Trouver un parking est plus sûr.

Que faire en cas de pluie ou de brouillard ?

Pluie : ralentissez, augmentez la distance de sécurité, allumez les feux bas. Brouillard : allumez les feux anti-brouillard, conduisez lentement. Si vous ne voyez rien, arrêtez-vous dans un endroit sûr.

Les stations-service au Royaume-Uni sont-elles en libre-service ?

La plupart sont en libre-service, vous choisissez la pompe, vous faites le plein vous-même, notez le numéro de la pompe et allez payer à la caisse, ou dans certains cas, vous pouvez payer directement à la pompe.

Puis-je manger ou boire dans la voiture ?

Oui, mais il est strictement interdit d'utiliser un téléphone portable pendant la conduite (sauf s'il est fixé à un support). Conduire en étant distrait est considéré comme illégal.

Que faire lorsque vous rencontrez un passage piéton (zebra crossing) avec des personnes attendant de traverser ?

Vous devez toujours vous arrêter pour laisser passer les piétons, même s'ils n'ont pas encore mis un pied sur la route. Attendez que tous les piétons aient traversé.

Les panneaux routiers en Angleterre sont-ils uniquement en anglais ? Sont-ils difficiles à lire ?

La plupart utilisent des symboles universels et un anglais simple. Utiliser un GPS pour naviguer est très pratique. Certains noms de villes peuvent être difficiles à lire (Leicester, Bicester, etc.), il est donc conseillé de vérifier les noms avant de partir.

Que se passe-t-il si j'entre accidentellement dans une voie de bus (bus lane) ?

Si vous êtes dans une période de restriction pour utiliser la voie de bus, vous serez pris en photo par une caméra et recevrez une amende. Essayez de sortir de cette voie le plus rapidement possible.

Que dois-je préparer avant de rendre la voiture ?

1. Remplissez le réservoir complètement (et conservez le reçu), 2. Nettoyez la voiture, 3. Vérifiez qu'aucun de vos effets personnels n'est laissé dans la voiture.

Le processus de retour de la voiture prend-il beaucoup de temps ?

Normalement, cela prend 10 à 20 minutes. Le personnel vérifiera les nouvelles éraflures, la distance parcourue, le niveau de carburant et prendra les clés. Il est conseillé de prévoir du temps, surtout si vous devez vous rendre à l'aéroport.

Devrais-je prendre des photos de l'état de la voiture lors du retour ?

Oui, il est fortement recommandé de prendre des photos de partout autour de la voiture et du tableau de bord (montrant le plein de carburant et le kilométrage) en tant que preuve en cas de litige ultérieur.

Que faire si je dois rendre la voiture en dehors des heures d'ouverture de la société de location ?

Il y aura un emplacement de stationnement et une boîte pour déposer les clés (key drop box) pour rendre les clés vous-même. Vous serez toujours responsable de la voiture jusqu'à ce que le personnel vienne faire la vérification, il est donc conseillé de prendre des photos détaillées de l'état de la voiture.

Que faire si je constate que ma carte de crédit a été débitée sans raison après avoir rendu la voiture ?

Contactez immédiatement la société de location pour demander des détails sur les frais et les documents justificatifs. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez utiliser vos preuves photographiques pour contester ou demander à QEEQ de vous aider.

Que faire si la voiture tombe en panne en cours de route ?

Allumez les feux de détresse, garez-vous en toute sécurité, mettez un gilet réfléchissant, placez un triangle de signalisation, puis appelez le numéro d'assistance indiqué sur votre contrat de location.

Que faire en cas d'accident ?

1. Gardez votre calme et vérifiez la sécurité, 2. Ne reconnaissez pas la responsabilité sur le coup, 3. Échangez les informations avec l'autre partie et prenez des photos comme preuves, 4. Appelez la police au 999 s'il y a des blessés ou si l'autre partie ne coopère pas, 5. Informez immédiatement la société de location.

Que faire si je mets du carburant incorrect dans la voiture ?

Ne démarrez surtout pas le moteur ! Appelez immédiatement le numéro d'assistance de la société de location. Vous devrez peut-être payer pour les réparations ou l'élimination du mauvais carburant vous-même. La plupart des assurances ne couvrent pas ce cas.

Que faire si la police me demande de m'arrêter pour un contrôle ?

Garez-vous en toute sécurité, ouvrez la fenêtre, placez vos mains sur le volant et attendez que l'agent s'approche pour montrer vos documents (permis de conduire, IDP, documents de location). Soyez coopératif et courtois.

Quel est le numéro d'urgence au Royaume-Uni ?

Appelez le 999 pour la police, les ambulances ou les pompiers. En cas de panne de voiture (non urgente), utilisez le numéro d'assistance de la société de location.

Vous avez encore des questions ?

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