Insatisfait

Prix super intéressant, voiture quasi neuve en excellent état, personnel vraiment sympa et aux petits soins, ils nous ont même offert de l’eau minérale. Je repartirai sûrement chez Hertz la prochaine fois.

The car was perfect. They try to sale us special equipment for snow which was not really needed

Tout a été parfait : arrivée à l'agence, accueil par une hôtesse vraiment agréable, prise en charge de la voiture (même si nous avons dû passer à leur garage pour faire constater qu'il y avait un produit gras qui coulait sur les plastiques intérieurs car mal essuyé ou pas essuyé du tout mais c'est la forte période donc çà peut arriver et du sable dans l'intérieur avant et arrière de la voiture) ... Là où cela s'est détérioré = notre retour à 6H00 du matin devant le garage pour procéder à la restitution / on nous avait dit que l'agence ouvrait justement à 6H00 - le cadenas était ouvert sur le portail. Nous avons coulissé la porte et là, avons été accueilli par un employé (tel un pitbull surveillant les locaux). Nous nous sommes fait insulter sous prétexte d'avoir coulissé le portail alors qu'il n'était pas 6H. Notre montre perso ainsi que l'horloge dans la voiture nous donnant le contraire (6H05). C'était soit disant une violation de zone privée, devant un autre groupe de personnes médusé devant une telle violence verbale (sans compter les gestes). Qu'il nous fallait ressortir et attendre que cela ouvre.... C'est perturbant je l'avoue de commencer une journée comme çà. Vraiment regrettable car sinon plutôt satisfait de la location.

Entièrement satisfaite de l'accueil et du contact chez Hertz et donc je reprends à 2 mains la location chez eux lors de mes prochaines vacances!

J'ai eu peur car je n'avais pas de traces de ma réservation alors que le paiement avait eu lieu, mais ils m'ont retrouvé cela très vite sur le forum et je les en remercie!

Tout près de la gare, service plutôt rapide

Nous avons facilement été dirigés vers les meilleurs prix.