Depuis les États-Unis
+1-8007618913
Du Canada
+1-2897685366
Du Royaume-Uni
+44-2035140670
Du Japon
+81 3-4578-4029
Depuis l’Argentine
+54-2657459025
Du Chili
+56-226665927
De la Colombie
+57-6017940262
Du Mexique
+52-7449800692
De la Nouvelle-Zélande
+64-99508740
Du Pérou
+51-17009061
De la Suisse
+41-445514539
De la Thaïlande
+66-25088458
Depuis Singapour
+65-31585008
Depuis l’Australie
+61-1800-507-258
De la Turquie
+90-850-390-7486
D’Italie
+39-800729010
Depuis le Portugal
+351-304500663
Du Brésil
+55-6140426960
De la France
+33-970019487
D’Israël
+972-23752163
D'Allemagne
+49 6107 6353100
De Chine
+86-1089171020
Depuis la Corée du Sud (appels nationaux uniquement)
00308 491 0209
D’autres pays ou régions
+1-8007618913
Chat en direct Envoyez-nous un e-mail Code de service: 5306347338
logo_img
Préparer un road trip en Australie pour la première fois peut être à la fois excitant et intimidant. Pour les voyageurs italiens, voici les aspects clés à considérer :
  • Puis-je conduire en Australie avec mon permis italien ?
  • Quelles sont les options d'assurance disponibles ?
  • Quel est le coût approximatif de la location d'une voiture ?
  • Puis-je organiser une location en aller simple entre les villes ?
  • Quelles sont les règles de conduite uniques en Australie par rapport à l'Italie ?

Ce guide répond à toutes vos questions et vous offre des conseils utiles pour une expérience de location de voiture sans souci en Australie. Utilisez les informations contenues ici pour planifier votre voyage en toute confiance et profiter pleinement de votre aventure en road trip.

Les citoyens italiens peuvent-ils conduire en Australie ?

Oui, les voyageurs italiens peuvent légalement conduire en Australie avec les documents appropriés. Les restrictions d'âge et les exigences supplémentaires en matière de documents peuvent varier selon la société de location.

  • Forme d'identité :

    Un passeport valide.

  • Permis de conduire :

    Les permis de conduire acceptés incluent :
    • Permis de conduire original + traduction NAATI
    • Permis de conduire original en alphabet romain

  • Cartes acceptées :

    Cartes de crédit physiques au nom complet du conducteur principal. Les cartes acceptées incluent Visa, Master, DinersClub, JCB et AMEX.

  • Exigences d'âge :

    Les conducteurs doivent avoir entre 21 et 80 ans. Si vous avez entre 21 et 24 ans, un supplément jeune conducteur de 13,31 USD par jour s'applique.

Prêt à louer ?

Les exigences peuvent varier d'une société de location à l'autre. Confirmez toujours les détails lors de la réservation

Vérifier les tarifs

Quelles sont les meilleures agences de location de voiture ?

Choisissez parmi des chaînes mondiales de confiance ou des alternatives locales innovantes. Chacune offre des avantages différents pour les voyageurs italiens qui explorent l'Australie.

Entreprises de chaînes mondiales

Marques locales

  • Hertz

    global
    8.5

    Emplacements :

    897

    Prix :

    $$$

    Avantages clés

    • Flotte la plus grande aux États-Unis
    • Sélection de véhicules premium
    • Programme de fidélité Gold Plus Rewards
    • Comptoirs de location express

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et besoins en véhicules premium
  • Europcar

    global
    8.5

    Emplacements :

    764

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Large flotte de véhicules
    • Réservation facile en ligne
    • Options flexibles d'assurance
    • Programmes de fidélité

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et familles en vacances
  • Thrifty

    global
    8.5

    Emplacements :

    1587

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Tarifs compétitifs
    • Options de location flexibles
    • Programme de fidélité
    • Service client 24/7

    Meilleur pour

    Voyageurs économiques et familles
  • SIXT

    global
    8.5

    Emplacements :

