Location de voiture en Autriche pour les voyageurs thaïlandais

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Partir en road trip à travers l'Autriche en tant que voyageur thaïlandais peut être une expérience excitante, remplie de paysages pittoresques, de villes animées et de sites historiques. Cependant, il est important d'être informé sur la logistique de la location de voiture, les exigences de conduite et les réglementations locales en Autriche pour garantir un voyage sans encombre.

Ai-je besoin d'un permis de conduire international (IDP) pour l'Autriche ?
Quelles sont les options de location de voiture disponibles dans les aéroports autrichiens ?
Y a-t-il des exigences particulières en matière d’assurance pour les locations en Autriche ?
Quelles sont les principales règles de conduite à connaître en Autriche ?
Comment fonctionnent les paiements des péages sur les autoroutes autrichiennes ?

À la fin de ce guide, vous aurez une compréhension complète de la location de voiture en Autriche, spécialement adapté aux voyageurs thaïlandais, pour garantir un road trip sûr et agréable.

Quelles sont les meilleures compagnies de location de voiture ?

Découvrez la diversité des options de location de voiture disponibles en Autriche, adaptées à un large éventail de préférences et de besoins pour les voyageurs thaïlandais.

Entreprises de chaînes mondiales

Marques locales

SIXT
global
8.5
Emplacements :
107
Prix :
$$
Avantages clés
- Flotte moderne et variée
- Options de location flexibles
- Assistance routière incluse
- Programme de fidélité SIXT
Meilleur pour
Voyageurs d'affaires et amateurs de voitures de luxe
Hertz
global
8.5
Emplacements :
66
Prix :
$$$
Avantages clés
- Flotte la plus grande aux États-Unis
- Sélection de véhicules premium
- Programme de fidélité Gold Plus Rewards
- Comptoirs de location express
Meilleur pour
Voyageurs d'affaires et besoins en véhicules premium
Europcar
global
8.5
Emplacements :
79
Prix :
$$
Avantages clés
- Large choix de véhicules
- Réservation en ligne facile
- Programmes de fidélité
- Assistance routière 24h/24
Meilleur pour
Voyageurs d'affaires et touristes
Avis
global
8.5
Emplacements :
65
Prix :
$$
Avantages clés
- Réputation solide dans le secteur
- Programme de fidélité Avis Preferred
- Options de location flexibles
- Service client reconnu
Meilleur pour
Voyageurs d'affaires et vacanciers
Alamo
global
8.5
Emplacements :
28
Prix :
$$
Avantages clés
- Tarifs compétitifs
- Options de véhicules variées
- Service clientèle amical
- Processus de prise en charge rapide
Meilleur pour
Voyageurs d'affaires et familles

Zippy7
local
8.5
Emplacements :
2
Prix :
$$
Avantages clés
- Tarifs compétitifs
- Service client personnalisé
- Options de location flexibles
- Réservations en ligne faciles
Meilleur pour
Vacanciers et voyageurs d'affaires à la recherche de flexibilité
U-SAVE
local
8.5
Emplacements :
21
Prix :
$
Avantages clés
- Tarifs abordables
- Flexibilité dans la durée de location
- Accès à une large gamme de véhicules
- Expérience de location simplifiée
Meilleur pour
Voyageurs à petit budget et besoins de location à court terme
Dryyve
local
8.5
Emplacements :
15
Prix :
$$
Avantages clés
- Service personnalisé
- Tarifs compétitifs
- Flotte de véhicules bien entretenue
- Facilité de réservation en ligne
Meilleur pour
Voyageurs à la recherche de flexibilité et d'un service local
Autounion
local
8.5
Emplacements :
16
Prix :
$$
Avantages clés
- Tarifs compétitifs
- Service clientèle personnalisé
- Large sélection de véhicules
- Points de collecte pratiques
Meilleur pour
Voyageurs à la recherche de solutions économiques
Wheego
local
8.5
Emplacements :
21
Prix :
$$
Avantages clés
- Options de location respectueuses de l'environnement
- Tarifs compétitifs pour les locations à long terme
- Service client personnalisé
- Facilité de réservation en ligne
Meilleur pour
Clients soucieux de l'environnement et à la recherche de services personnalisés

Recommandations pour les voyageurs thaïlandais

Choisissez les chaînes internationales si :

C'est votre première visite en Autriche.
Vous avez besoin d'une couverture nationale fiable.
Vous préférez une assistance clientèle 24h/24 et 7j/7.
Vous avez des exigences de voyage professionnelles ou formelles.

