De la France
+33-970019487
Depuis les États-Unis
+1-8007618913
Du Canada
+1-2897685366
Du Royaume-Uni
+44-2035140670
Du Japon
+81 3-4578-4029
Depuis l’Argentine
+54-2657459025
Du Chili
+56-226665927
De la Colombie
+57-6017940262
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+52-7449800692
De la Nouvelle-Zélande
+64-99508740
Du Pérou
+51-17009061
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+41-445514539
De la Thaïlande
+66-25088458
Depuis Singapour
+65-31585008
Depuis l’Australie
+61-1800-507-258
De la Turquie
+90-850-390-7486
D’Italie
+39-800729010
Depuis le Portugal
+351-304500663
Du Brésil
+55-6140426960
D’Israël
+972-23752163
D'Allemagne
+49 6107 6353100
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+86-1089171020
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00308 491 0209
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Voyager au Canada depuis l'Indonésie ouvre un monde de paysages enchanteurs et d'aventures urbaines. Conduire à travers le Canada rend l'exploration de ses vastes territoires pratique et agréable. Pour les voyageurs indonésiens, les questions courantes incluent :
  • Puis-je conduire au Canada avec mon permis de conduire indonésien ?
  • Quelle assurance dois-je avoir pour une voiture de location ?
  • Quels sont les coûts typiques liés à la location de voiture ?
  • Est-il possible de louer une voiture pour des trajets entre plusieurs villes canadiennes ?
  • Quelles lois sur la conduite sont différentes de celles en Indonésie ?

Ce guide vise à fournir une assistance étape par étape spécifiquement pour les visiteurs en provenance d'Indonésie. Il illustre les aspects importants de la location et de la conduite de voitures au Canada afin que vous puissiez explorer en toute sécurité et efficacité.

Quelles sont les meilleures compagnies de location de voitures ?

Choisissez parmi des chaînes internationales réputées ou des entreprises locales en Chine. Chacune offre des avantages uniques pour les voyageurs indonésiens.

Entreprises de chaînes mondiales

Marques locales

Recommandations pour les voyageurs indonésiens
Choisissez des chaînes internationales si :
  • C'est votre première location de voiture en Chine
  • Vous avez besoin d'une assistance nationale complète
  • Le service client 24/7 est essentiel pour vous
  • Vous voyagez pour affaires ou engagements officiels
Choisissez des marques locales si :
  • Vous souhaitez économiser sur les frais de location
  • Votre séjour se limite aux grandes villes
  • Vous préférez des options de véhicules uniques et variées
  • Vous êtes à l'aise avec les services basés sur des applications mobiles

Comment choisir la bonne voiture ?

Choisir la bonne voiture de location peut rendre votre voyage plus confortable, sûr et agréable. Pensez à votre groupe de voyage, aux destinations sur votre itinéraire et au type de conduite que vous effectuerez. Avec QEEQ, vous pouvez comparer différents types de voitures et politiques pour trouver celle qui convient le mieux à votre voyage.

  • Capacité et bagages

    Prenez en compte la taille de votre groupe de voyage et vos besoins en matière de bagages

    • Voitures économiques (2-4 personnes, 1-2 valises)
      Idéal pour la conduite en ville et les courts trajets

    • Voitures compactes (4-5 personnes, 2-3 valises)
      Bon équilibre entre espace et efficacité énergétique

    • Voitures intermédiaires (5 personnes, 3-4 valises)
      Confortable pour les longues distances

    • Voitures pleine grandeur/SUV (5-7 personnes, 4+ valises)
      Idéal pour les familles et les voyages en groupe

  • Type de transmission

    Choisissez entre transmission automatique et manuelle

    • Transmission automatique
      Plus facile pour la conduite en ville et le trafic, plus courante aux États-Unis

    • Transmission manuelle
      Souvent moins chère, meilleure consommation de carburant, davantage de contrôle

    • La plupart des conducteurs chinois préfèrent l'automatique pour les voyages aux États-Unis

    • Considérez votre niveau de confort avec la conduite à gauche et les voitures automatiques

  • Assurance incluse

    Vérifiez quelles couvertures d'assurance sont incluses dans votre location

    • Responsabilité civile de base
      Couvre les dommages aux autres véhicules et propriétés, généralement inclus