    597

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Flotte moderne et variée
    • Options de location flexibles
    • Service client 24/7
    • Programmes de fidélité avec récompenses

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et vacanciers cherchant une expérience premium
  • Avis

    global
    8.5

    Emplacements :

    1109

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Réputation mondiale
    • Service clientèle 24/7
    • Options de réservation en ligne
    • Programmes de fidélité attractifs

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et familles
  • Apex

    local
    8.5

    Emplacements :

    10

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Tarifs compétitifs
    • Service client exceptionnel
    • Flotte de véhicules bien entretenus
    • Options de location flexibles

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et vacanciers
  • BARGAIN

    local
    8.5

    Emplacements :

    76

    Prix :

    $-$$

    Avantages clés

    • Tarifs compétitifs
    • Service client exceptionnel
    • Flexibilité dans les options de location
    • Réductions pour les réservations anticipées

    Meilleur pour

    Voyageurs à la recherche d'économies
  • East Coast Car Rentals

    local
    8.5

    Emplacements :

    64

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Service client personnalisé
    • Tarifs compétitifs
    • Large choix de véhicules
    • Options de location flexibles

    Meilleur pour

    Voyageurs à la recherche d'un service local et d'un bon rapport qualité-prix
  • Everything Fleet

    local
    8.5

    Emplacements :

    19

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Tarifs compétitifs
    • Service client exceptionnel
    • Large choix de véhicules
    • Facilité de réservation en ligne

    Meilleur pour

    Vacanciers et voyageurs d'affaires
  • ACE Rental Cars

    local
    8.5

    Emplacements :

    73

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Tarifs compétitifs
    • Assistance 24/7
    • Large choix de véhicules
    • Facilité de réservation en ligne

    Meilleur pour

    Voyageurs à budget modéré
Recommandations pour les voyageurs italiens
Choisissez des chaînes mondiales si :
  • C'est votre première location en Australie
  • Vous avez besoin d'une couverture nationale fiable
  • Vous souhaitez un service client disponible 24h/24 et 7j/7
  • Votre voyage est professionnel ou important
Choisissez des marques locales si :
  • Vous souhaitez économiser de l'argent
  • Vous séjournez uniquement dans les grandes villes
  • Vous recherchez des expériences de véhicules uniques
  • Vous êtes à l'aise avec les services basés sur des applications

Comment choisir la voiture adaptée ?

Choisir la voiture de location appropriée peut rendre votre voyage plus confortable, sûr et agréable. Pensez à votre groupe de voyage, aux destinations de votre itinéraire et au type de conduite que vous effectuerez. Avec QEEQ, vous pouvez comparer plusieurs types de voitures et politiques pour trouver celle qui convient le mieux à votre voyage.

  • Sièges et bagages

    Considérez la taille de votre groupe de voyage et vos besoins en bagages

    • Voitures économiques (2-4 personnes, 1-2 valises)
      Parfaites pour conduire en ville et les courts trajets

    • Voitures compactes (4-5 personnes, 2-3 valises)
      Bon équilibre entre espace et efficacité énergétique

    • Voitures de taille moyenne (5 personnes, 3-4 valises)
      Confortables pour les longues distances

    • Voitures grande taille/SUV (5-7 personnes, 4+ valises)
      Idéales pour les familles et les voyages en groupe

  • Type de transmission

    Choisissez entre une transmission automatique et manuelle

    • Transmission automatique
      Plus facile pour la conduite en ville et dans la circulation, plus courante en Australie

    • Transmission manuelle
      Souvent moins chère, meilleure économie de carburant, plus de contrôle

    • La plupart des conducteurs italiens préfèrent les automatiques pour les road trips en Australie

  • Assurance incluse

    Vérifiez quelles couvertures d'assurance sont incluses dans votre location

    • Responsabilité de base
      Couvre les dommages à d'autres véhicules et biens, généralement incluse

    • Renonciation aux dommages matériels (CDW)
      Couvre les dommages à votre voiture de location, souvent facultative

