Location de voiture Avis avec SUV

Au moment de récupérer la voiture, on est tombés sur un employé d’origine chinoise, donc on a pu parler en mandarin, et il nous a même surclassés avec un Mitsubishi Outlander 7 places.

Avis nickel, rien à redire. Mais là je mets clairement une sale note à QEEQ : leurs infos pour la restitution sont complètement à côté de la plaque.

Vraiment top, rien à redire.

Super expérience, franchement Avis mérite un gros big up !

On a récupéré un Q5 et dès le lendemain un voyant s’est allumé. Ils nous ont aussitôt changé la voiture en plein centre-ville, service vraiment au top.

Franchement, c’est vraiment un super spot pour les fans de bagnoles. On était juste à côté de l’Opéra de Sydney, donc ultra simple à trouver, et la restitution s’est passée nickel. Dans l’ensemble, l’expérience était vraiment chouette.

Franchement pas mal, ils sont assez flexibles sur à peu près tout.

Après avoir fait le check‑in sur le site d’Avis, la prise en charge a été super rapide et fluide, sans tentative de me refourguer des assurances inutiles. On m’a bien donné un Kia Carnival comme prévu, aucun changement de modèle.

Vraiment excellent

Un peu trop d’attente pour récupérer la voiture, mais après ça tout s’est très bien passé, et la restitution a été ultra fluide.

Cette fois à Ottawa, la location s’est passée super facilement. Le comptoir AVIS est juste à côté de la zone bagages, les démarches sont rapides et simples, et on a même eu un surclassement gratuit avec un énorme Suburban en très bon état. Retrait et retour du véhicule se font au même endroit, c’est vraiment pratique.

Le personnel au comptoir de l’aéroport était vraiment adorable, aucun forcing pour nous vendre quoi que ce soit. La prise en charge s’est faite super facilement, dans une ambiance détendue qui collait parfaitement à l’esprit vacances de Cairns.

Le personnel était vraiment sympa, mais la voiture en elle‑même est minuscule. Et en Norvège, pour faire le plein ils bloquent carrément 2000 NOK en préautorisation, c’est vraiment abusé.

Pas de vente forcée d’options, mais fais super gaffe au moment de signer : surtout ne signe pas la première case en haut à droite, c’est là qu’ils te rajoutent les assurances et services en supplément.

La voiture était vraiment en super état

Service très pro, échanges rapides et efficaces. Contrôle du véhicule super fluide, démarches simples, on voit qu’ils ont l’habitude.

Ultra satisfait !

On a finalement eu un Ford ESCAPE en 4x4, sans doute pour éviter de glisser s’il neige. Très bonne puissance, un peu plus de 19 000 miles au compteur, donc assez récent. Par contre il faisait vraiment froid, la voiture était pas très propre, le voyant d’huile s’allumait sans arrêt et le niveau de liquide lave-glace était presque à sec dès le départ. Heureusement on n’a pas fait de longs trajets. En revanche, pour rendre la voiture c’était ultra simple, et avec l’AIRTRAIN pour aller à l’aéroport c’est vraiment pratique.

C’est de loin la meilleure expérience de location que j’aie eue.

Agence en ville très facile à trouver, bien située et retrait du véhicule vraiment simple. En revanche, le point de retour à l’aéroport est mal indiqué, on a perdu pas mal de temps pour le localiser. Ce serait bien de vraiment améliorer cette dernière étape !

Dès qu’on sort de l’aéroport, on tombe directement sur le comptoir, super pratique.

À part la barrière de la langue, tout le reste du service était vraiment top.

Globalement très bien,
agence à l’aéroport.

Restitution ultra simple : tu poses les clés, ils te demandent juste si tu as fait le plein, et c’est réglé.

Prendre une voiture chez Avis est tellement pratique, le bureau se trouve juste en sortant de l'aéroport. Il n'y a aucun frais caché, même si vous n'avez pas pris l'assurance complète. Tout s'est passé parfaitement, que ce soit la prise en charge ou la restitution. J'adore vraiment Avis.

Bof, rien de spécial.

Satisfait !

Le service était excellent.

C'était super.

C'est correct.

Très facile à communiquer.

Service ultra rapide et prix vraiment abordables.

L'endroit est super populaire, j'ai dû attendre près d'une heure, mais le personnel était très patient et serviable, la communication était vraiment agréable.

J'avais réservé une Corolla et ils m'ont donné une XC60 à la place, que dire de plus... incroyable !