    • Renonciation aux dommages de collision (CDW)
      Couvre les dommages à votre voiture de location, souvent optionnel

    • Protection contre le vol
      Protège contre le vol de voiture, peut être inclus ou en option

    • Assurance personnelle
      Vérifiez si votre assurance indonésienne ou de voyage couvre les locations

  • Politique d'annulation

    Comprenez la flexibilité de la réservation et les frais

    • Annulation gratuite
      Généralement disponible jusqu'à 24-48 heures avant la prise en charge

    • Paiement anticipé vs. paiement au comptoir
      Paiement anticipé souvent moins cher mais moins flexible

    • Frais de modification
      Coût pour modifier les dates, lieux ou type de voiture

    • Assurance voyage
      Considérez la couverture pour les annulations ou retards de voyage

  • Politique de kilométrage

    Vérifiez les restrictions de distance et les frais supplémentaires

    • Kilométrage illimité
      Idéal pour les longs trajets et les voyages transnationaux

    • Kilométrage limité
      Tarif journalier moins cher mais frais supplémentaires pour les kilomètres excédentaires

    • Considérez la distance prévue de votre itinéraire et les détours possibles

    • Intégrez les coûts de kilométrage en comparant les prix totaux de location

  • Politique de carburant

    Comprenez les exigences de carburant et les coûts

    • Plein-à-plein
      Retournez avec le même niveau de carburant, option la plus économique

    • Plein-à-vide
      Paiement anticipé pour un plein de carburant, pratique mais souvent plus coûteux

    • Même-à-même
      Retournez avec le même niveau qu'au moment de la prise en charge, prix équitable

    • Options de préachat de carburant
      Comparez les coûts avec les prix des stations-service locales

Guide de décision rapide

  • Voyage en ville

    Voiture compacte/économique avec transmission automatique, politique plein-à-plein

    Pékin, Shanghai, Canton
  • Road Trip

    Voiture intermédiaire/pleine grandeur avec kilométrage illimité, annulation flexible

    voyage transnational
  • Vacances

    Décapotable/SUV avec assurance complète, option de carburant prépayée

    Hainan, Yunnan, Guilin

Comparez avec confiance sur QEEQ

Ne vous contentez pas de la première option que vous trouvez. QEEQ facilite la comparaison des types de voitures, des politiques et des coûts totaux de plusieurs fournisseurs. Voyez tous les frais à l'avance, lisez de véritables avis de clients et choisissez la voiture parfaite pour votre aventure
  • Comparer toutes les offres de location de voitures
  • Pas de frais cachés
  • Avis réels de clients
Vérifier les tarifs

Quelles sont les destinations populaires en Chine ?

La Chine offre un riche patrimoine culturel et des paysages à couper le souffle. Les destinations populaires incluent Pékin, Shanghai et Xi'an. Les voyageurs peuvent explorer la Grande Muraille, découvrir la vie animée des grandes villes et s'immerger dans l'histoire ancienne.

Quelle assurance est nécessaire ?

Pour conduire légalement en Chine, les voyageurs indonésiens doivent avoir une couverture d'assurance spécifique. Pour un voyage en toute sérénité, il est conseillé de considérer des plans de protection supplémentaires. Les exigences et spécificités de la couverture varient selon la société de location, il est donc essentiel de bien examiner les options.

Types de couverture d'assurance
  • Renonciation aux dommages de collision (CDW)

    Couvre les coûts liés aux dommages causés à la voiture de location en cas de collision ou de vol.

    IDR 225,000-375,000/jour
    Essentielle
  • Renonciation au vol (TP)

    Couvre les pertes financières en cas de vol du véhicule.

    IDR 75,000-120,000/jour
    Essentielle
  • Assurance responsabilité civile (TPL)

    Couvre les dommages ou blessures causés à des tiers par le véhicule loué.

    Souvent inclus
    Inclus
  • Assurance accident personnelle (PAI)

    Couvre les frais médicaux pour le conducteur et les passagers en cas d'accident.