    • Protection contre le vol
      Protège contre le vol de voiture, peut être incluse ou optionnelle

    • Assurance personnelle
      Vérifiez si votre assurance italienne ou votre assurance voyage couvre les locations

  • Politique d'annulation

    Comprenez la flexibilité et les frais de réservation

    • Annulation gratuite
      Généralement disponible jusqu'à 24-48 heures avant la prise en charge

    • Prépaiement vs. paiement au comptoir
      Le prépaiement est souvent moins cher mais moins flexible

    • Frais de modification
      Coût pour modifier les dates, lieux ou type de voiture

    • Assurance voyage
      Envisagez une couverture pour les annulations ou retards de voyage

  • Politique de kilométrage

    Vérifiez les restrictions de distance et les frais supplémentaires

    • Kilométrage illimité
      Idéal pour les longs road trips et les voyages à travers le pays

    • Kilométrage limité
      Tarif journalier moins cher mais frais supplémentaires pour les kilomètres excédentaires

    • Considérez la distance prévue de votre itinéraire et les détours possibles

    • Prenez en compte les coûts de kilométrage lors de la comparaison des prix de location totaux

  • Politique de carburant

    Comprenez les exigences et les coûts liés au carburant

    • Plein à plein
      Retour avec le même niveau de carburant, option la plus économique

    • Plein à vide
      Payer à l'avance pour un plein d'essence, pratique mais souvent plus cher

    • Même à même
      Retour avec le même niveau qu'à la prise en charge, prix équitable

    • Options de prépaiement du carburant
      Comparez les coûts avec les prix des stations-service locales

Guide rapide de prise de décision

  • Voyage en ville

    Voiture compacte/économique avec transmission automatique, politique de carburant plein à plein

    Sydney, Melbourne, Brisbane
  • Road trip

    Voiture de taille moyenne/grande avec kilométrage illimité, annulation flexible

    Great Ocean Road, aventures dans l'Outback
  • Vacances

    Cabriolet/SUV avec assurance complète, option de carburant prépayé

    Gold Coast, Cairns, Tasmanie

Comparez avec confiance sur QEEQ

Ne vous contentez pas de la première option que vous trouvez. QEEQ facilite la comparaison des types de voitures, des politiques et des coûts totaux de plusieurs fournisseurs. Voyez tous les frais à l'avance, lisez de véritables avis de clients et choisissez la voiture parfaite pour votre aventure
  • Comparer toutes les offres de location de voitures
  • Pas de frais cachés
  • Avis réels de clients
Vérifier les tarifs

Quelles sont les destinations populaires en Australie ?

L'Australie est un pays aux paysages à couper le souffle, aux villes animées et à une faune unique, ce qui en fait une destination de choix pour les voyageurs. Des rues animées de Sydney aux merveilles naturelles de la Grande Barrière de Corail, les locations de voiture offrent la flexibilité nécessaire pour explorer les vastes et diverses régions de ce pays incroyable.

Quelle assurance est nécessaire ?

Vous aurez besoin d'au moins une assurance de base pour conduire légalement en Australie, mais pour voyager en toute sérénité lors de longs road trips, une couverture supplémentaire est fortement recommandée. Les règles d'assurance varient selon les régions et ce qui est inclus dans votre tarif de location peut être minimal. Choisir la bonne protection peut vous éviter des coûts élevés en cas d'accident ou de vol.

Types de couverture d'assurance
  • Renonciation aux dommages matériels (CDW)

    Couvre les dommages causés à la voiture de location en cas de collision ou de vol.

    €14-23/jour
    Essentiel
  • Renonciation au vol (TP)

    Protège contre le vol du véhicule de location.

    €5-7/jour
    Essentiel
  • Assurance responsabilité civile

    Couvre les dommages corporels ou matériels causés à autrui et à leur propriété.

    Généralement incluse
    Incluse
  • Assurance accidents personnels (PAI)

    Couvre les frais médicaux pour vous et vos passagers.