Choisissez les marques locales si :

Vous recherchez des options économiques.
Votre voyage est limité aux zones urbaines.
Vous souhaitez essayer des véhicules uniques ou spécialisés.
Vous êtes à l'aise avec les services de location basés sur des applications.

Comment choisir la voiture adaptée ?

Choisir la voiture de location adaptée peut rendre votre voyage plus confortable, sûr et agréable. Pensez à votre groupe de voyage, aux destinations sur votre itinéraire et au type de conduite que vous effectuerez. Avec QEEQ, vous pouvez comparer plusieurs types de voitures et de politiques pour trouver celle qui convient le mieux à votre voyage.

Places et bagages
Tenez compte du nombre de personnes dans votre groupe et de leurs besoins en bagages
- Voitures économiques (2-4 personnes, 1-2 valises)
  Parfaites pour la conduite urbaine et les courts trajets
- Voitures compactes (4-5 personnes, 2-3 valises)
  Bon équilibre entre espace et efficacité énergétique
- Voitures intermédiaires (5 personnes, 3-4 valises)
  Confortables pour les longues distances
- Voitures spacieuses/SUV (5-7 personnes, 4+ valises)
  Idéales pour les familles et les voyages en groupe
Type de transmission
Choisissez entre une transmission automatique et manuelle
- Transmission automatique
  Plus facile pour la conduite en ville et dans la circulation, plus courante en Europe
- Transmission manuelle
  Souvent moins chère, meilleure économie de carburant, plus de contrôle
- La majorité des conducteurs autrichiens préfèrent la transmission manuelle
- Considérez votre niveau de confort avec les styles de conduite en Autriche
Assurance incluse
Vérifiez les garanties d’assurance incluses dans votre location
- Responsabilité civile de base
  Couvre les dommages aux autres véhicules et biens, généralement incluse
- Collision Damage Waiver (CDW)
  Couvre les dommages à votre voiture de location, souvent en option
- Protection contre le vol
  Protège contre le vol de voiture, peut être incluse ou en supplément
- Assurance personnelle
  Vérifiez si votre assurance thaïlandaise ou votre assurance voyage couvre les locations
Politique d'annulation
Comprenez la flexibilité de la réservation et les frais
- Annulation gratuite
  Généralement disponible jusqu’à 24-48 heures avant la prise en charge
- Prépayé vs paiement au comptoir
  Le prépayé est souvent moins cher mais moins flexible
- Frais de modification
  Coût pour modifier les dates, les lieux ou le type de voiture
- Assurance voyage
  Considérez une couverture pour les annulations ou retards de voyage
Politique de kilométrage
Vérifiez les restrictions de distance et les frais supplémentaires
- Kilométrage illimité
  Idéal pour les longs road trips et les voyages transfrontaliers
- Kilométrage limité
  Tarif journalier plus bas mais frais supplémentaires pour les kilomètres excédentaires
- Considérez la distance prévue de votre itinéraire et les détours éventuels
- Incluez les coûts de kilométrage dans la comparaison des prix totaux de location
Politique de carburant
Comprenez les exigences en matière de carburant et les coûts
- Plein-à-plein
  Retour avec le même niveau de carburant, l'option la plus économique
- Plein-à-vide
  Paiement d’un plein à l’avance, pratique mais souvent plus coûteux
- Même-à-même
  Retour avec le même niveau que le retrait, prix équitable
- Options prépayées de carburant
  Comparez les coûts avec les prix des stations-service locales