    IDR 75,000-150,000/jour
    Optionnelle
Solutions de Protection Complètes de QEEQ

Parfait pour les voyageurs qui souhaitent une protection complète sans la complexité. Un prix couvre tout, et le réseau de confiance d'AXA garantit un traitement fiable des réclamations tout au long de Chine. Obtenez une couverture complète en ligne pour environ 50 % de moins que les tarifs au comptoir

Fonctionnalité de couverture
Couverture Complète QEEQ
Société de location de base
Exonération de dommages par collision

Couverture totale

-
Protection contre le vol

Couverture totale

-
Assurance incluse

Couverture totale

Non couvert
Dommages aux pneus, fenêtres, miroirs

Couverture totale

Non couvert
Assistance routière

Couverture totale

Non couvert
En savoir plus sur QEEQ Copertura totale

Comment économiser de l'argent lors de la location de voiture en Chine

Louer une voiture en Chine peut être à la fois pratique et économique si vous planifiez à l'avance et suivez ces conseils adaptés aux voyageurs indonésiens.

Conseils de réservation pour des prix plus bas
  • Réservez à l'avance
    Réservez votre voiture 3 à 5 semaines avant votre voyage pour obtenir les meilleurs tarifs et garantir la disponibilité.
    Économisez jusqu'à 20 % sur les coûts totaux
  • Comparez les plateformes de location
    Utilisez des outils de comparaison et des sites web pour trouver des tarifs compétitifs auprès de différentes sociétés de location en Chine.
    Économisez jusqu'à 15 % en comparant les prix
  • Choisissez des voitures compactes
    Optez pour des véhicules plus petits, plus économiques et plus faciles à naviguer dans les villes chinoises.
    Économisez sur les coûts de carburant et de location
  • Faites le plein avant de retourner
    Remplissez le réservoir dans une station-service locale avant de retourner la voiture afin d'éviter les frais de ravitaillement élevés de la société de location.
    Économisez jusqu'à IDR 300,000-500,000
Les fonctionnalités d'économie d'argent de QEEQ
  • Membre Diamant
    Économisez jusqu'à 20 % sur chaque réservation - essai gratuit disponible ci-dessous
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  • protection contre la baisse de prix
    Si le prix de la voiture que vous avez réservée baisse, QEEQ la réserve automatiquement au tarif réduit et vous rembourse la différence
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  • gel à un dollar
    Réservez le prix d'aujourd'hui avec seulement 1 $ d'acompte et payez le reste plus tard
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  • Paiements Flexibles
    Payer avec des cartes de crédit/débit ou même des cryptomonnaies via BitPay
    Voir les détails

À quoi faut-il faire attention ?

Considérations importantes et problèmes potentiels à surveiller lors de la location d'une voiture en Chine.

  • Exigences en matière de permis
    Assurez-vous de posséder les documents de conduite appropriés.
    • Les autorités chinoises n'acceptent pas les permis de conduire internationaux (IDP).
    • Vous devez obtenir un permis de conduire temporaire chinois si vous prévoyez de conduire.
    • Certaines agences de location proposent une assistance pour obtenir le permis temporaire.
  • Règles de circulation et réglementations
    Familiarisez-vous avec les lois locales sur la circulation pour conduire en toute sécurité.
    • La Chine suit les règles de circulation à droite.
    • Soyez attentif à la surveillance fréquente par caméra.
    • Comprenez la signalisation, qui peut ne pas toujours inclure des traductions en anglais.
    • Évitez de conduire dans les zones restreintes sans permis.
  • Navigation et communication
    La navigation peut être difficile en raison des barrières linguistiques.
    • Envisagez d'utiliser des applications de navigation avec cartes hors ligne.
    • Assurez-vous que votre appareil GPS prend en charge les cartes chinoises.
    • Préchargez les lieux clés et préparez des traductions si nécessaire.
  • Politiques de carburant et coûts
    Comprenez les politiques liées au carburant pour éviter les frais supplémentaires.
    • Vérifiez si la politique de location exige de retourner la voiture avec un plein de carburant.
    • Les prix de l'essence en Chine peuvent varier selon les régions.
    • Gardez les reçus comme preuve de ravitaillement.
  • Disponibilité des parkings
    Le stationnement dans les villes peut être limité et coûteux.
    • Renseignez-vous sur les installations de stationnement près de vos destinations.
    • Préparez-vous pour le stationnement payant dans les zones fréquentées.
    • Évitez de vous garer dans des endroits non autorisés pour éviter les amendes.
  • Détails du contrat de location
    Lisez attentivement le contrat de location.
    • Comprenez les limites de kilométrage et les frais associés.
    • Vérifiez les restrictions géographiques sur les endroits où vous pouvez conduire.
    • Assurez-vous d'avoir une clarté sur les termes concernant les dommages et la couverture d'assurance.
Se souvenir

Être préparé et savoir à quoi s'attendre peut vous faire économiser des centaines de dollars et prévenir des situations stressantes. Prenez le temps de comprendre tous les termes et d'inspecter votre location en profondeur

Quelles sont les différences et similitudes entre les règles de circulation en Indonésie et en Chine ?