    €4-9/jour
    Optionnelle
Solutions de Protection Complètes de QEEQ

Parfait pour les voyageurs qui souhaitent une protection complète sans la complexité. Un prix couvre tout, et le réseau de confiance d'AXA garantit un traitement fiable des réclamations tout au long de Australie. Obtenez une couverture complète en ligne pour environ 50 % de moins que les tarifs au comptoir

Comparaison de la couverture d'assurance
Fonctionnalité de couverture
Couverture Complète QEEQ
Société de location de base
Exonération de dommages par collision

Couverture totale

0,00 $US - 6 656,12 $US
Protection contre le vol

Couverture totale

1 331,22 $US - 6 656,12 $US
Assurance incluse

Couverture totale

Non couvert
Dommages aux pneus, fenêtres, miroirs

Couverture totale

Non couvert
Assistance routière

Couverture totale

Non couvert
En savoir plus sur QEEQ Copertura totale

Comment économiser sur la location de voiture en Australie

Une planification intelligente et des choix éclairés peuvent aider les voyageurs italiens à réaliser des économies importantes lors de la location d'une voiture en Australie. Utilisez ces conseils pratiques pour obtenir le meilleur rapport qualité-prix.

Conseils de réservation pour des prix plus bas
  • Réservez à l'avance
    Réservez votre voiture de location au moins 4 à 6 semaines avant votre date de voyage pour garantir des tarifs avantageux et la disponibilité, surtout pendant les saisons de pointe.
    Économisez jusqu'à 25% sur les coûts de location
  • Utilisez des sites comparateurs
    Utilisez des plateformes comme QEEQ et Rentalcars.com pour comparer les prix auprès de plusieurs prestataires et trouver les offres les plus compétitives.
    Économisez jusqu'à 30%
  • Optez pour une politique de carburant plein à plein
    Choisissez une offre de location qui vous permet de récupérer la voiture avec le réservoir plein et de la rendre dans le même état. Faites le plein dans des stations-service locales moins chères avant de la rendre.
    Économisez environ €15-40
  • Évitez les prises en charge à l'aéroport
    Louez dans des endroits en dehors de l'aéroport pour éviter les frais supplémentaires liés aux services dans les aéroports.
    Économisez €20-50 par période de location
Les fonctionnalités d'économie d'argent de QEEQ
  • Membre Diamant
    Économisez jusqu'à 20 % sur chaque réservation - essai gratuit disponible ci-dessous
    Voir les détails
  • protection contre la baisse de prix
    Si le prix de la voiture que vous avez réservée baisse, QEEQ la réserve automatiquement au tarif réduit et vous rembourse la différence
    Voir les détails
  • gel à un dollar
    Réservez le prix d'aujourd'hui avec seulement 1 $ d'acompte et payez le reste plus tard
    Voir les détails
  • Paiements Flexibles
    Payer avec des cartes de crédit/débit ou même des cryptomonnaies via BitPay
    Voir les détails

À quoi devez-vous faire attention ?

Considérations importantes et problèmes potentiels à surveiller lors de la location d'une voiture en Australie.