Guide de décision rapide

Voyage en ville
Voiture compacte/économique avec transmission manuelle, politique de carburant plein-à-plein
Vienne, Salzbourg, Graz
Road trip
Voiture intermédiaire/spacieuse avec kilométrage illimité, annulation flexible
Alpes autrichiennes, campagne
Vacances
Cabriolet/SUV avec assurance complète, option de carburant prépayée
Innsbruck, Hallstatt, Zell am See

Comparez avec confiance sur QEEQ

Ne vous contentez pas de la première option que vous trouvez. QEEQ facilite la comparaison des types de voitures, des politiques et des coûts totaux de plusieurs fournisseurs. Voyez tous les frais à l'avance, lisez de véritables avis de clients et choisissez la voiture parfaite pour votre aventure

Comparer toutes les offres de location de voitures
Pas de frais cachés
Avis réels de clients

Vérifier les tarifs

Destinations populaires en Autriche pour les voyageurs thaïlandais

L'Autriche offre un mélange de paysages alpins à couper le souffle, de villes historiques et d'expériences culturelles vibrantes. Les destinations populaires incluent Vienne pour son histoire impériale, Salzbourg pour son patrimoine musical, Innsbruck pour l'accès aux Alpes autrichiennes, et Hallstatt pour ses vues pittoresques sur le lac.

Quelle assurance choisir ?

Vous aurez besoin d’au moins une assurance de base pour conduire légalement en Autriche, mais une couverture supplémentaire est fortement recommandée pour une tranquillité d'esprit. Les exigences autrichiennes incluent une couverture responsabilité civile, et des options pour se protéger contre les collisions ou le vol sont disponibles. Choisir le bon plan d'assurance peut permettre d'éviter des dépenses imprévues.

Types de couverture d'assurance

Collision Damage Waiver (CDW)
Couvre les dommages à la voiture de location en cas de collision ou de vol.
฿540-900/jour
Essentiel
Protection contre le vol (TP)
Protège contre le vol du véhicule de location.
฿180-300/jour
Essentiel
Assurance responsabilité civile
Couvre les blessures ou dommages causés à autrui et à leurs biens.
Souvent incluse
Incluse
Assurance accident personnelle (PAI)
Couvre les frais médicaux pour vous et vos passagers.
฿180-360/jour
Optionnel

Solutions de Protection Complètes de QEEQ

Parfait pour les voyageurs qui souhaitent une protection complète sans la complexité. Un prix couvre tout, et le réseau de confiance d'AXA garantit un traitement fiable des réclamations tout au long de Autriche. Obtenez une couverture complète en ligne pour environ 50 % de moins que les tarifs au comptoir

Fonctionnalité de couverture

Couverture Complète QEEQ

Société de location de base

Exonération de dommages par collision

Couverture totale

0,00 $US - 11 784,36 $US

Protection contre le vol

Couverture totale

0,00 $US - 11 784,36 $US

Assurance incluse

Couverture totale

Non couvert

Dommages aux pneus, fenêtres, miroirs

Couverture totale

Non couvert

Assistance routière

Couverture totale

Non couvert

En savoir plus sur QEEQ Copertura totale

Astuces pour économiser sur la location de voiture en Autriche

Rendez votre voyage de la Thaïlande à l'Autriche fluide et économique en suivant ces conseils pratiques pour économiser sur la location de voitures.

Conseils de réservation pour des prix plus bas

Réservez tôt
Réservez votre voiture de location jusqu'à 6-8 semaines à l'avance pour bénéficier de tarifs plus bas et d’un meilleur choix de véhicules.
Économisez jusqu'à ฿2,500
Comparez les offres en ligne
Utilisez des plateformes de comparaison fiables comme QEEQ ou Kayak pour trouver les meilleurs tarifs auprès de plusieurs compagnies de location.
Économisez jusqu'à ฿2,000
Optez pour une politique de carburant plein-à-plein
Choisissez une société de location offrant une politique de carburant plein-à-plein. Prévoyez de faire le plein dans une station-service à proximité avant de rendre le véhicule.
Économisez ฿600-฿1,200
Choisissez des voitures économiques
Optez pour des véhicules plus petits et économes en carburant pour les trajets urbains en Autriche, ils sont moins chers et plus faciles à garer.
Économisez ฿1,500-฿3,000
Évitez les locations à l'aéroport
Les tarifs de location de voitures dans les aéroports sont généralement plus élevés en raison des frais supplémentaires. Choisissez plutôt des agences de location en centre-ville.
Économisez jusqu'à ฿2,000