Les règles de circulation indonésiennes et chinoises présentent des différences distinctes, telles que l'orientation de conduite et certaines limites de vitesse, tout en partageant des similitudes comme l'utilisation obligatoire du casque pour les motocyclistes et le respect des feux de circulation.

  • Côté de conduite

    CN

    Conduire à droite de la route

    ID

    Conduire à gauche de la route

  • Limites de vitesse

    CN

    Zones urbaines : 50 km/h, autoroutes : 120 km/h

    ID

    Zones urbaines : 40-60 km/h, autoroutes : 80-100 km/h

  • Règles des feux jaunes

    CN

    Préparez-vous à vous arrêter ou avancez avec prudence

    ID

    Arrêtez-vous si c'est sûr, sinon avancez

  • Klaxonner

    CN

    Utilisation minimale, principalement en cas d'urgence

    ID

    Utilisé couramment pour alerter les autres

  • Port du casque

    CN

    Obligatoire pour tous les motocyclistes

    ID

    Obligatoire pour tous les motocyclistes

  • Respect des feux de circulation

    CN

    Strictement appliqué à tous les carrefours

    ID

    Strictement appliqué à la plupart des carrefours

  • Loi sur les ceintures de sécurité

    CN

    Obligatoire pour tous les occupants du véhicule

    ID

    Obligatoire pour les occupants des sièges avant

  • Se souvenir
    • • Ayez toujours votre permis de conduire valide et les documents de location de voiture.
    • • Familiarisez-vous avec les panneaux de signalisation locaux et leur signification.
    • • Soyez conscient des routes à péage dans les deux pays et de leurs systèmes de paiement.
    • • Assurez-vous que votre véhicule est équipé des outils de sécurité nécessaires.
Voix de nos clients

Questions Fréquemment Posées

Questions courantes pour les voyageurs de Indonésie louant une voiture à Chine

Puis-je conduire en Chine avec mon permis de conduire indonésien ?

Non, la Chine ne reconnaît pas les permis de conduire étrangers ni les permis de conduire internationaux (IDP). Vous devez obtenir un permis de conduire temporaire délivré par les autorités chinoises pour conduire légalement en Chine.

Mon permis de conduire international indonésien (IDP) est-il valide en Chine ?

Non, les permis de conduire internationaux ne sont pas reconnus en Chine continentale. Vous ne pouvez pas utiliser votre IDP ou votre permis indonésien pour louer ou conduire une voiture en Chine.

Qu'est-ce que le permis de conduire temporaire et comment l'obtenir ?

Un permis de conduire temporaire est un document officiel délivré par les autorités de la circulation chinoises, permettant aux visiteurs étrangers de conduire temporairement. Vous pouvez en faire la demande dans les grands aéroports ou les bureaux locaux de gestion des véhicules après votre arrivée.

Quels documents dois-je fournir pour demander un permis de conduire temporaire en Chine ?

Vous aurez besoin de votre passeport original avec un visa chinois valide, de votre permis de conduire indonésien, d'une traduction certifiée en chinois de votre permis, de photos récentes au format passeport et peut-être de votre fiche d'enregistrement d'hôtel.

Où puis-je faire traduire mon permis de conduire indonésien en chinois ?

Vous pouvez utiliser les services de traduction proposés ou reconnus par le bureau de gestion des véhicules, ou faire appel à une société de traduction certifiée en Chine. Certaines plateformes de location, comme QEEQ, peuvent également vous orienter vers des ressources de traduction.

Combien de temps faut-il pour obtenir un permis de conduire temporaire ?

