Le service client était plutôt sympa. Le seul truc agaçant, c’est que j’avais pris une assurance tous risques censée inclure un plein offert, mais chez Avis ce n’est pas écrit dans leurs conditions. Du coup ils m’ont demandé le reçu d’essence et c’est auprès de QEEQ qu’il faut demander le remboursement.

À l’aéroport de San Francisco, il y avait pas mal d’attente chez AVIS, mais les tarifs étaient vraiment intéressants et le service top, alors que les autres agences étaient quasiment vides.

On a finalement eu un Ford ESCAPE en 4x4, sans doute pour éviter de glisser s’il neige. Très bonne puissance, un peu plus de 19 000 miles au compteur, donc assez récent. Par contre il faisait vraiment froid, la voiture était pas très propre, le voyant d’huile s’allumait sans arrêt et le niveau de liquide lave-glace était presque à sec dès le départ. Heureusement on n’a pas fait de longs trajets. En revanche, pour rendre la voiture c’était ultra simple, et avec l’AIRTRAIN pour aller à l’aéroport c’est vraiment pratique.

Le service était excellent.

La voiture que j'ai eu en premier, très jolie voiture,une Genesis 80, as due être retournée au comptoir car elle devait subir une maintenance. La deuxième voiture,en échange, Mazda 5,sortait de révision mais indiquait quand même une batterie de clef de contact faible. J'ai changé la pile,ayant peur de rester coincé . La deuxième voiture était moins propre que la premiere. Pensez a donner une voiture révisée pour les locations longues. Enfin,un détail qui est important,la première voiture avait un gps et pas la deuxième,ce qui est un problème.

Sur le site tout s'est bien passé. Bonne remise,très satisfait du service.