Les fonctionnalités d'économie d'argent de QEEQ

Membre Diamant
Économisez jusqu'à 20 % sur chaque réservation - essai gratuit disponible ci-dessous
Voir les détails
protection contre la baisse de prix
Si le prix de la voiture que vous avez réservée baisse, QEEQ la réserve automatiquement au tarif réduit et vous rembourse la différence
Voir les détails
gel à un dollar
Réservez le prix d'aujourd'hui avec seulement 1 $ d'acompte et payez le reste plus tard
Voir les détails
Paiements Flexibles
Payer avec des cartes de crédit/débit ou même des cryptomonnaies via BitPay
Voir les détails

À quoi faut-il faire attention ?

Points importants et problèmes potentiels à surveiller lors de la location d'une voiture en Autriche.

Frais cachés
Attention aux frais supplémentaires qui ne sont pas inclus dans le prix de base.
- Frais d'aéroport (généralement entre 20 et 40 €)
- Frais pour jeunes conducteurs (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les conducteurs de moins de 25 ans)
- Frais pour restitution dans un autre lieu
- Location d’équipements (GPS, sièges pour enfants, chaînes à neige)
- Pass de péage pour autoroutes et tunnels
Couverture d’assurance
Comprenez vos options d'assurance pour éviter des dépenses inutiles.
- Vérifiez si votre assurance voyage couvre les voitures de location
- Les avantages liés à votre carte de crédit peuvent inclure une couverture des dommages collision
- Les assurances tierces peuvent offrir des tarifs compétitifs
- Confirmez la couverture pour le vol et les dommages
Politiques de carburant
Les différentes politiques de retour de carburant peuvent avoir un impact significatif sur les coûts.
- Le plein-à-plein est l'option la plus économique
- Le carburant prépayé est souvent plus cher
- Repérez les stations-service à proximité avant de restituer la voiture
- Assurez-vous que le niveau de carburant correspond à la quantité initiale
Vérification du véhicule
Une inspection approfondie permet d'éviter les conflits ultérieurs.
- Prenez des photos ou vidéos des dommages existants
- Vérifiez les pneus, les lumières et les rétroviseurs
- Assurez-vous de la propreté et de l'état intérieur
Conditions du contrat de location
Lisez attentivement le contrat pour connaître les conditions clés.
- Restrictions de kilométrage et frais supplémentaires
- Permissions pour les trajets transfrontaliers
- Politiques de retour et frais de retard
- Règles d'annulation et de modification
Heures de prise en charge et de restitution
Les horaires peuvent influencer les coûts et la commodité.
- Prévoyez de prendre et de rendre la voiture pendant les horaires de bureau
- Les retours tardifs peuvent entraîner des frais journaliers supplémentaires
- Prenez en compte le temps nécessaire pour l'inspection du véhicule lors de la prise en charge

Se souvenir

Être préparé et savoir à quoi s'attendre peut vous faire économiser des centaines de dollars et prévenir des situations stressantes. Prenez le temps de comprendre tous les termes et d'inspecter votre location en profondeur

Quelles sont les différences entre les règles de circulation thaïlandaises et autrichiennes

Les règles de circulation thaïlandaises et autrichiennes diffèrent en termes de signalisation routière, de limites d'alcool et de pratiques de conduite privilégiées, entre autres.