Si tous les documents sont corrects et complets, vous pouvez généralement obtenir le permis de conduire temporaire dans un délai de 1 à 2 heures pendant les heures d'ouverture. Prévoyez au moins une demi-journée par sécurité.

Quelle est la durée de validité du permis de conduire temporaire ?

La durée de validité correspond généralement à celle de votre visa, avec un maximum de 3 mois. Pour les séjours de plus de 3 mois, consultez le bureau local de gestion des véhicules.

Quels types de véhicules puis-je conduire avec un permis de conduire temporaire ?

Vous pouvez uniquement conduire des véhicules correspondant à la catégorie de votre permis indonésien, généralement des voitures particulières standards. La catégorie de véhicule sera clairement indiquée sur le permis.

Dois-je passer un examen de conduite pour obtenir un permis de conduire temporaire ?

Aucun examen de conduite n'est requis. Le processus consiste en une vérification des documents, mais vous devrez peut-être suivre une courte session de sensibilisation à la sécurité routière.

Si mon visa est prolongé, mon permis de conduire temporaire sera-t-il automatiquement prolongé ?

Non, vous devrez faire une nouvelle demande de permis de conduire temporaire avec les informations mises à jour de votre visa.

Quelle est la meilleure plateforme pour les visiteurs étrangers qui souhaitent louer une voiture en Chine ?

QEEQ est fortement recommandé pour les voyageurs internationaux. Il regroupe plusieurs grandes entreprises de location chinoises et offre une interface conviviale pour les étrangers.

Comment puis-je m'assurer que la voiture que je réserve sur QEEQ est disponible pour les étrangers ?

Lors de la recherche, sélectionnez votre nationalité (Indonésie) dans les informations du conducteur. QEEQ filtrera les entreprises et les véhicules qui acceptent les permis de conduire temporaires.

Que comprend le prix de location affiché sur QEEQ ? Y a-t-il des frais cachés ?

Le prix inclut généralement les frais de location de base, l'assurance de base (collision, vol, responsabilité civile) et les taxes. Les options supplémentaires comme les assurances complémentaires, le GPS et les sièges enfants sont affichées séparément.

Devrais-je souscrire une assurance supplémentaire lors de la location via QEEQ ?

Oui, il est fortement recommandé de souscrire une assurance complémentaire comme la Super Full Cover ou une couverture similaire pour réduire votre responsabilité financière à zéro.

Puis-je utiliser ma carte de crédit indonésienne (Visa ou Mastercard) pour les paiements sur QEEQ et au comptoir de location ?

Oui. Vous pouvez payer sur QEEQ avec une carte Visa ou Mastercard, et vous devrez présenter une carte de crédit physique embossée au nom du conducteur principal lors de la prise en charge pour l'autorisation de prépaiement.

Alipay ou WeChat Pay sont-ils nécessaires pour louer une voiture en Chine ?

Bien que les dépôts doivent être effectués avec une carte de crédit, les paiements quotidiens pour le carburant, les péages, le stationnement et la restauration en Chine sont généralement effectués via Alipay ou WeChat Pay. Configurez Alipay International avant votre voyage et associez votre carte de crédit.

Qu'est-ce qu'une 'préautorisation' ou un dépôt, et combien cela coûte-t-il ?

Le dépôt est une retenue temporaire sur votre carte de crédit pour couvrir d'éventuels dommages ou amendes, généralement entre 3 000 et 8 000 RMB. Il est libéré après le retour du véhicule et la finalisation des vérifications.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation sur QEEQ si mes plans changent ?

Oui. QEEQ propose des politiques flexibles de modification et d'annulation. La plupart des réservations peuvent être annulées avec remboursement complet si cela est fait au moins 48 heures avant la prise en charge. Consultez les conditions de votre plan pour plus de détails.

Que vais-je recevoir après une réservation réussie via QEEQ ? Dois-je imprimer quelque chose ?

Vous recevrez un bon de confirmation par e-mail. Imprimez-le et conservez une copie numérique sur votre téléphone, car vous en aurez besoin pour récupérer votre voiture.

QEEQ propose-t-il une assistance clientèle en anglais ou en chinois en cas de problème ?

Oui. QEEQ offre un service clientèle multilingue, y compris en anglais et en chinois, via l'application ou le site Web, et peut aider à communiquer avec les entreprises de location locales.