  • Frais cachés
    Soyez conscient des frais supplémentaires qui pourraient ne pas être inclus dans le devis initial.
    • Frais de localisation à l'aéroport
    • Frais pour conducteurs supplémentaires
    • Frais pour retour tardif de la voiture
    • Extras tels que GPS, sièges bébé, etc.
    • Frais de péage et transpondeurs
  • Couverture d'assurance
    Vérifiez attentivement les options d'assurance pour éviter de payer trop cher.
    • Confirmez si votre assurance personnelle couvre les locations
    • Les avantages des cartes de crédit peuvent inclure une protection pour les locations
    • Comprenez le montant de la franchise et les options supplémentaires
    • Envisagez une assurance tierce pour des offres plus avantageuses
  • Politiques de carburant
    Les politiques de carburant peuvent influencer le coût total de la location.
    • La politique plein à plein est généralement plus économique
    • Les options de carburant prépayé peuvent être plus coûteuses
    • Rendez le véhicule avec le niveau de carburant convenu
  • État du véhicule
    Inspectez soigneusement le véhicule de location avant de partir.
    • Vérifiez les dommages existants et documentez-les
    • Testez toutes les fonctionnalités comme les lumières et les freins
    • Prenez des photos pour prouver l'état du véhicule
  • Conditions du contrat de location
    Comprenez les termes et conditions pour éviter les malentendus.
    • Vérifiez les limites de kilométrage et les frais en cas de dépassement
    • Comprenez les règles pour traverser les frontières d'État ou de territoire
    • Soyez conscient des pénalités pour retours anticipés ou tardifs
  • Prise en charge et restitution
    Le timing est crucial pour éviter des frais supplémentaires.
    • Prévoyez de prendre et rendre la voiture pendant les heures d'ouverture
    • Les retards de restitution peuvent entraîner des frais supplémentaires
    • Les restitutions anticipées peuvent ne pas donner droit à des remboursements
Se souvenir

Être préparé et savoir à quoi s'attendre peut vous faire économiser des centaines de dollars et prévenir des situations stressantes. Prenez le temps de comprendre tous les termes et d'inspecter votre location en profondeur

Quelles sont les différences entre les règles de circulation italiennes et australiennes

Les lois sur la circulation en Italie et en Australie diffèrent sur plusieurs aspects, notamment les limitations de vitesse, la signalisation routière et les pratiques d'application. Ce guide met en évidence ces différences pour aider les voyageurs italiens à s'adapter à la conduite en Australie.

  • Côté de conduite

    AU

    Conduisez sur le côté gauche de la route.

    IT

    Conduisez sur le côté droit de la route.

  • Limitations de vitesse

    AU

    Les panneaux de limitation de vitesse sont en kilomètres par heure (par exemple, 50 km/h en zones urbaines).

    IT

    Les limitations de vitesse sont également en kilomètres par heure mais varient en gamme (par exemple, 50-70 km/h en zones urbaines).

  • Rond-points

    AU

    Cédez le passage aux véhicules déjà engagés dans le rond-point.

    IT

    Cédez le passage aux véhicules entrant par la droite.

  • Limites d'alcool

    AU

    Limite stricte de 0,05% de BAC pour les conducteurs.

    IT

    Limite de 0,05% de BAC, mais application variable.

  • Utilisation du téléphone mobile

    AU

    Utilisation uniquement de dispositifs mains libres.

    IT

    Mains libres autorisés, utilisation manuelle restreinte.

  • Utilisation des ceintures de sécurité

    AU

    Obligatoire pour tous les occupants du véhicule.

    IT

    Obligatoire pour tous les occupants du véhicule.

  • Se souvenir
    • • Familiarisez-vous avec les panneaux de signalisation australiens, car ils peuvent différer de ceux en Italie.
    • • Ayez toujours votre permis de conduire et les documents de location de voiture avec vous.
    • • Soyez vigilant aux traversées d'animaux sauvages, surtout dans les zones rurales.
    • • Planifiez vos itinéraires à l'avance et envisagez l'utilisation d'un GPS pour la navigation.
Voix de nos clients

Questions Fréquemment Posées

Questions courantes pour les voyageurs de Italie louant une voiture à Australie

Combien de temps à l'avance dois-je réserver une voiture de location pour un voyage en Australie ?

Il est fortement conseillé de réserver au moins 3 à 6 mois à l'avance, surtout pendant la haute saison (décembre-février et les vacances scolaires). Réserver tôt via QEEQ vous permet d'avoir le meilleur choix de véhicules et des prix plus compétitifs.

Quelle est la meilleure plateforme pour réserver une voiture de location en Australie ?

QEEQ est la plateforme idéale car elle permet de comparer les tarifs des principaux fournisseurs et propose souvent des offres exclusives et des packs d'assurance complets.

Quel type de voiture devrais-je louer pour un voyage en Australie ?