Côté de conduite
AT
Conduisez du côté droit de la route.
TH
Conduisez du côté gauche de la route.
Limite d'alcoolémie
AT
Limite de 0,05% d'alcoolémie.
TH
Limite de 0,05% d'alcoolémie.
Limitations de vitesse
AT
130 km/h sur les autoroutes.
TH
120 km/h sur les autoroutes.
Feux de signalisation
AT
Le feu vert clignotant indique qu'il passera bientôt au rouge.
TH
Le feu vert clignotant n'est pas utilisé.
Utilisation de la ceinture de sécurité
AT
Obligatoire pour tous les occupants du véhicule.
TH
Obligatoire pour tous les occupants du véhicule.
Utilisation du téléphone portable
AT
Seuls les dispositifs mains libres sont autorisés au volant.
TH
Seuls les dispositifs mains libres sont autorisés au volant.
Règles de stationnement
AT
Le stationnement nécessite souvent un paiement et le respect de limites de temps spécifiques.
TH
Les réglementations de stationnement varient selon la région, souvent avec des zones de stationnement gratuit.
Se souvenir
- • Assurez-vous de bien connaître les panneaux de signalisation autrichiens, car leur design diffère de ceux de la Thaïlande.
- • Ayez toujours votre permis de conduire et votre contrat de location sur vous lorsque vous conduisez.
- • Soyez conscient des routes à péage en Autriche et préparez-vous à effectuer des paiements électroniques ou à acheter une vignette.
- • Comprenez les règles locales de stationnement pour éviter les amendes ou pénalités.

Voix de nos clients

Questions Fréquemment Posées

Questions courantes pour les voyageurs de Thaïlande louant une voiture à Autriche

Je viens de Thaïlande. Quels documents dois-je préparer pour louer une voiture en Autriche ?

Vous devez préparer : 1. Votre permis de conduire thaïlandais original, 2. Un permis de conduire international (IDP, version de la convention de Vienne 1968), 3. Votre passeport original. Ces trois documents doivent être présentés ensemble lors de la réception du véhicule, aucun ne doit manquer.

Pourquoi le permis de conduire international (IDP) est-il si important ?

L'IDP est une traduction officielle de votre permis de conduire thaïlandais en langue internationale, permettant aux agents de location de voiture et aux policiers autrichiens de comprendre vos qualifications de conduite. Sans IDP, les entreprises de location ont le droit de refuser même si vous avez déjà payé à l'avance.

Quel est l'âge minimum pour louer une voiture en Autriche ?

La plupart des compagnies exigent un âge minimum de 21 ans. Pour certains modèles ou voitures de luxe, l'âge minimum peut être fixé à 25 ans.

Les conducteurs de moins de 25 ans doivent-ils payer des frais supplémentaires ?

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans doivent payer un supplément appelé 'Young Driver Surcharge', facturé quotidiennement. Le montant dépend de la société de location.

Combien de temps à l'avance devrais-je réserver une voiture ?

Il est recommandé de réserver au moins 1-2 mois à l'avance, surtout pendant la haute saison touristique (juin-septembre et période de Noël), pour garantir la disponibilité et un bon prix.

Où devrais-je réserver une voiture de location en Autriche ?

Nous vous recommandons d'utiliser QEEQ, un site international de comparaison des prix de location de voitures. Il propose des menus en français et chinois, des prix clairs, et des réductions fréquentes.

Quelles sont les étapes pour réserver une voiture via QEEQ ?

1. Accédez au site/application QEEQ. 2. Entrez les lieux de prise et de retour, les dates et heures. 3. Comparez les modèles/prix disponibles. 4. Choisissez une option d'assurance. 5. Remplissez vos informations et effectuez le paiement. 6. Recevez un email de confirmation et un voucher.

Devrais-je choisir une voiture à boîte manuelle ou automatique ?

Les voitures à boîte manuelle sont plus nombreuses et moins chères en Europe. Cependant, si vous êtes habitué à conduire une automatique en Thaïlande, il est conseillé de choisir une automatique pour plus de confort. QEEQ propose un filtre pour cette option.