Tout été parfait. Personnel aimable la voiture et quasi neuve nous avons eu un santa fait. Très bonne voiture facile a conduire

Très bonne voiture à savoir le RAV 4

Voiture très propre, peu de kilométrage. Conforme à la reservation. On a pas eu à se battre pour l’assurance qui avait déjà été prise avec QEEQ

Une fois arrivé à Japser le personnel d'accueil nous a fait comprendre que nous avions réservé un SUV avec des pneus 4 saisons, or leur SUV disponibles était que avec des pneus hiver et donc voulaient nous ajouter 20$/jours en plus ainsi qu'un supplément car nous retournions la voiture à Calgary et non à Jasper, soit un total tout confondu de plus de 290$. Après de longues minutes en nous appuyant sur notre bon de location sur lequel était inscrit le prix et le lieu de retour du véhicule ils acceptent enfin d'enlever le supplément pour le retour de véhicule mais reste encore 140$ de pneus neige que nous ne voulions toujours pas car lors de notre réservation sur votre site nous n'avions pas eu le choix du type de pneus. Il a appeler son manager qui n'a apparement pas voulu retirer cette charge. Mais l'employé à quand même diminué à 100.28$ de reste à charge (donc il a quand même réussi à diviser par 3 la note du début ce que je trouve inadmissible si nous n'avions pas insisté) Nous voilà parti avec ce reste à charge que nous étions obligé de payer sans quoi nous n'aurions pas eu notre véhicule. Nous arrivons sur le parking pour récupérer le véhicule, que nous découvrons avec une grande fissure sur le pare-brise qui est en pleins dans le champs de vision du conducteur (ce qui affecte la bonne visibilité de celui ci) ainsi que de nombreux impact dans le pare brise. Chaque matin entre le gel de la nuit, le chauffage de la voiture et le soleil qui tape. La fissure n'a cessé de grandir jusqu'à doublé au cours du séjour. Nous avons découvert en regardant les pneus qu'il s'agissait de pneus 4 saison homologué hiver (M+S). Au retour du véhicule je signal cela à l'agent en lui montrant que sur internet cette marque et modèle de pneus sont des 4 saisons homologué et non uniquement des pneus hiver, qui lui me contredit en disant que c'est des pneus hiver parce que c'est marqué dans son ordinateur et refuse donc de m'enlever les 100.28$ de frais de pneus hiver.

J ai réservé un suv j ai eu un monospace dans un état médiocre.

Rien a redire

Excellent service courtois et très professionnel

Très bonne expérience. Formalités simples. Très bon rapport qualité-prix.

Nous avons été surclassés et avons pu profiter d'un "camion" (Suburban Chevrolet) avec un confort exceptionnel, plein d'options... Même si la taille nous a fait un peu peur au départ, l'expérience a été exceptionnel. Le personnel à Québec a été fort sympathique et nous a donné tous les conseils nécessaires.

The car was old, 40000 miles, the seats wera all stainted ( beige garment ), the carpet at the driver's feet was vey used you could see through it Wort rental car I have ever had Though the droving was nice , no use problem

La voiture que j'ai eu en premier, très jolie voiture,une Genesis 80, as due être retournée au comptoir car elle devait subir une maintenance. La deuxième voiture,en échange, Mazda 5,sortait de révision mais indiquait quand même une batterie de clef de contact faible. J'ai changé la pile,ayant peur de rester coincé . La deuxième voiture était moins propre que la premiere. Pensez a donner une voiture révisée pour les locations longues. Enfin,un détail qui est important,la première voiture avait un gps et pas la deuxième,ce qui est un problème.

La prise en charge au Complexe Desjardins, à Montréal, est toujours agréable. Service attentionné. J'ai obtenu un surclassement de véhicule et on m'a permis de le remettre à l'aéroport, ce qui m'était très commode.

A ma grande surprise, j'ai pu récupérer la voiture que j'avais loué, personnel accueillant et le retour sans aucun problème.

La voiture manque de puissance

The car was given without inspection. When complained, I was told to take picture such as no full tank or broken parts. The safety yellow jacket required by EU law was missing and I had to take a movie to show it wasn't there. At drop-off they tried to charge for missing fuel and I had to show the picture I took. Avoid Avis if possible.

Upgrade de la voiture ! Une superbe voiture ! Suréquipée, vraiment parfait pour de longs trajets !