Cela dépend de votre itinéraire : une citadine est parfaite pour les villes, une berline pour les longs trajets, un SUV pour explorer les parcs nationaux. Un camping-car est une option populaire pour ceux qui souhaitent une liberté totale.

Puis-je réserver une location aller simple, par exemple de Melbourne à Adelaide ?

Oui, c'est très courant en Australie et vous pouvez le faire via QEEQ. Notez qu'il y aura des frais d'aller simple à payer, qui varient en fonction de la distance et de la demande.

Les voitures de location en Australie sont-elles majoritairement automatiques ou manuelles ?

Les voitures à boîte automatique sont la norme. Les manuelles sont rares et généralement limitées aux modèles plus petits.

Qu'est-ce qui est inclus normalement dans le prix sur QEEQ ?

Le prix inclut généralement le tarif journalier, l'assurance de base (CDW avec une franchise élevée), le kilométrage illimité pour la plupart des offres, la GST et les taxes aéroportuaires si applicables. Les extras comme le GPS, les sièges enfants et les assurances supplémentaires sont en supplément.

Dois-je louer un GPS ou puis-je utiliser mon téléphone ?

Vous pouvez utiliser votre téléphone avec Google Maps ou Waze. Il est conseillé d'acheter une carte SIM australienne pour disposer de données fiables, surtout dans les zones isolées.

Le processus de réservation d'un camping-car est-il différent ?

Le processus est similaire sur QEEQ, mais les camping-cars nécessitent un dépôt de garantie plus élevé et ont des politiques d'assurance et des réglementations spécifiques.

J'ai un permis de conduire italien. Ai-je besoin d'un permis de conduire international (IDP) pour conduire en Australie ?

Oui, il est obligatoire. Le permis italien doit être accompagné d'un permis de conduire international (IDP), à obtenir en Italie avant votre départ.

Quel est l'âge minimum pour louer une voiture en Australie ?

L'âge minimum est généralement de 21 ans, mais les conducteurs âgés de 21 à 24 ans doivent payer un supplément journalier et peuvent avoir des restrictions sur certains véhicules.

Y a-t-il une limite d'âge maximale pour la location ?

Certaines compagnies ont une limite d'âge maximale, généralement 75 ou 80 ans. Au-delà de cet âge, un certificat médical peut être demandé.

Quels documents dois-je présenter au comptoir de location ?

Vous devrez présenter votre permis de conduire italien original, votre IDP, votre passeport et une carte de crédit au nom du conducteur principal.

La carte de crédit doit-elle être au nom du conducteur principal ? Puis-je utiliser une carte de débit ou de l'argent liquide ?

Oui, la carte de crédit doit appartenir au conducteur principal. Les cartes de débit ou l'argent liquide ne sont pas acceptés pour le dépôt de garantie.

À combien s'élève le dépôt de garantie (bond) ?

Le dépôt varie de 200 à 1000 AUD selon la compagnie et le véhicule. Il est bloqué sur la carte de crédit et débloqué après la restitution de la voiture sans dommages.

Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire ? Quelles sont les exigences ?

Oui, il est possible d'ajouter des conducteurs. Ils doivent être présents au moment du retrait et présenter leur permis de conduire et leur IDP. Une petite taxe journalière est souvent appliquée.

Mon permis de conduire italien expire pendant mon voyage. Puis-je quand même louer une voiture ?

Non, le permis doit être valide pendant toute la durée de la location. Il n'est pas possible de louer avec un permis qui expire pendant le voyage.

Quels types d'assurance sont essentiels et que comprend le prix de base sur QEEQ ?

L'assurance responsabilité civile et la garantie dommages collision (CDW) sont incluses, mais avec une franchise élevée. Il est recommandé de souscrire une couverture pour réduire la franchise.

Que signifie "franchise" (excess) et comment puis-je la réduire ?

La franchise est le montant maximum que vous devrez payer en cas de dommages ou de vol. Vous pouvez la réduire en souscrivant une couverture supplémentaire via QEEQ ou au comptoir de location.