Quels documents dois-je présenter au comptoir de location lors de la récupération de la voiture ?

Vous devez présenter votre passeport, votre permis de conduire temporaire, la carte de crédit embossée du conducteur principal et le bon de confirmation QEEQ imprimé.

Comment puis-je communiquer avec le personnel de location s'il ne parle pas anglais ?

Montrez directement vos documents et votre bon de réservation, utilisez une application de traduction (comme Google Translate ou Baidu) et indiquez les informations clés de votre contrat pour confirmation.

Que dois-je vérifier sur l'extérieur du véhicule lors de l'inspection ?

Faites le tour du véhicule et vérifiez la présence de rayures, bosses ou éclats de peinture sur tous les panneaux, portes, pare-chocs, toit et rétroviseurs. Prenez des photos et vidéos de tous les dégâts existants et assurez-vous qu'ils sont notés sur le formulaire d'inspection.

Que dois-je vérifier à l'intérieur de la voiture ?

Vérifiez la propreté, l'état des sièges et testez la climatisation, l'audio, les ports USB, les commandes des fenêtres et les lumières intérieures pour vous assurer que tout fonctionne.

Qu'en est-il des pneus et des équipements de sécurité ?

Inspectez les pneus pour vérifier leur pression et l'absence de dommages. Vérifiez la présence d'une roue de secours, d'un cric, d'un kit d'outils et d'un triangle de signalisation.

Que dois-je savoir sur le niveau de carburant lors de la récupération de la voiture ?

La plupart des locations fonctionnent selon une politique de plein à plein. Vérifiez que le réservoir est plein à la prise en charge et demandez à ce que cela soit noté sur la fiche d'inspection.

Le contrat de location est en chinois. Comment dois-je le signer ?

Vérifiez que votre nom, le modèle du véhicule, la plaque d'immatriculation, les dates de location, le coût total, le dépôt et l'assurance correspondent à votre bon QEEQ. Utilisez une application de traduction ou l'assistance de QEEQ si quelque chose n'est pas clair.

Comment puis-je m'assurer que tous les dégâts existants sont enregistrés ?

Indiquez tous les dégâts sur le diagramme du rapport d'inspection officiel avec le personnel, prenez une photo du rapport pour vos dossiers et conservez des photos/vidéos comme preuve.

Puis-je demander au personnel de me montrer les bases du fonctionnement de la voiture si je ne suis pas familier avec le véhicule ?

Oui, utilisez des gestes et un langage simple pour demander des démonstrations concernant le ravitaillement, le coffre, les rétroviseurs et autres commandes. Le personnel est généralement accommodant.

Puis-je ajouter un ami comme conducteur supplémentaire ? Que doit-il fournir ?

Oui, mais votre ami doit être présent et fournir les mêmes documents : passeport et permis de conduire temporaire valide. Des frais pour conducteur supplémentaire peuvent s'appliquer.

Quelle est la plus grande différence entre les règles de conduite en Chine et en Indonésie ?

En Chine, la conduite se fait du côté droit de la route avec des sièges conducteur à gauche, contrairement à l'Indonésie. Faites particulièrement attention aux intersections et aux ronds-points.

Quelles sont les limitations de vitesse courantes en Chine ?

Routes en ville : 40–60 km/h ; routes nationales/provinciales : 60–80 km/h ; autoroutes : jusqu'à 120 km/h. Respectez toujours les panneaux de limitation de vitesse affichés.

Comment puis-je payer les péages sur les autoroutes ? Qu'est-ce que l'ETC et puis-je l'utiliser ?

L'ETC est un système de péage électronique pour les comptes bancaires et plaques chinoises, non utilisable par les étrangers. Utilisez des espèces ou Alipay/WeChat Pay aux voies manuelles/MTC.

Google Maps est-il fiable en Chine ? Quelle application de navigation devrais-je utiliser ?

Google Maps n'est pas précis en Chine. Téléchargez et utilisez Amap (Gaode Ditu) ou Baidu Maps pour une navigation fiable et en temps réel.

Est-il facile de faire le plein et comment payer ?

Les stations-service sont courantes. Dites 'Jia man' (faire le plein) et spécifiez le type de carburant (généralement 92). Payez avec Alipay, WeChat Pay ou en espèces.

