Not so bad.

Very nice people at Hertz agency. The only issue is that we had to clean the car before giving it back which is quite unusual. The fuel gauge was not working properly as well which causes some issues when we give back the car.

La première voiture qu'on m'a proposée a été une Citroën Berlingo qui était beaucoup trop petite pour nous 7 car sans coffre ! Donc Hertz a accepté, à ma demande, de nous remette une Citroën Jumpy moyennant un supplément de 15 € par jour. Et là nous avons pu passé d'excellentes vacances! Merci à eux!

L’attente au guichet était affreuse. Le lieu de restitution était imprécis, au point que je me suis trompé de parking. Je suis très déçu.

J'avais réservé une Polo ou équivalent et j'ai eu une 108. Au prix d'une 108. Mais j'aurais préféré avoir une Polo et payer plus cher.

J'ai fait une erreur de mail à l'enregistrement et le service client m'a bien accompagné pour la corriger.

We took our time on the website (easyrentcars) to choose the model « Mini / Fiat 500 / or similar » available with Hertz and so we paid a little bit more to have this vehicle. When we arrived hertz staff told us they don’t have any model of Fiat 500 Or Mini, and that it was written « similar » and they gave us a Citroen C3. So why do we have so many vehicle choice on the website while on place they directly give us a Citroen, wich might cost less...