La voiture était de bonne qualité, cependant on vous laisse avec des pneus sous-gonflés (le voyant s'allume donc peu de temps après) et dans la réserve au niveau de l'essence. Nous avons eu du mal à trouver le lieu de récupération de la voiture, sachant que c'était une navette qui nous emmenait au lieu réel de récupération (6-7 min de route). Nous avons mis une heure et demie ensuite au guichet pour finaliser les démarches (problèmes de communication, caution ÉNORME de 1875 euros pour le véhicule qui nous a fait dépasser notre plafond bancaire et donc ne faisait pas fonctionner la carte !). Déçus.

Le site a parfaitement fonctionné pour la réservation du véhicule, les prix sont très abordables, aucune difficulté dans mes démarches. Je recommande.

Surprice est une société de voleurs et d'arnaqueurs. Les frais supplémentaires imposés et le comportement des employés sont scandaleux, comme l'indiquent tous les commentaires google que je n'avais pas vus. Le fait que votre site propose ce loueur en donne une très mauvaise image.

1) Le loueur prétendait se situer sur le parking de l'aéroport alors qu'il organisait en réalité un service de navettes pour se rendre à son bureau et récupérer le véhicule. 2) Le loueur a prétexté la mention "débit" (qui signifie simplement "débit immédiat") sur ma carte de crédit Visa pour m'obliger à lui payer une assurance supplémentaire, alors que j'avais déjà souscrit toutes les assurances nécessaires via EasyRentCars. L'arnaque était apparemment bien rodée. 3) le personnel était profondément désagréable.

Good price, but we did not have the car we reserved. The car was too small. The staff at the pick up was really cold and not helpfull. Good price, but they need to upgrade the customer service.

Il a fallu attendre aller-retour de la navette, suite aux nombres de réservations ( 2 voitures avec 7 personnes, puis 3 voitures avec 8 ou 9 personnes).

Parfait