Est-il facile de se garer dans les villes chinoises, et comment payer le stationnement ?

Le stationnement est difficile dans les grandes villes. Utilisez les parkings ou garages avec un panneau 'P'. La plupart des paiements se font via un code QR avec Alipay ou WeChat Pay ; les espèces sont rares.

Comment puis-je reconnaître les panneaux de signalisation routière courants en Chine ?

La plupart des icônes sont internationales. Regardez pour : cercle rouge avec barre blanche = entrée interdite ; cercle rouge/fond blanc/nombre = limitation de vitesse ; cercle bleu/flèche blanche = direction ; cercle rouge/bleu avec barre oblique = interdiction de stationner.

Puis-je tourner à droite au feu rouge en Chine ?

En général, vous pouvez tourner à droite au feu rouge si aucun panneau ne l'interdit et si cela est sans danger pour les piétons et la circulation. Respectez les restrictions affichées ou les flèches rouges pour les virages à droite.

Que dois-je faire si je suis arrêté par la police ?

Restez calme, garez-vous, baissez la fenêtre et présentez votre passeport et votre permis de conduire temporaire. Utilisez une application de traduction si nécessaire et suivez les instructions.

Y a-t-il beaucoup de caméras de circulation en Chine ?

Oui, les caméras surveillent la vitesse, les changements de voie et le port de la ceinture de sécurité. Toutes les infractions sont enregistrées sur la voiture et communiquées à la société de location, donc respectez scrupuleusement les règles.

Quel est le processus de retour de la voiture ?

Conduisez jusqu'au lieu de restitution choisi, le personnel inspectera la voiture (extérieur, intérieur, carburant). Signez le formulaire de retour. Prévoyez au moins 30 minutes pour ce processus.

Dois-je laver la voiture avant de la rendre ?

Les salissures normales de la route sont acceptées, mais une saleté importante, des éclaboussures ou des déchets peuvent entraîner des frais de nettoyage. Il est préférable de garder la voiture raisonnablement propre.

Qu'est-ce que la politique de carburant 'plein à plein' signifie ? Que se passe-t-il si je ne fais pas le plein ?

Vous devez rendre la voiture avec un réservoir plein, comme lors de la prise en charge. Sinon, l'agence de location fera le plein à un tarif majoré, avec des frais de service supplémentaires.

Que dois-je faire en cas de petit accident sans blessure ?

Arrêtez-vous immédiatement, allumez les feux de détresse et placez le triangle de signalisation. Prenez des photos et contactez d'abord l'agence de location, puis appelez le 122 (police de la circulation) si nécessaire.

Que faire en cas de blessés ou d'accident grave ?

Appelez immédiatement les services d'urgence (120 pour une ambulance, 110 pour la police), assurez la sécurité et contactez ensuite votre agence de location. Ne déplacez pas les véhicules.

Après être rentré chez moi, comment puis-je savoir si j'ai des infractions au code de la route ?

L'agence de location vérifiera les infractions après votre location et vous en informera par e-mail ou par téléphone si des infractions sont constatées, en fournissant des détails et des preuves.

Comment puis-je payer les amendes pour infractions au code de la route ?

Les amendes sont généralement déduites directement de votre dépôt (préautorisation), avec des frais administratifs. L'agence vous enverra un détail des frais.

Quand mon dépôt de location sera-t-il libéré/remboursé ?

Les dépôts pour dommages matériels sont libérés après inspection (généralement quelques jours). Les dépôts pour infractions peuvent prendre 30 à 45 jours afin de couvrir d'éventuelles amendes tardives.

Pourquoi mon dépôt peut-il être retenu ou retardé ?

Les raisons courantes incluent des amendes de circulation en cours, des dommages nouvellement découverts au retour, un manque de carburant ou des péages et frais de stationnement non payés.

Que faire si je conteste des frais après avoir rendu la voiture (par exemple, des dommages que je n'ai pas causés) ?

Si vous avez réservé via QEEQ, contactez leur service d'assistance avec votre numéro de réservation, des photos/vidéos et les enregistrements de communication. QEEQ fera la médiation avec l'agence de location en votre nom.

Vous avez encore des questions ?

Contactez QEEQ via le chat en ligne ou la hotline pour des conseils spécifiques Contacter le support