Comment choisir le modèle/taille de voiture ?

1-2 personnes : voitures compactes/économiques comme VW Polo, Fiat 500. 3-4 personnes : voitures intermédiaires/break comme VW Golf. Plus de 4 personnes ou avec beaucoup de bagages : SUV ou MPV.

Que comprend l'assurance de base incluse dans le prix de location ?

1. Collision Damage Waiver (CDW), 2. Theft Protection (TP), 3. Third Party Liability (TPL). Ces assurances incluent généralement une franchise (montant à la charge du client en cas de dommage).

Qu'est-ce que la franchise ? Dois-je souscrire une assurance supplémentaire ?

La franchise est le montant maximum que vous devez payer (par exemple 1 000-2 000 euros) en cas d'accident ou de vol de voiture. Il est recommandé de souscrire une assurance complète (Full Insurance) pour réduire la franchise à 0. QEEQ propose cette assurance à des tarifs plus avantageux que les comptoirs de location.

Dois-je enregistrer un conducteur supplémentaire ?

Oui ! Toute personne qui conduira doit être enregistrée comme conducteur supplémentaire (Additional Driver) et présenter les mêmes documents que le conducteur principal. Sinon, l'assurance ne couvrira pas en cas d'accident. Des frais quotidiens sont appliqués.

Une fois arrivé à l'aéroport de Vienne, où puis-je récupérer la voiture ?

Après avoir réservé avec QEEQ, le voucher indique le nom et l'emplacement de la compagnie de location. À l'aéroport de Vienne, le point de prise principal est situé dans le parking P4. Suivez les panneaux 'Car Rental'.

Quels documents dois-je présenter au comptoir de location ?

1. Passeport du conducteur principal, 2. Permis de conduire thaïlandais original, 3. Permis de conduire international (IDP), 4. Carte de crédit à votre nom, 5. Voucher de réservation QEEQ.

Pourquoi utiliser une carte de crédit au nom du conducteur principal ? Puis-je utiliser une carte de débit ?

Une carte de crédit au nom du conducteur principal est nécessaire pour effectuer le dépôt de garantie (Deposit). La plupart des compagnies n'acceptent pas les paiements en espèces/cartes de débit ou celles appartenant à une autre personne.

Quel est le montant du dépôt de garantie sur la carte de crédit ? Quand sera-t-il débloqué ?

En général, de 500 à 2 000 euros selon le modèle et l'assurance. Le dépôt sera débloqué dans les 15-30 jours après la restitution du véhicule (selon votre banque).

Si le comptoir propose une assurance ou des services supplémentaires, que dois-je faire ?

Si vous avez souscrit une assurance complète via QEEQ, vous pouvez refuser les services ou assurances supplémentaires (répondez : 'Thank you, I'm already fully covered by my booking with QEEQ').

Quels points vérifier avant de prendre la voiture ?

1. Vérifiez les rayures/bosses et prenez des photos. 2. Vérifiez les pneus/roues. 3. Testez les équipements (climatisation, phares, GPS, etc.). 4. Assurez-vous que le réservoir est plein. 5. Vérifiez les équipements d'urgence (gilet réfléchissant, trousse de premiers secours, triangle).

Que faire si des dommages non enregistrés sont constatés sur la voiture ?

Informez le personnel pour noter les dommages dans le contrat et signez pour confirmer. Ne quittez pas avec la voiture si les dommages ne sont pas enregistrés, car vous pourriez être tenu responsable lors de la restitution.

Devrais-je utiliser le GPS de la société de location ou mon téléphone ?

Le GPS des sociétés de location est généralement coûteux. Il est recommandé d'utiliser Google Maps ou Waze sur votre téléphone avec une carte SIM européenne ou un Wi-Fi portable (n'oubliez pas un support pour téléphone/chargeur).

Qu'est-ce qu'une vignette ou un autocollant autoroutier ? Est-ce fourni sur les voitures de location ?