Quelle est la différence entre CDW, LDW et réduction de franchise ?

La CDW couvre les dommages au véhicule, la LDW inclut également le vol. La réduction de franchise (Super CDW) réduit ou élimine le montant que vous auriez à payer en cas de sinistre.

L'assurance de ma carte de crédit italienne couvre-t-elle les locations en Australie ?

Peut-être, mais vérifiez attentivement les conditions. Souvent, ce sont des polices secondaires et il peut être nécessaire d'avancer les frais pour ensuite demander un remboursement.

Y a-t-il des coûts cachés dont je devrais être conscient ?

Faites attention aux frais supplémentaires comme la taxe aéroportuaire, les frais d'aller simple, les frais pour jeune conducteur, conducteur supplémentaire, location de GPS/siège enfant et les frais administratifs pour les amendes/péages.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par les assurances standard ?

Les dommages aux pneus, au pare-brise, au soubassement et au toit ne sont souvent pas inclus, tout comme les dommages sur des routes non goudronnées ou causés par la conduite en état d'ébriété.

Qu'est-ce que la GST (Goods and Services Tax) et comment s'applique-t-elle à la location de voitures ?

La GST est une taxe de 10 % sur les biens et services, incluse dans les prix finaux sur QEEQ.

Quel est le processus pour retirer une voiture à l'aéroport australien ?

Après votre arrivée, suivez les panneaux "Car Rental". Présentez les documents requis et votre réservation QEEQ. Certaines compagnies disposent de navettes gratuites pour rejoindre le dépôt.

Que dois-je vérifier sur la voiture de location avant de partir ?

Vérifiez et photographiez les éraflures, les pneus, les lumières, le niveau de carburant, la climatisation et assurez-vous que la roue de secours est présente. Signalez tout dommage non noté.

L'agent me propose des assurances supplémentaires, mais j'ai déjà acheté une couverture avec QEEQ. Que dois-je faire ?

Refusez poliment en expliquant que vous êtes déjà couvert. En cas de dommage, vous paierez la franchise et vous la réclamez via QEEQ.

Comment puis-je m'habituer à conduire une voiture avec conduite à droite ?

Prenez quelques minutes pour vous familiariser avec les commandes. Rappelez-vous : "Roulez à gauche, regardez à droite". Les pédales sont dans le même ordre, mais les leviers peuvent être inversés.

Dois-je demander une voiture avec tag pour les péages ?

Oui, c'est conseillé si vous prévoyez de conduire près de Sydney, Melbourne ou Brisbane. Les péages vous seront facturés automatiquement avec une petite commission.

Que dois-je faire si je trouve un dommage non signalé sur la voiture ?

Ne partez pas du dépôt. Faites mettre à jour le rapport des dommages par l'agent et demandez une signature. Si vous partez sans le signaler, vous pourriez en être tenu responsable.

Puis-je utiliser mon siège auto italien en Australie ?

Non, les sièges européens ne sont pas homologués pour l'Australie. Vous devez louer un siège conforme aux normes locales via la compagnie.

Quels sont vos principaux conseils pour s'adapter à la conduite à gauche en Australie ?

Répétez "Roulez à gauche, regardez à droite" ; le conducteur doit toujours être au centre de la route ; dans les ronds-points, cédez le passage à droite.

Quelles sont les limitations de vitesse générales en Australie ?

50 km/h dans les zones urbaines, 60-80 km/h sur les routes principales, 100-110 km/h sur les autoroutes. Dans le Territoire du Nord, certaines routes atteignent 130 km/h. Suivez toujours les panneaux.

Comment aborder les ronds-points en Australie ?

Approchez lentement, cédez le passage à droite, entrez dans le rond-point en tournant à gauche. Utilisez le clignotant pour signaler votre sortie.

Qu'est-ce qu'un "hook turn" à Melbourne ?

C'est un virage à droite particulier effectué depuis la voie de gauche à certains carrefours du centre de Melbourne. Suivez la signalisation et observez les autres véhicules.