La vignette est un autocollant obligatoire pour utiliser les autoroutes. Les voitures enregistrées en Autriche en sont équipées. Vérifiez sa présence lors de la prise en charge.

Quelles sont les limitations de vitesse en Autriche ?

1. Zone urbaine : 50 km/h, 2. Hors agglomération : 100 km/h, 3. Autoroute : 130 km/h. Les excès de vitesse entraînent de lourdes amendes.

Quelle est la règle de priorité en Autriche ?

Aux intersections sans feux ni panneaux, cédez la priorité aux véhicules venant de droite (Right before left), sauf indication contraire par des panneaux ou signaux.

Comment circuler dans un rond-point (Roundabout) ?

Cédez la priorité aux véhicules déjà dans le rond-point. Après y être entré, mettez votre clignotant droit avant de sortir.

Quelles sont les règles de stationnement en ville et dans les zones bleues (Blue Zone) ?

Dans les zones bleues (Kurzparkzonen), le stationnement est gratuit mais limité dans le temps. Vous devez utiliser un disque de stationnement (Parkscheibe) disponible dans les stations-service/Tabak. Les zones blanches peuvent être gratuites ou payantes, vérifiez les panneaux.

Quelles sont les règles concernant les sièges auto pour enfants ?

Les enfants de moins de 14 ans ou mesurant moins de 135 cm doivent utiliser un siège auto adapté. Vous pouvez en réserver un avec votre voiture via QEEQ.

Les stations-service en Autriche sont-elles en libre-service ? Comment faire ?

La plupart sont en libre-service. 1. Arrêtez le véhicule et coupez le moteur. 2. Choisissez le pistolet de carburant. 3. Notez le numéro de pompe. 4. Payez à l'intérieur au magasin, en indiquant le numéro de pompe.

Comment savoir si la voiture utilise de l'essence ou du diesel ?

L'essence est généralement indiquée comme Super/Benzin (Super 95, Super Plus 98), le diesel comme Diesel. Vérifiez le bouchon du réservoir ou demandez au personnel avant de remplir. Remplir le mauvais type peut causer des dommages coûteux non couverts par l'assurance.

Puis-je utiliser mon téléphone en conduisant ?

Il est interdit d'utiliser un téléphone sans dispositif mains libres. Utilisez uniquement le Bluetooth ou des écouteurs. Pour la navigation, fixez le téléphone sur un support.

Dois-je allumer les phares pendant la journée ?

Ce n'est pas obligatoire toute l'année, mais recommandé en cas de pluie, de brouillard ou dans les tunnels pour plus de sécurité.

Quels frais supplémentaires peut-il y avoir en plus du coût de location ?

Par exemple : frais pour conducteur supplémentaire, conducteur jeune, équipements supplémentaires (siège auto, GPS), passage de frontière, carburant/services liés au réservoir, assistance, amendes, etc.

Que faire si je reçois une contravention (par exemple pour excès de vitesse ou stationnement incorrect) ?

En cas de verbalisation directe, payez sur place. Si c'est par caméra ou via la société de location, cette dernière prélèvera des frais et transmettra vos informations aux autorités. Vous recevrez une contravention par courrier et devrez la régler rapidement.

Puis-je conduire une voiture de location de l'Autriche vers les pays voisins ?

C'est possible, mais vous devez en informer la société de location, ce qui peut entraîner des frais de passage de frontière (Cross-border fee). L'assurance doit couvrir le pays de destination.

Dois-je acheter une vignette ou payer l'autoroute dans les pays voisins ?

Cela dépend du pays : par exemple, vignette nécessaire pour la République tchèque, Slovénie, Hongrie (achat en ligne/poste frontière), Suisse (achat au poste frontière), Allemagne (gratuit), Italie (paiement selon la distance aux postes de péage).

Y a-t-il des frais de congestion comme à Londres ?

Non, il n'y a pas de frais pour entrer dans les villes. Cependant, certaines routes panoramiques spéciales, comme Grossglockner High Alpine Road, peuvent avoir des frais de passage.

Comment payer le stationnement ?

Dans les parkings payants, prenez un ticket à l'entrée et payez à une borne automatique avant de sortir (argent liquide/carte de crédit acceptés). Si vous stationnez dans la rue, utilisez les horodateurs ou une application locale.

Que faire si le plafond de ma carte de crédit est insuffisant pour le dépôt de garantie ?

Vous risquez de ne pas pouvoir louer la voiture. Vérifiez le plafond et informez votre banque avant de voyager afin de garantir son utilisation en Europe.

J'ai rendu la voiture mais des frais supplémentaires ont été débités sur ma carte de crédit. Pourquoi ?

Cela peut être dû à des amendes, des frais d'autoroute, un réservoir non rempli ou d'autres frais. Contactez la société de location ou QEEQ pour plus d'informations.

La restitution de la voiture prend-elle beaucoup de temps ?

Prévoyez au moins 30-45 minutes. Suivez les panneaux 'Car Return', le personnel vérifiera l'état du véhicule, la distance parcourue, le niveau de carburant, récupérera les clés et vous remettra un reçu.

Le contrat stipule un réservoir plein à la restitution. Où dois-je faire le plein ?

Faites le plein dans une station-service proche du lieu de restitution. Conservez le reçu du dernier plein au cas où des problèmes surviendraient lors de la remise.

Que se passe-t-il si je rends la voiture sans avoir fait le plein ?

La société de location facturera le carburant et des frais de service à un tarif supérieur à celui des stations-service. Il est recommandé de faire le plein vous-même avant de rendre la voiture.

Que faire si des rayures ou dommages nouveaux sont constatés lors de la restitution ?

Si vous avez souscrit une assurance complète (Excess 0), vous n'aurez rien à payer. Sinon, vous devrez régler selon la franchise.

Que faire en cas d'accident ?

1. Gardez votre calme. 2. Assurez votre sécurité : portez un gilet réfléchissant, placez un triangle. 3. Ne déplacez pas la voiture sauf en cas de nécessité. 4. Échangez les informations avec l'autre partie, mais ne reconnaissez pas votre responsabilité. 5. Informez la police (numéro 133) et demandez un rapport. 6. Appelez la ligne d'urgence de la société de location.

Quels sont les numéros d'urgence importants en Autriche ?

112 (urgence générale), 144 (ambulance), 133 (police), 122 (pompiers).

Que faire en cas de panne de la voiture sur la route ?

Appelez la ligne d'assistance indiquée dans le contrat. L'assurance de base couvre les services d'assistance minimums. Les services supplémentaires offrent une couverture plus étendue.

Dois-je nettoyer la voiture avant de la rendre ?

Maintenez une propreté normale. Si la voiture est excessivement sale (boue, nourriture renversée, etc.), des frais de nettoyage supplémentaires peuvent être appliqués.

Puis-je rendre la voiture avant ou après les horaires prévus ?

Rendre la voiture avant l'heure prévue n'entraîne pas de remboursement. Un retard entraîne des frais élevés. Informez la société à l'avance si vous prévoyez un retard.

Quels documents devrais-je conserver après avoir rendu la voiture ?

Conservez le contrat de location, le reçu final et les documents relatifs aux amendes/réparations/frais pendant au moins 6 mois.

En cas de doute sur les frais ou si des frais supplémentaires ont été prélevés, à qui devrais-je m'adresser ?

Si vous avez réservé via QEEQ, contactez leur service client en premier. Ils peuvent rapidement faciliter les échanges avec la société de location.

Quels sont les 3 conseils principaux pour les touristes thaïlandais conduisant en Autriche ?

1. Préparez tous les documents nécessaires (passeport, permis de conduire thaïlandais, IDP). 2. Souscrivez une assurance complète via QEEQ pour réduire les risques. 3. Respectez les règles de circulation, notamment les limitations de vitesse et les règles de stationnement.

Vous avez encore des questions ?

Contactez QEEQ via le chat en ligne ou la hotline pour des conseils spécifiques Contacter le support

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