Quel est le plus grand danger de conduire dans les zones rurales ou dans l'outback australien ?

La faune, surtout à l'aube et au crépuscule. Évitez de conduire à ces moments et, en cas d'animaux sur la route, freinez sans braquer brusquement.

Comment faire le plein de carburant ?

Les stations sont principalement en libre-service. Faites le plein et payez à l'intérieur. Utilisez le carburant approprié (Unleaded 91 pour la plupart des voitures à essence, Diesel pour les diesels).

Comment payer les routes à péage ?

La plupart des voitures de location sont équipées d'un e-tag. Les péages vous seront facturés automatiquement. Si la voiture n'a pas de tag, vous pouvez payer en ligne dans les 3 jours.

Y a-t-il des règles particulières sur les parkings ?

Oui, respectez les panneaux. "1P" indique 1 heure de stationnement, "Ticket" signifie que vous devez payer. Les zones "Clearway" ou avec des lignes rouges/jaunes interdisent le stationnement et entraînent de lourdes amendes.

Quelle est la limite d'alcoolémie pour conduire en Australie ?

0,05 %. Les contrôles sont fréquents et les amendes sévères. Il vaut mieux ne pas conduire si vous avez bu.

Que dois-je faire en cas d'accident ou de panne ?

Assurez la sécurité de tous, appelez le 000 pour les urgences, échangez les informations avec l'autre conducteur, photographiez les dommages et contactez immédiatement l'assistance de la compagnie de location.

Que signifie la politique "plein-plein" sur le carburant ?

Vous recevez la voiture avec le plein et devez la rendre avec le plein. Si vous ne le faites pas, la compagnie vous facturera le carburant à un prix bien plus élevé.

Quel est le processus pour restituer la voiture ?

Suivez les panneaux "Car Rental Return" à l'aéroport, un agent vérifiera la voiture et le carburant. Prévoyez au moins 30 minutes pour la procédure.

Dois-je photographier la voiture au moment de la restitution ?

Oui, absolument. Prenez des photos de la voiture sous tous les angles, de l'intérieur, du compteur kilométrique et de l'indicateur de carburant. Cela vous protège contre d'éventuelles contestations.

Quand le dépôt de garantie sera-t-il débloqué sur ma carte de crédit ?

La compagnie débloque le dépôt dans les 24 à 48 heures après la restitution, mais la banque italienne peut prendre jusqu'à 5 à 10 jours ouvrables pour rendre les fonds disponibles.

Que se passe-t-il si je rends la voiture en retard ?

Après une courte période de tolérance (30-60 minutes), vous paierez une journée supplémentaire au tarif plein. Si vous prévoyez un retard, prévenez la compagnie.

Que se passe-t-il si je rends la voiture en avance ?

En général, vous ne recevrez pas de remboursement pour les jours non utilisés, car la location est un tarif forfaitaire.

Que se passe-t-il si je reçois une amende pour excès de vitesse ou stationnement ?

L'amende sera envoyée à la compagnie de location qui vous facturera le montant sur votre carte de crédit, ainsi qu'une taxe administrative.

Après mon retour en Italie, je vois un prélèvement de la compagnie de location sur ma carte. Qu'est-ce que c'est ?

Il s'agit probablement d'un péage non payé ou d'une amende. Vous recevrez une notification avec les détails du prélèvement et les frais administratifs.

Y a-t-il des frais pour nettoyer la voiture ?

Normalement non, sauf si la voiture est rendue excessivement sale. Dans ce cas, des frais de nettoyage professionnel peuvent être facturés.

Qui dois-je contacter en cas de contestation sur un prélèvement final ?

Contactez d'abord le service client de la compagnie de location. Si vous avez réservé via QEEQ et n'êtes pas satisfait de leur réponse, vous pouvez également contacter leur support.

Vous avez encore des questions ?

Contactez QEEQ via le chat en ligne ou la hotline pour des conseils spécifiques Contacter le support